Výskyt chýb SIM karty v mobilných zariadeniach nemusí vždy znamenať, že je SIM karta poškodená, pretože väčšina z nich súvisí so softvérovými problémami. To znamená, že sa nemusíte ponáhľať a zaobstarať si novú kartu SIM. Nižšie sú uvedené jednoduché postupy a potenciálne riešenia týkajúce sa relevantného problému na smartfóne Samsung Galaxy A8 2018. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak vaše zariadenie Galaxy A8 2018 zrazu nezistilo SIM kartu alebo vás vyzve na SIM karta nie je vložená chyba.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón (mäkký reset).

Mäkký reset alebo reštart je najjednoduchšie a zďaleka veľmi efektívne riešenie rôznych typov softvérových problémov v mobilných zariadeniach. Ak by ste sa u svojho smartfónu Galaxy A8 2018 stretli s chybou Žiadna SIM karta alebo SIM karta nie je vložená, pravdepodobne to bude prvá, pravdepodobne to bude iba náhodná chyba softvéru ovplyvňujúca sieťové funkcie vášho telefónu. Ak sa chcete chyby zbaviť, jednoducho reštartujte telefón alebo vykonajte mäkký reset pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte Vypínač na niekoľko sekúnd alebo kým sa nezobrazí ponuka.
2. Klepnite na Vypnúť potom Ok. Váš telefón sa potom vypne.
3. Po 30 sekundách stlačte Vypínač znova, kým sa telefón nenaštartuje.

Alebo môžete vykonať alternatívny reštart podľa týchto krokov:

• Stlačte a podržte Tlačidlo zníženia hlasitosti a Vypínač súčasne na približne 10 až 20 sekúnd alebo kým sa na obrazovke nezobrazí logo Samsung. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.

Obe tieto metódy neovplyvnia uložené údaje vo vnútornej pamäti telefónu, takže v priebehu procesu neprídete o žiadne osobné informácie.

Druhé riešenie: Vyberte a znova usaďte SIM kartu.

Ak sa pomocou mäkkého resetu nepodarilo problém vyriešiť a chyba karty SIM pretrváva, skúste vo svojom smartfóne Galaxy A8 2018 vybrať a znova nasadiť kartu SIM. Je možné, že váš telefón hovorí túto pravdu, čo znamená, že v skutočnosti nezistí pravdepodobnosť SIM karty, pretože je vytiahnutá zo zásuvky. Jediným spôsobom, ako to zistiť, je vybratie a opätovné osadenie SIM karty v zariadení. Tu je postup:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Vložte nástroj na vysunutie SIM karty alebo ohnutú kancelársku sponku do malého držiaka v zásobníku SIM karty. Aby ste zabránili poškodeniu prístroja, uistite sa, že kolík je kolmý na otvor. Keď budete počuť mierne kliknutie, znamená to, že sa vysunie zásobník.
3. Jemne vytiahnite zásobník zo slotu.
4. Vyberte SIM kartu z priehradky a potom skontrolujte, či karta a slot pre kartu nie sú viditeľné známky poškodenia a bezprašnosti.
5. Ak všetko vyzerá dobre, vložte kartu SIM späť do zásuvky tak, aby zlaté kontakty smerovali nadol.
6. Zasuňte zásuvku na kartu SIM späť do zásuvky na kartu SIM.
7. Zásobník zatlačte späť dovnútra, aby ste ho zavreli. Uistite sa, že je pevne uzavretý, aby sa zabránilo vniknutiu vody a prachu do zariadenia.

Keď je zásobník SIM zaistený späť na svojom mieste, zapnite telefón a skontrolujte, či to chybu napraví. Ak chyba SIM karty, ktorá nezistila žiadnu chybu, pretrváva, možno budete musieť zvážiť vykonanie softvérových resetov.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete v telefóne.

Vyskytli sa prípady, keď k chybe SIM karty došlo z dôvodu neplatných nastavení siete alebo možností v telefóne. Problémy ako tento sa zvyčajne prejavia po nainštalovaní aktualizácie, ktorá automaticky zmení alebo prepíše aktuálne sieťové nastavenie v zariadení. Ak to chcete vyčistiť, odporúča sa vykonať resetovanie nastavení siete. Týmto sa vymažú / odstránia aktuálne nastavenia siete a obnovia sa predvolené konfigurácie siete, čo vám umožní zodpovedajúcim spôsobom manuálne nakonfigurovať potrebné možnosti. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na nastavenie z Hlavné menu.
2. Prejdite na a klepnite na Všeobecné vedenie.
3. Prejdite na a klepnite na Resetovať.
4. Vyberte Obnovte nastavenia siete z daných možností.
5. Prečítajte si správu z Obnovte nastavenia siete výzva a potom klepnite na Obnoviť nastavenia.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia znova potvrdiť.

