Obsah

• Ako vyriešiť problém s Nokiou 6 2018, ktorá nedokáže odosielať MMS

Problémy so sieťou nie sú iba hlavnými dôvodmi, prečo vo vašom smartfóne nefungujú funkcie volania a textových správ.Pri riešení týchto problémov je potrebné brať do úvahy aj ďalšie faktory, ako napríklad neplatné nastavenia, chyby softvéru, chyby pri aktualizácii a problémy s účtom. V tomto príspevku sa zaoberáme relevantnou otázkou, ktorú možno rovnako pripísať niektorému z vyššie uvedených faktorov, a to problému zasielania problémov so správami MMS na telefóne Nokia 6 2018. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak tiež nemôžete posielať multimediálne správy alebo MMS na rovnakom smartfóne Nokia.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Nokiou 6 2018, ktorá nedokáže odosielať MMS

Predtým, ako začnete s odstraňovaním problémov, overte a uistite sa, že váš telefón má silné pokrytie sieťou alebo príjem signálu. Ak má váš telefón menej ako optimálny príjem, môže sa čas doručenia MMS predĺžiť. To by potom mohlo viesť k vyššej pravdepodobnosti zlyhania odosielania MMS. Aby MMS fungovali, musí mať vaše zariadenie stabilné 2 alebo viac pruhov sily signálu.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón.

Ak je to prvýkrát, čo narazíte na problém s odoslaním MMS správy na vašom telefóne Nokia 6 2018, potom je to s najväčšou pravdepodobnosťou iba jedna z ďalších náhodných závad, ktoré sa vyskytujú v aplikácii na zasielanie správ. Jednoduché, ale efektívne riešenie, ktoré môžete vyskúšať, je mäkký reset alebo reštart zariadenia. Z tohto dôvodu vypnite telefón na približne 30 sekúnd až 1 minútu a potom ho znova zapnite. Alebo môžete vykonať vynútený reštart pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc tlačidlá súčasne.
2. Po naštartovaní telefónu uvoľnite obe tlačidlá.
3. Skúste si poslať testovaciu MMS správu.

Ak stále nemôžete posielať správy MMS, skontrolujte priečinky doručenej pošty a zložky odoslaných správ a uistite sa, že ste ešte neprekročili limit, inak nebudete môcť odosielať ani prijímať nové správy SMS alebo MMS. Väčšina telefónov má obmedzený počet uložených správ pre priečinok Doručená pošta aj Pošta na odoslanie. V prípade potreby odstráňte z priečinkov správ toľko starých alebo nechcených správ. Po odstránení nechcených správ reštartujte telefón ešte raz a potom si skúste odoslať testovaciu správu MMS, aby ste zistili, či už tentokrát nefunguje.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť nabíjací smartphone Nokia 6 2018 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Gmail, ktorá neustále zlyháva na vašom smartfóne Nokia 6 2018 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť obchod Google Play, ktorý prestáva fungovať alebo stále havaruje na Nokii 6 2018 (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak sa váš smartphone Nokia 6 2018 nezapne? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť chybu SIM karta nie je vložená na vašom smartfóne Nokia 6 2018 (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Obnovte manuálne nastavenia siete.

Väčšina smartfónov je naprogramovaná tak, aby sa automaticky pripájala k mobilnej sieti a neustále optimalizovala reláciu pripojenia. Existujú však prípady, keď sa relácia spojenia nemusí obnoviť, a preto nebude fungovať správne. Aby sme pomohli vyčistiť každého potencionála, ktorý by mohol brániť prístupu do siete, bude potrebné vykonať manuálny výber siete alebo reset nastavení siete. Potom by ste mali urobiť:

1. Prejdite do telefónu Sieť, Nosičalebo Bunkový výber nastavenie.
2. Ak sa zobrazí výzva so zoznamom dostupných mobilných sietí, manuálne vyberte ľubovoľnú sieť, ktorá nie je nastavená.
3. Potom sa môže zobraziť výzva s niekoľkými varovaniami alebo chybovými hláseniami. Ak k tomu dôjde, zmeňte nastavenie výberu siete späť na Automaticky alebo Predvolené.
4. Počkajte, kým sa telefón znova pripojí k sieti pomocou obnovenej relácie pripojenia.

Reštartujte telefón a obnovenie relácie sa dokončí.

Tretie riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje vo svojej aplikácii na odosielanie správ.

Rovnako ako iné aplikácie, aj aplikácia Správy ukladá dočasné údaje alebo súbory medzipamäte. Aj keď tieto súbory môžu byť dobré, pokiaľ ide o rýchlejšie načítanie informácií, môžu tiež spôsobiť nesprávne fungovanie aplikácie, keď sa poškodia. Ak chcete aplikáciu opraviť a vrátiť ju do normálneho stavu, je potrebné vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie. To znamená, že skúste vyčistiť medzipamäť a údaje vo svojej aplikácii na odosielanie správ pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na nastavenie potom choď na Aplikácie.
2. Vyhľadajte a vyberte svoj Správy aplikácia
3. Klepnite na Skladovanie.
4. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť na odstránenie dočasných súborov z pamäte aplikácie.
5. Stlačte tlačidlo Home key sa vrátite na hlavnú obrazovku alebo domovskú obrazovku.

