#Google # Pixel3 je jedným z dvoch najnovších vlajkových zariadení, ktoré nedávno vydal vyhľadávací gigant. Má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z hliníkového rámu a skla Corning Gorilla Glass vpredu aj vzadu. Používa 5,5-palcový P-OLED displej, zatiaľ čo pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845 kombinovaný so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém so zlou kvalitou hovoru Google Pixel 3.

Ak vlastníte Google Pixel 3 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť zlú kvalitu hovoru Google Pixel 3

Problém:V telefóne Pixel 3 sa vyskytuje veľký problém s kvalitou hovoru, na ktorý spoločnosť Google nereaguje. Táto otázka ovplyvňuje používateľov z Kanady, USA, Austrálie, mnohých európskych krajín a pravdepodobne aj oveľa viac ľudí, ktorí ju zatiaľ nenahlásili u mnohých významných dopravcov. Tu sú všetky odkazy, ktoré nájdem u ľudí hlásiacich problémy s kvalitou hovoru na telefóne Pixel 3. Osobne sme s manželkou na našom 5. telefóne RMA Pixel 3 a všetci mali rovnaké problémy.

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred

https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/

https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/

https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/

https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Na základe počtu ľudí, ktorých sa tento problém týka, sa zdá, že to možno vyriešiť pomocou aktualizácie softvéru. Domnievam sa, že ide o problém súvisiaci so softvérom, pretože sa jedná o ďalších vlastníkov tohto zariadenia, ktorí problém nepociťujú.
Kroky na riešenie problémov uvedené nižšie sa odporúčajú pre tento konkrétny problém.

Vynútiť reštart

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je mäkký reset. To sa zvyčajne vykonáva, keď telefón prestane reagovať, ale dá sa to urobiť aj v prípade tohto problému, pretože tento krok obnoví softvér telefónu. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania asi na 10 až 20 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne napájanie. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Uistite sa, že máte dobrý sieťový signál

Sila signálu, ktorý telefón prijíma zo siete, ovplyvní kvalitu jeho hovoru. Ak máte na telefóne iba jednu lištu, váš hovor môže byť skomolený alebo odpojený. Najlepšie je preto skontrolovať, či sa problém vyskytne, keď váš telefón dostáva plné signálne pruhy. Týmto spôsobom môžete vylúčiť akékoľvek problémy súvisiace so sieťou, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Skúste použiť inú SIM kartu

Existujú prípady, keď problém spôsobuje chybná karta SIM. Túto možnosť môžete vylúčiť použitím inej SIM karty v prístroji.

Spustite telefón v núdzovom režime

Ak problém stále pretrváva, ďalším krokom je kontrola, či sa problém vyskytne pri štarte telefónu v núdzovom režime.

• Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom uvoľnite.
• Dotknite sa a podržte Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva „Reštartujte do bezpečného režimu“, potom uvoľnite.
• Potvrďte klepnutím na OK.

Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.

• Podržte stlačené tlačidlo napájania, kým nie je telefón vypnutý
• Na niekoľko sekúnd podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti
• Počkajte, kým sa na obrazovke zobrazí režim Fastboot
• Pustite gombíky
• Vyberte režim obnovenia
• Počkajte, až sa obrázok robota Android vyskočí
• Podržte stlačené tlačidlo napájania a potom stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti
• Vyberte možnosť Vymazať údaje / Obnoviť výrobné nastavenia
• Vyberte možnosť Áno
• Vyberte možnosť Reštartovať systém teraz

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť buď počkať na budúcu aktualizáciu softvéru, ktorá tento problém vyrieši, alebo nechať telefón skontrolovať v servisnom stredisku.