Obsah

• Dnešný problém: Galaxy S9 Plus nebude neustále brať PIN

Nedávno sme dostali anekdotické účty od niektorých vlastníkov # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus o tom, že ich zariadenie nedokáže neustále odomykať obrazovky pomocou správneho prístupového kódu. Riešenie tohto problému by mal poskytnúť článok spoločnosti Toda o riešení problémov.

Dnešný problém: Galaxy S9 Plus nebude neustále brať PIN

Vážený pán Droid, veľmi pekne ďakujem za uverejnenie toľkých užitočných článkov. Použil som váš článok, keď moja S7 hrala a pomohlo to. S mojim novým Samsungom S9 + však nefunguje nič 🙁

Najskôr PIN, ktorý som nastavil na novom zariadení, nefunguje stále. Je to veľmi čudné. Nastavil som PIN na 0000, aby som sa uistil, že to nie je moja chyba. Prvýkrát, keď som vyskúšal 0000, bolo tam napísané Pin špatne! Druhýkrát som to skúsil fungoval! Keď som cestoval do Paríža, telefón fungoval úplne. Najskôr sa to reštartovalo ako šialené. Tak zlé, že som to už nemohol použiť. Reštartoval sa dokonca v letovom režime. Išiel som do centra podpory spoločnosti Samsung. Tvrdili, že nemôžu nájsť žiadne chyby, ale telefón stále funguje. Poslal som správu ich podpornému tímu. Povedali mi, že je to moja sieť! Nerozumiem, čo má Pin spoločné s mojím dopravcom.Použili sme tiež simulátor môjho priateľa, ale malo to rovnaký problém. Naozaj už neviem, čo mám robiť. T_T Prepáč, nepoznám verziu pre Android. Reštartovalo sa to a zatiaľ som to nenastavil. S priateľským pozdravom. - Jana Chen.jana.at

Riešenie: Ahoj Jana. Ak pomocou kódu PIN chcete povedať prístupový kód na odomknutie obrazovky, potom ste vy a Samsung v skutočnosti neboli na rovnakej úrovni. Keď hovoríte PIN, zvyčajne sa jedná o číslo, ktoré zadáte na zabezpečenie SIM karty. Myslíme si, že preto vám spoločnosť Samsung povedala, že môže dôjsť k problémom s vaším operátorom.

Na základe toho, ako popisujete problém, je vysoká pravdepodobnosť, že je spôsobený chybou softvéru. Tento článok o riešení problémov by vám mal pomôcť vyriešiť tento problém so softvérom. Ďalej uvádzame riešenia, ktoré môžete urobiť:

Riešenie č. 1: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Android používa na efektívnu prácu špeciálnu sadu vyrovnávacej pamäte nazývanú systémová vyrovnávacia pamäť. Konkrétne využíva systémovú medzipamäť uloženú v oddiele medzipamäte na rýchle načítanie aplikácie. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí, čo môže viesť k najrôznejším problémom. V ideálnom prípade by používatelia Samsungu mali pravidelne čistiť oddiel vyrovnávacej pamäte, aby svoje zariadenia prinútili vytvárať novú vyrovnávaciu pamäť. Pretože k tomu dôjde zriedka, niekedy sa vyskytnú problémy s výkonom a ďalšie podivné problémy. Ak chcete zistiť, či má váš S9 Plus problém s oddielom vyrovnávacej pamäte, musíte ho najskôr vyčistiť. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
10. Skontrolujte, či sa problém vráti. Ak to tak nie je, určite to bol problém s vyrovnávacou pamäťou. Ak problém pretrváva, mali by ste pokračovať v riešení problémov uvedených nižšie.

