Obsah

• Čo by ste mali urobiť, ak sa váš Galaxy S9 Plus prehrieva

Mnoho faktorov môže spôsobiť, že sa zariadenie zahreje alebo prehreje. Za normálnych okolností, najmä v smartfónoch, sa zariadenie môže zahriať, keď je procesor vyčerpaný multitaskingom a nepretržitým načítaním náročných aplikácií a služieb. Je preto bežné, že sa mobilné zariadenia, ako napríklad smartphony, pri dlhodobom alebo dlhodobom používaní zahrievajú a otepľujú. To isté sa deje pri nabíjaní zariadenia. Ak je však príznak neobvyklý alebo horúčava už nie je únosná, vyžaduje to už okamžitú pozornosť. Najbežnejším spúšťačom prehriatia smartfónu je chybná aktualizácia. Ak je to tak, po vydaní hlavných aktualizácií firmvéru nájdete množstvo relevantných sťažností vznesených používateľmi smartfónov online. Problém môže nastať u každého zariadenia, dokonca aj u nového. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak niekedy dôjde k rovnakému problému s prehriatím aj na vašom Samsung Galaxy S9 Plus po nainštalovaní novej aktualizácie firmvéru. Tieto nasledujúce riešenia vám môžu pomôcť.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Čo by ste mali urobiť, ak sa váš Galaxy S9 Plus prehrieva

Predtým, ako začnete s riešením problémov, skúste prepnúť Samsung S9 Plus do bezpečného režimu, aby ste vedeli, či problém s prehriatím spôsobujú niektoré aplikácie tretích strán alebo nie. Ak sa váš telefón v bezpečnom režime neprehrieva, môžu za to zlé aplikácie. To znamená, že najskôr budete musieť odstrániť zlé aplikácie.Je to pravdepodobne najaktuálnejšia aplikácia, ktorú ste si stiahli po nainštalovaní nového firmvéru. Ak sa váš telefón v bezpečnom režime stále prehrieva, pokračujte ďalej a pomocou týchto pokynov postupujte podľa pokynov na riešenie problémov so softvérom.

Prvé riešenie: Nútite telefón ukončiť a reštartovať (mäkký reset).

Mäkký reset je často kľúčom k odstráneniu menších chýb softvéru vrátane príznakov, ktoré sa objavia po nainštalovaní novej aktualizácie do zariadenia. Aktualizácia môže byť príliš zložitá, ak neobsahuje menšie chyby, ktoré spôsobujú neúnavnú prácu procesora. Najčastejšie je možné tieto problémy opraviť pomocou mäkkého resetu alebo reštartu. Takže nebude na škodu vyskúšať to ako prvé. Softvér Samsung S9 Plus sa resetuje takto:

1. Stlačte a podržte Moc a Tlačidlá zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
2. Uvoľnite obe tlačidlá, keď Logo spoločnosti Samsung objaví sa.

Počkajte, kým sa telefón úplne nespustí, a potom otestujte zariadenie, či sa stále prehrieva alebo či sa už neprehrieva.

Druhé riešenie: Ukončite aplikácie na pozadí.

Ukončenie aplikácií na pozadí vám nielen šetrí energiu, ale aj procesoru trochu odpočíva. Aj keď sú aplikácie na pozadí v pohotovostnom režime alebo pohotovostnom režime, stále bežia nepretržite, čo znamená, že procesor bude musieť vykonať viac práce.

1. Klepnite na ikonu a podržte ju Posledné aplikácie v ľavom dolnom rohu telefónu. Týmto otvoríte posledné ukážky aplikácií.
2. Jednotlivé aplikácie zavriete posunutím doprava.
3. Prípadne klepnite na ikonu X zatvorte aplikáciu.
4. Ak máte na pozadí spustených viac aplikácií, klepnite na túto možnosť ZATVORIŤ VŠETKO.

Po zatvorení aplikácií na pozadí reštartujte telefón, aby sa mohli použiť posledné zmeny. Zistite, či sa tým problém vyrieši.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikácie na svojom Samsung S9 Plus.

Môžu existovať niektoré aplikácie, ktoré potrebujú aktualizácie, aby dobre ladili s najnovšou verziou firmvéru nainštalovanou v telefóne. Ak ste v prístroji nenastavili automatickú inštaláciu aktualizácií aplikácií, budete to musieť urobiť manuálne. Tu je postup:

1. Otvor Obrazovka Aplikácie prejdením prstom po prázdnom mieste z plochy.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Prejdite na Menu-> Moje aplikácie.
4. Zistite, či sú pre vaše aplikácie k dispozícii aktualizácie.
5. Klepnite na Aktualizácia vedľa jednotlivé aplikácie nainštalovať novú aktualizáciu pre každú aplikáciu.
6. Ak sa zobrazí viac aktualizácií, klepnite na túto možnosť Aktualizovať všetko aplikácie s aktualizáciami k dispozícii naraz.