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nepomôže alebo ak po tom stále nemôžete posielať správy MMS, môžete skúsiť namiesto toho vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Je to rovnaký proces vyčistenia medzipamäte, ale tentokrát z oblasti medzipamäte systému namiesto aplikácie na odosielanie správ. Systémový oddiel tiež ukladá dočasné súbory na rovnaké účely, aby sa rýchlejšie načítali podobné informácie. Rovnako ako medzipamäť a dáta aplikácií, aj dočasné súbory v oddiele medzipamäte systému môžu zlyhať alebo sa poškodiť. V takom prípade budú ovplyvnené aj funkcie telefónu. Ak to chcete vylúčiť z vinníkov, pri vymazávaní oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne Nokia 6 2018 postupujte takto:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Potom stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc niekoľko sekúnd súčasne.
3. Uvoľnite obe tlačidlá, keď Režim obnovenia Zobrazí sa obrazovka.
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili alebo vybrali Vymažte oblasť medzipamäte možnosť.
5. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie výberu.
6. Počkajte, kým sa nevymaže oblasť medzipamäte, a kým sa nezobrazí váš telefón Reštartujte systém teraz výzva.
7. Stlačte tlačidlo Vypínač na potvrdenie reštartu.

Váš telefón sa potom reštartuje bez ďalších problémov a s lepším výkonom. V tomto okamihu skúste odoslať MMS a skontrolujte, či je problém odstránený.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Nové aktualizácie môžu obsahovať požadovanú opravu prípadnej chyby, ktorá mohla zabrániť vášmu zariadeniu v odosielaní správ MMS. Ak ste teda softvér telefónu ešte neaktualizovali, vyhľadajte aktualizácie podľa týchto pokynov:

1. Klepnite na nastavenie.
2. Klepnite na O telefóne.
3. Vyberte Aktualizácie systému.
4. Klepnite na Skontrolovať aktualizácie.

Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa upozornenie zvýrazňujúce podrobnosti aktualizácie. Prečítajte si a prečítajte si správu a potom si všetky dôležité údaje zálohujte na bezpečnú úschovu. Po dokončení postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces sťahovania a inštalácie aktualizácie.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte pôvodné nastavenia telefónu.

Toto môžete považovať za vašu poslednú možnosť, ak stále nemôžete posielať MMS po vykonaní všetkých predchádzajúcich riešení. Dosiahnutie tohto bodu s rovnakým problémom znamená, že na jeho riešenie je potrebné modernejšie riešenie. Môžu to byť nejaké závažné chyby alebo zložité softvérové ​​chyby, ktoré zastavia vaše zariadenie v odosielaní MMS. Ak chcete svoj telefón vyčistiť od týchto vinníkov, môže vám pomôcť vykonanie hlavného resetovania. To však bude mať za následok stratu údajov, takže je potrebné vytvoriť zálohu. Keď budete pripravení, vykonajte podľa týchto pokynov hlavný reset alebo obnovenie továrenských nastavení telefónu Nokia 6 2018:

1. Choďte do Hlavné menu alebo Domovská obrazovka.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Vyberte Obnovenie továrenských dát z daných možností.
5. Označte alebo vyberte ikonu Resetujte telefón možnosť vymazať všetky údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu.
6. Klepnite na Vymazať všetko na potvrdenie.

Počkajte, kým sa telefón reštartuje, a dokončite proces úvodného nastavenia. Zistite, či sa tým problém vyrieši.

Požiadajte o ďalšiu pomoc

Požiadajte svojho poskytovateľa služieb alebo operátora o overenie a zabezpečenie podpory alebo aktivácie MMS vo vašom účte. Možno bude potrebné, aby obnovili nastavenia vášho účtu alebo povolili službu. Uistite sa, že je váš účet nastavený na správny program alebo predplatné služieb.

Ak vášmu telefónu Nokia 6 2018 prestane posielať správy MMS po nainštalovaní novej aktualizácie systému Android, budete pravdepodobne musieť túto záležitosť nahlásiť podpore spoločnosti Nokia, pretože ide pravdepodobne o problém po aktualizácii, ktorý si ako konečné riešenie vyžaduje oficiálnu opravu opravy.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť chybu zistenú na SIM karte na Nokii 6 2018 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť blikanie obrazovky a ďalšie problémy so zobrazením na Nokii 8 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Nokiu 8, ktorá sa nezapne, žiadny problém s napájaním (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Nokiu 8, ktorá sa neustále odpája od vašej siete Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Nokiu 8, ktorá sa sama vypínala a nezapne sa (ľahké kroky)