Obsah

• Riešenie problémov s Nokiou 6 2018, ktorá zamrzá a zaostáva

Príznaky oneskorenia a zamrznutia sú zvyčajne sprevádzané ďalšími problémami s výkonom, ako sú náhodné reštarty, zaseknuté aplikácie a zlyhania systému. Tieto príznaky sa zvyčajne vyskytujú v dôsledku opotrebenia, ale môžu sa vyskytnúť aj skôr, keď sú vyvolané chybnými aplikáciami alebo poškodením údajov v telefóne.

Často sú tieto problémy odstrániteľné niektorými riešeniami, pokiaľ nie je prítomné poškodenie hardvéru. Aby som vám dal nejaké informácie o tom, ako riešiť problémy so zaostávaním a zamrznutím v telefóne Nokia 6 2018, zostavil som pre vás niekoľko všeobecných riešení, ktoré si môžete vyskúšať. Čítajte ďalej, kde nájdete podrobnejšie riešenia.

Pre majiteľov smartfónov, ktorí našli našu stránku pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov s daným zariadením, prejdite ju a nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a môžete bez obáv použiť naše riešenia a riešenia. Ak však aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Riešenie problémov s Nokiou 6 2018, ktorá zamrzá a zaostáva

Pred riešením problémov s telefónom vyberte kartu microSD zo slotu pre kartu. Niekedy môžu poškodené dátové segmenty na SD karte alebo samotná zablokovaná SD karta spôsobiť výskyt podobných príznakov pri oneskoreniach a zamrznutí v mobilných zariadeniach. Ak chcete zistiť, či je problém spôsobený kartou SD, vysuňte kartu SD a potom ju vyberte z telefónu.

Ak vaša Nokia 6 2018 naďalej zaostáva alebo mrzne, a to aj po vybratí karty SD, je čas ísť ďalej a vyriešiť problém so zariadením. Tu je niekoľko možností, ktoré môžete vyskúšať.

Prvé riešenie: Vymažte všetky aplikácie na pozadí a potom reštartujte telefón.

Aplikácie na pozadí sú pri multitaskingu nevyhnutné. Môžu vám však tiež dať nejaké bremeno, keď havarujú alebo sa poškodia. Príznaky zaostávania a mrznutia sú uvedené aj medzi ďalšími príznakmi spôsobenými nepravidelnými aplikáciami na pozadí. Ak to chcete vyčistiť, vymažte všetky základné aplikácie vo svojom telefóne Nokia 6 2018 pomocou týchto rýchlych krokov:

1. Ak chcete zavrieť všetky spustené aplikácie vo svojom telefóne Nokia 6 2018, stlačte Ponuka (štvorcový obrázok) z hlavnej obrazovky.
2. Potom potiahnite prstom hore cez všetky aplikácie.
3. Nakoniec klepnite na ZMAZAŤ VŠETKO zatvoríte všetky spustené aplikácie.

Po zatvorení všetkých aplikácií na pozadí reštartujte telefón alebo vykonajte mäkký reset pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte Vypínač na niekoľko sekúnd a potom sa uvoľnite, keď sa zobrazí ponuka.
2. Vyberte Vypnúť možnosť. Váš telefón sa potom vypne.
3. Po 30 sekundách stlačte Vypínač znova zapnite telefón.

Týmto sa odstránia menšie chyby softvéru, ktoré spôsobili zamrznutie alebo oneskorenie vášho zariadenia. Začať je bezpečný proces, pretože to neovplyvní uložené dáta v telefóne. Počas procesu sa vymaže aj chybná vyrovnávacia pamäť z internej pamäte.

Druhé riešenie: Skontrolujte a spravujte vnútornú pamäť telefónu.

Problémy s pamäťou môžu tiež spôsobiť, že telefón bude častejšie zaostávať alebo mrznúť. To je obvykle prípad, keď má telefón málo pamäte. Aby ste sa uistili, že má stále dostatok úložného priestoru na alokovanie nových aplikácií a služieb, skontrolujte dostupnú pamäť telefónu Nokia 6 2018 a v prípade potreby spravujte súbory.

• Ak chcete zobraziť dostupnú pamäť vášho telefónu, choďte na Nastavenia-> Úložisko Ponuka.

Pozrite si celkové množstvo použitej pamäte a dostupnej pamäte v telefóne. Ak je dostupná pamäť menšia ako 1 GB, musíte uvoľniť miesto odstránením starého a nežiaduceho obsahu alebo preniesť súbory na iné úložné médium alebo externé úložné zariadenie. Odstráňte stiahnuté aplikácie, ktoré už nepoužívate, najmä zložité aplikácie, ako sú hry.

• Ak chcete odstrániť alebo odinštalovať stiahnuté aplikácie z telefónu Nokia 6 2018, prejdite na Obchod Play-> Menu-> Moje aplikácie a hry, vyberte aplikáciu, ktorú chcete odstrániť, a klepnite na ODINSTALOVAŤ na potvrdenie.

Po dokončení odinštalovania nepotrebných aplikácií reštartujte telefón, aby ste vyčistili a obnovili vnútornú pamäť.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikácie a softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Dôrazne sa odporúča aktualizovať aplikácie Obchodu Play, aby ste získali najnovšie funkcie a opravy chýb. Týmto spôsobom zaistíte, aby boli vaše aplikácie bez chýb a optimalizované. Ak ste v telefóne nenastavili automatickú inštaláciu aktualizácií, musíte to urobiť ručne. Ak chcete skontrolovať a nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií na telefóne Nokia 6 2018, postupujte takto:

1. Klepnutím otvoríte Hračkárstvo aplikácia
2. Klepnite na ikonu Ikona ponuky (tri vodorovné čiary) v ľavom hornom rohu Google Play.
3. Ísť do Moje aplikácie a hry potom choď do Aktualizácie sekcii pre zobrazenie dostupných aktualizácií.
4. Ak chcete aktualizovať jednotlivé aplikácie, klepnite na ikonu Aktualizácia tlačidlo vedľa aplikácie.
5. V opačnom prípade klepnite na AKTUALIZOVAŤ VŠETKO nainštalovať všetky aktualizácie aplikácií naraz.