Na dokončenie procesu vykonajte mäkký reset alebo reštartujte telefón.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia telefónu Samsung S9 Plus.

Aktualizácie softvéru môžu tiež automaticky zmeniť nastavenia telefónu. Ak sa to vo vašom prípade stane, je možné, že zmeny boli zmenené tak, aby procesor vášho zariadenia nepretržite fungoval. Ak to chcete vylúčiť, pokúsite sa obnoviť všetky nastavenia a prekonfigurovať potrebné možnosti pomocou týchto krokov:

1. Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Všeobecné vedenie.
4. Prejdite na a klepnite na Resetovať.
5. Vyberte možnosť OBNOVIŤ NASTAVENIA.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte PIN alebo heslo zariadenia.
8. Klepnite na Obnoviť nastavenia znova na potvrdenie akcie.

Po dokončení resetovania sa telefón reštartuje. Počkajte, kým sa úplne naštartuje, a potom pokračujte v nastavovaní zariadenia, aby ste ho mohli znova používať.

Ďalšie možnosti, ktoré je potrebné v prípade potreby zvážiť

Obnovenie pôvodných nastavení / obnovenie továrenských údajov. Na hlavný reset je tiež možné myslieť medzi ostatnými možnosťami, ktoré je potrebné zvážiť, ak problém pretrváva alebo sa váš Samsung Galaxy S9 Plus po vykonaní predchádzajúcich riešení stále prehrieva. Môžu sa vyskytnúť zložitejšie chyby systému, ktoré si vyžadujú pokročilejšie riešenia, ako napríklad úplný alebo hlavný reset systému. Nielen to, že hlavný reset vymaže neplatné nastavenia, ale tiež vymaže ťažké chyby, ktoré v nich bývajú, a spôsobí zložité chyby v nabíjacom systéme telefónu. Hlavný reset môžete vykonať prostredníctvom ponuky nastavení Galaxy S9 Plus.

• Ak to chcete urobiť, otvorte Aplikácie zásobník a potom klepnite na Nastavenia-> Všeobecné riadenie-> Obnoviť-> Obnovenie továrenských údajov. Posuňte sa nadol do dolnej časti obrazovky a klepnite na príslušnú možnosť RESETOVAŤ-> VYMAZAŤ VŠETKY-> potom POTVRDZUJEME. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje prihlasovacie údaje na odomknutie obrazovky alebo overenie účtu Samsung.

Počkajte, kým sa telefón inicializuje a nedokončí hlavný reset. Po dokončení resetovania sa zariadenie reštartuje. Po zavedení sa všetky nastavenia obnovia na pôvodné hodnoty z výroby. To znamená, že budete musieť nastaviť svoje siete Wi-Fi a povoliť potrebné funkcie, ktoré chcete v telefóne znova používať.

Kontaktujte svojho operátora alebo podporu spoločnosti Samsung. O ďalšiu pomoc a odporúčania sa môžete kedykoľvek obrátiť na podporu spoločnosti Samsung, aby ste problém vyriešili. Prípadne môžete problém nahlásiť svojmu operátorovi, aby si ho mohol všimnúť a zaradiť medzi problémy po aktualizácii z najnovšej vydanej aktualizácie firmvéru. Spravidla sa vydá následná aktualizácia, ktorá ponúkne požadované opravy.

Možnosti opravy. Ak žiadny z aspektov softvéru nie je schopný ponúknuť rozlíšenie a váš Samsung Galaxy S9 Plus sa stále prehrieva, môžete si ho kvôli zaisteniu bezpečnosti nechať ďalej diagnostikovať technikom spoločnosti Samsung. Ak by mohli byť poškodené súčasti, napríklad zlá batéria, mali by ste sa o to postarať v servisnom stredisku.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S9 Plus začne pracovať pomaly (jednoduché kroky)
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S9 Plus s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)
• Ako obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať hlavný reset v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a kedy ich použiť
• Ako opraviť Spotify, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
• Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus? [Sprievodca riešením problémov]
• Chyba nastavenia e-mailu Galaxy S9 Plus: „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo pre tento účet nie je zapnutý prístup POP3 / IMAP.“