Váš telefón potom zaháji proces obnovenia nastavení siete a po dokončení sa automaticky reštartuje. Hneď ako sa reštartuje, nastavte a znovu pripojte k svojej sieti Wi-Fi, aby ste sa pomocou telefónu dostali späť online. Rovnako tak skontrolujte, či nezmizla chyba Žiadna SIM karta. Ak sa stále zobrazuje, vyskúšajte iné riešenia.

Štvrté riešenie: Spustite telefón v bezpečnom režime.

Núdzový režim je stav, ktorý umožňuje spustenie iba vstavaných aplikácií. Núdzový režim môžete povoliť, ak máte problémy so zariadením, ktoré sú pravdepodobne spojené s chybnými aplikáciami. Aby ste sa uistili, že chyba SIM karty, ktorú dostávate, nie je spôsobená aplikáciou tretej strany, skúste na svojom smartfóne Galaxy A8 2018 povoliť bezpečný režim, keď postupujte takto:

1. Keď je telefón zapnutý, stlačte a podržte ikonu Vypínač niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí ikona Vypnúť zobrazí sa ponuka.
2. Vydržte Vypnúť možnosť až do Reštartujte v bezpečnom režime objaví sa.
3. Vyberte Ok a potom počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zariadenie nespustí v bezpečnom režime.

O tom, kedy je vaše zariadenie už v bezpečnom režime, sa dozviete, ak sa v pravom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Ak chyba zmizne v bezpečnom režime, znamená to, že vinníkom je ktorákoľvek z vašich tretích strán / stiahnuté aplikácie. V takom prípade budete musieť zistiť, ktoré aplikácie majú chybu, a potom ich nechať odstrániť. Ak chyba pretrváva v bezpečnom režime, znamená to, že to spôsobuje niečo vo vašom telefónnom systéme, a preto musíte pokračovať v riešení problémov.

Piate riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu.

Inštalácia najnovšej verzie softvéru dostupného pre vaše zariadenie môže byť kľúčom k vyriešeniu chyby, ak je vyvolaná niektorými chybami alebo škodlivým softvérom. Aktualizácia softvéru prináša nielen nové funkcie, ale ponúka aj vylepšenia zabezpečenia, vďaka ktorým sa zbavíte akýchkoľvek chýb, ktoré by mohli spôsobiť problémy na určitých zariadeniach. Ak chcete skontrolovať novú aktualizáciu (OTA) na svojom smartfóne Galaxy A8 2018, postupujte takto:

1. Otvor Zásuvka s aplikáciami (hlavné menu).
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na O telefóne.
4. Klepnite na Aktualizácie softvéru.
5. Potom klepnite na Skontroluj aktualizácie.
6. Ak je pre vaše zariadenie k dispozícii nová verzia softvéru, zobrazí sa upozornenie s možnosťou Stiahni teraz.
7. V prípade potreby si zálohujte všetky dôležité údaje a potom klepnite na Stiahni teraz spustíte sťahovanie aktualizačného súboru.
8. Po dokončení sťahovania klepnite na Nainštalujte aktualizáciu.

Počkajte, kým zariadenie nenainštaluje nové zmeny softvéru a aktualizácie funkcií. Po dokončení procesu inštalácie sa telefón automaticky reštartuje.

Na dokončenie procesu inštalácie sa odporúča, aby mal váš telefón dostatok energie (minimálne 50 percent) a úložný priestor. Pripojenie k internetu cez Wi-Fi alebo 4G je tiež potrebné, pretože aktualizáciu sťahujete pomocou bezdrôtového pripojenia OTA alebo over-the-air.

Prípadne môžete aktualizáciu manuálne nainštalovať na svoj Galaxy A8 2018 pomocou nástroja ODIN Downloader.

Ďalšie možnosti

Ak problém pretrváva aj po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich metód, môžete skúsiť vymazať oddiel medzipamäte, aby ste zo systémového úložiska vymazali súbory z medzipamäte vrátane poškodených systémových údajov, ktoré mohli spôsobiť chyby v sieťových funkciách smartfónu Galaxy A8 2018.

Ďalšie možnosti a odporúčania získate od svojho poskytovateľa sieťových služieb / operátora. Skúste tiež požiadať o novú výmenu SIM karty, ak si myslíte, že je SIM karta poškodená.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:

• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018 s chybou „zistená vlhkosť“ (jednoduché kroky)
• Ako opraviť pripojenie Wi-Fi, ktoré neustále klesá na vašom Samsung Galaxy A8 2018 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý zobrazuje chybu SIM karty (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý sa nezapne (ľahká oprava)
• Ako opraviť smartphone Samsung Galaxy A8 2018, ktorý neustále mrzne a zaostáva [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť pripojenie Wi-Fi, ktoré neustále klesá na vašom Samsung Galaxy A8 2018 (jednoduché kroky)