Fitbit Alta HR závisí od synchronizácie Bluetooth s telefónom, s ktorým je spojený. Aj keď sa technológia Bluetooth vyvinula natoľko, stále sa môžu vyskytnúť problémy, ale nie sú nevyhnutne vážne. Mnoho používateľov Alta HR sa sťažuje na problémy so synchronizáciou, pretože údaje, ktoré sa zobrazujú v ich telefónoch, nie sú rovnaké ako údaje v sledovači.
Tento problém sa dá vždy vyriešiť a o to sa s vami v tomto príspevku podelím. Poradím vám, ako problém vyriešiť, aby váš telefón a váš sledovač fungovali čo najpresnejšie a najjednoduchšie. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento krátky článok vám môže pomôcť tak či onak.
Ale predtým, ako hľadáme riešenie iného problému, navštívte našu stránku Riešenie problémov s Fitbit Alta HR, pretože už sme vyriešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Možno sme už publikovali články, ktoré by vám mohli pomôcť pri riešení vášho problému. Alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník, pretože vám môžeme pomôcť s vašou obavou.
Ak sa váš Fitbit Alta HR nesynchronizuje správne s telefónom, musíte urobiť nasledovné:
- Reštartujte váš Fitbit Alta HR.
- Vynútiť zatvorenie aplikácie fitbit vo vašom telefóne.
- Vyberte zariadenie z účtu fitbit a znova ho pridajte.
Fitbit Alta HR je v skutočnosti veľmi jednoduché zariadenie napriek tomu, že má prepracovaný operačný systém alebo firmvér. Väčšinu problémov, ktoré nahlásili používatelia, je možné vyriešiť pomocou tohto veľmi jednoduchého riešenia - reštartu. Takto to robíte ...
- Pripojte nabíjací kábel k USB portu na vašom počítači alebo k akejkoľvek USB nástennej nabíjačke s certifikátom UL.
- Druhý koniec nabíjacieho kábla pripnite k portu na zadnej strane sledovacieho zariadenia. Kolíky na nabíjacom kábli musia bezpečne zapadnúť do portu. Pripojenie je bezpečné, keď vibruje sledovač a na displeji sledovača sa zobrazuje ikona batérie. Váš sledovač sa začne nabíjať.
- V priebehu niekoľkých sekúnd trikrát stlačte tlačidlo na nabíjacom kábli, medzi jednotlivými stlačeniami krátko stlačte. Tlačidlo je na konci nabíjacieho kábla, ktorý je pripojený k počítaču. Keď uvidíte logo Fitbit a sledovač vibruje, znamená to, že sa sledovač reštartoval.
- Odpojte sledovač od nabíjacieho kábla.
Potom skúste zistiť, či je problém vyriešený, a ak nie, pokračujte ďalším riešením.
Zatvorte na svojom zariadení aplikáciu Fitbit. Možno budete musieť zobraziť najpoužívanejšie aplikácie a potom ich potiahnutím prstom doľava alebo doprava úplne zavrieť. Robíte to preto, lebo vždy existuje možnosť, že problém so synchronizáciou bude mať problém s aplikáciou, a nie so sledovacím zariadením alebo telefónom. Po násilnom zatvorení aplikácie ju skúste otvoriť a vyskúšajte, či je problém vyriešený.
Posledná vec, ktorú musíte urobiť sami, ak problém pretrváva, je prihlásiť sa na svoj účet Fitbit prostredníctvom webového prehliadača v počítači alebo notebooku. Odtiaľ odstráňte Alta HR zo svojho účtu a potom ho znova pridajte. Skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak sa to stále deje, zavolajte podporu.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