Riešenie č. 2: Obnovte nastavenia

Ak by vymazanie oddielu medzipamäte problém nevyriešilo, ďalším krokom pri riešení problémov je skontrolovať, či sú nastavenia vášho S9 resetované na predvolené hodnoty. Je pravdepodobné, že váš problém môže byť spôsobený nesprávnou konfiguráciou jedného alebo viacerých nastavení systému Android, aby bolo možné vykonať rozsiahlu zmenu celého systému, je preto potrebné všetko resetovať. Na rozdiel od obnovenia továrenských nastavení tento typ obnovenia neodstráni vaše osobné údaje, aby boli v bezpečí. Stále však chceme, aby ste pre istotu zálohovali svoj telefón.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia ..
5. Klepnite na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
6. Reštartujte S9 a skontrolujte, či problém nezmizol.

Riešenie č. 3: Obnovte predvoľby aplikácie

Ostatní používatelia dokázali vyriešiť základné problémy spoločnosti Samsung a problémy s konkrétnymi funkciami zaistením správneho nastavenia všetkých aplikácií. Ak ste typ, ktorý má tendenciu vylepšovať niektoré nastavenia alebo nastavenia aplikácií a zabudnúť na ne, s najväčšou pravdepodobnosťou sa občas stretnete s „neobvyklým“ správaním systému Android. Ak chcete povoliť všetky potrebné systémové aplikácie a služby, môžete predvoľby aplikácií resetovať vykonaním týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Klepnite na Obnovte predvoľby aplikácie.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť.

Obnovením predvolieb aplikácií znova povolíte okrem iného predtým zakázané aplikácie, blokované upozornenia aplikácií, nominované povolenia aplikácií.

Riešenie č. 4: Bootujte do bezpečného režimu a sledujte

Najpravdepodobnejším dôvodom problému je aplikácia tretej strany. Zle kódované alebo nekompatibilné aplikácie sú zvyčajne príčinou nefunkčnosti funkcií systému Android alebo ich úplného zastavenia. Ak chcete zistiť, či je naše podozrenie správne, najskôr reštartujte S9 Plus do bezpečného režimu. Potom nechajte telefón bežať najmenej 24 hodín. Uistite sa, že ho nereštartujete, aby ste ho nevrátili do normálneho režimu zavádzania. Ak prístupový kód obrazovky vášho S9 funguje normálne počas 24 hodín pozorovania, znamená to jasný dôkaz, že jedna z aplikácií je problematická.

Keď je bezpečný režim aktívny, nebudú sa môcť spúšťať žiadne aplikácie tretích strán, takže nebudete môcť používať niektoré zo svojich obľúbených aplikácií. Stále by ste mali byť schopní odosielať a prijímať SMS a uskutočňovať a prijímať hovory.

Ak chcete reštartovať S9 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. V núdzovom režime môžete teraz odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Súvisiace čítanie: Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)

Riešenie č. 5: Obnovenie výrobných nastavení

Ak problém pretrváva, nemali by ste váhať s obnovením továrenských nastavení zariadenia. V ideálnom prípade by každé z vyššie uvedených riešení malo byť schopné vyriešiť vaše problémy. Ak zostanú, najmä keď je váš S9 v bezpečnom režime, malo by pomôcť obnovenie továrenských nastavení.

Obnovenie továrenských nastavení S9:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty> Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnutím na nasledujúce posúvače zobrazíte požadované nastavenie: Zálohovať moje údaje, Automatické obnovenie.
4. Stláčajte kláves Späť (vpravo dole), kým sa nedostanete do hlavnej ponuky Nastavenia.
5. Klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
6. Posuňte sa do dolnej časti obrazovky a klepnite na RESETOVAŤ> ODSTRÁNIŤ VŠETKO.
7. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
8. Ak sa zobrazí výzva na overenie vášho účtu Samsung, zadajte heslo a klepnite na POTVRDIŤ.
9. Počkajte, kým zariadenie nedokončí sekvenciu resetovania.

Pamätajte, že obnovenie výrobných nastavení vymaže vaše osobné údaje. Pred obnovením továrenských nastavení ich nezabudnite zálohovať.