Po aktualizácii aplikácií skontrolujte dostupnú aktualizáciu systému pre váš telefón. Ak existuje, mali by ste ho nainštalovať do. Aktualizácie systému ponúkajú opravy opráv na odstránenie problémov spôsobených chybami, ako sú príznaky oneskorenia a zamrznutia v telefóne. Ak chcete zobraziť a nainštalovať dostupné softvérové ​​aktualizácie pre zariadenie Nokia 6 2018, postupujte takto:

1. Klepnite na nastavenie.
2. Vyberte O telefóne.
3. Klepnite na Aktualizácie systému.
4. Klepnite na Skontrolovať aktualizácie.

ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa upozornenie. Postupujte podľa uvedených pokynov a stiahnite a nainštalujte si aktualizáciu do telefónu prostredníctvom bezdrôtovej siete (OTA). Skôr ako tak urobíte, skontrolujte a ubezpečte sa, že váš telefón má silné a stabilné pripojenie na internet Wi-Fi, že má aspoň 1 GB pamäte a najmenej 50 percent batérie, aby nedošlo k prerušeniu.

Štvrté riešenie: Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte v telefóne.

Vymazaná systémová medzipamäť môže tiež spôsobiť nežiaduce príznaky v zariadení vrátane náhodných oneskorení a zamrznutí. Rovnako ako aplikácie, aj telefónny systém ukladá pamäť cache do svojej medzipamäte oddielu alebo systémových priečinkov na účely multitaskingu. Ale rovnako ako vyrovnávacia pamäť aplikácií, môže sa v určitom okamihu poškodiť aj vyrovnávacia pamäť systému. A keď k tomu dôjde, začnú sa objavovať nepriaznivé príznaky a sú pravdepodobne ovplyvnené funkcie systému. To je prípad, keď by sa vaše zariadenie alebo niektoré aplikácie začali správať zle. Ak to chcete vyčistiť, odporúča sa vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v režime obnovenia.

Obnova sa primárne používa na údržbu zariadenia a správu systému. Tu nájdete rôzne možnosti správy softvéru zariadenia, napríklad reštart systému, obnovenie továrenských údajov a vymazanie časti medzipamäte. Tu je postup, ako prejsť do režimu obnovenia a vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte na smartfóne Nokia 6 2018:

1. Vypnite telefón stlačením a podržaním Vypínač kým sa telefón nevypne.
2. Keď je telefón vypnutý, pripojte ho k počítaču pomocou rozhrania USB. Na vašom zariadení sa potom zobrazí obrázok s technológiou Android, po ktorom bude nasledovať animácia batérie.
3. Keď uvidíte animáciu nabíjania, podržte kláves Tlačidlo zvýšenia hlasitosti a Vypínač súčasne na niekoľko sekúnd. Potom sa zobrazí správa s odpočítavaním, ktorá hovorí: Uvoľnite kľúč na vypnutie ...
4. Správu jednoducho ignorujte a podržte stlačené tlačidlá, kým sa odpočítavanie neskončí a váš telefón neprejde do režimu obnovenia.
5. Vyberte možnosť vymazať oddiel medzipamäte z možností režimu obnovenia.

Postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke, aby ste potvrdili akciu, a potom reštartujte telefón. Potom vyskúšajte, ako to funguje. Ak telefón naďalej zaostáva alebo mrzne, bude pravdepodobne potrebné vykonať úplný alebo úplný reset systému.

Piate riešenie: Obnovte pôvodné alebo továrenské nastavenia telefónu.

Obnovenie továrenských nastavení alebo obnovenie továrenských nastavení vymaže všetko z telefónu vrátane nastavení, aplikácií a ďalších typov informácií uložených v úložisku telefónu. Problém, s ktorým sa stretávate, môže byť príliš zložitý, aby vydržal predchádzajúce riešenia. Kľúčovým riešením môže byť pri riešení zložitých problémov v telefóne vykonanie hlavného alebo továrenského nastavenia. Skôr než tak urobíte, zálohujte všetky dôležité súbory z úložiska telefónu na kartu SD alebo do priečinka v počítači. Po dokončení postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnite na nastavenie z plochy.
2. Klepnite na Systém.
3. Prejdite na a klepnite na Resetovať.
4. Vyberte Obnovenie továrenských dát možnosť.
5. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na túto možnosť potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Umožnite zariadeniu dokončiť reset a obnoví predvolené nastavenia a pôvodné konfigurácie. Po dokončení resetu sa automaticky reštartuje. Hneď ako sa telefón znova spustí, nastavte sprievodcu nastavením a nastavte telefón ako nový a pripravený na použitie.

Ďalšie možnosti

Vezmite telefón do najbližšieho servisného strediska Nokia na svojom mieste a nechajte autorizovaného technika preskúmať telefón, či nie je poškodený hardvérom. Vaše zariadenie môže stále zaostávať a mrznúť aj po vyčerpaní predchádzajúcich riešení aplikácie z dôvodu poškodeného komponentu. V takom prípade potrebuje váš telefón servis.

Ďalšiu pomoc a odporúčania vám poskytne operátor vášho zariadenia alebo podpora Nokia.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.