Obsah

• Problém č. 1: Ako vyriešiť problém s odosielaním textových správ Galaxy A7: SMS sa nedajú odoslať
• Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy A7, ktorý sa nenabíja ani nezapína
• Problém č. 3: Galaxy A7 nebude čítať hudbu z SD karty

Okrem špičkových modelov Galaxy existujú aj ďalšie vynikajúce modely telefónov od spoločnosti Samsung, ktoré fungujú rovnako dobre. Dnešný článok o riešení problémov sa venuje niektorým častým problémom, s ktorými sa stretnete v # GalaxyA7 - jednom z dobrých príkladov vlajkových zariadení spoločnosti Samsung, ktoré sú populárne po celom svete.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Ako vyriešiť problém s odosielaním textových správ Galaxy A7: SMS sa nedajú odoslať

Telefón už nebude odosielať textové správy. Reštartoval som telefón, aktualizoval telefón, vypratal nejakú miestnosť v úložisku, ale nič nefungovalo. Mám vynikajúce služby tam, kde som, a už som mal tento problém, ale nikdy to nevydrží tak dlho ako tento čas. Mám tiež neobmedzené dáta. Dúfal som, že na to prídem bez toho, aby som išiel do obchodu, ak je to možné.

Riešenie: Najpravdepodobnejší dôvod možno nájsť v zariadení, pokiaľ nenastane problém s vaším účtom alebo so sieťou vášho operátora. Ak ide o problém so zariadením, musí to byť niečo, čo ste urobili vedome alebo neúmyselne. Skúsili ste zmeniť niektoré nastavenia skôr, ako sa problém vyskytol? Inštalovali ste niečo? Boli ste vôbec niečo iné, čo ste robili? Iba vy môžete odpovedať na tieto otázky, takže nech už bude odpoveď akákoľvek, predpokladáme, že ste dosť múdri, aby ste vrátili späť to, čo ste urobili.

Ak ste neurobili vôbec nič a problém sa začal znenazdajky, vyriešte ho podľa týchto krokov na riešenie problémov:

Odstrániť staré správy

Akákoľvek aplikácia na odosielanie správ môže uchovávať iba konečný počet správ. Je možné, že v tejto chvíli mohlo dôjsť miesto v úložisku. Nezabudnite vymazať všetky svoje staré správy alebo konverzačné vlákna, aby ste mohli správne ukladať nové (prichádzajúce aj odchádzajúce).

Skontrolujte číslo centra správ

Ďalším častým dôvodom, prečo sa textové správy neodosielajú, je nesprávne číslo centra správ alebo MCN. Sieť MCN sa nemení sama, takže ju upravila iná chyba aplikácie alebo softvéru, alebo ste ju mohli zmeniť sami. Ak chcete skontrolovať, či je správny, postupujte takto:

1. Získajte správnu sieť MCN od svojho operátora alebo online. Uistite sa, že máte ten správny. Aj jedna nesprávna číslica môže spôsobiť problém.
2. Otvorte aplikáciu Správy Samsung.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení vpravo hore.
4. Klepnite na Nastavenia.
5. Klepnite na Viac nastavení.
6. Klepnite na Textové správy.
7. Klepnite na Centrum správ.
8. Upravte číslo centra správ.

Vložte SIM kartu znova

Niektorí používatelia predtým dokázali vyriešiť problémy s textovými správami jednoduchým odpojením SIM karty. Ak ste to ešte nevyskúšali, určite to urobte.

Použite inú SIM kartu

Ak máte inú kompatibilnú SIM kartu od iného operátora, môže byť dobrý nápad skontrolovať, či nemáte problém so zariadením. To by vám malo pomôcť zúžiť možnosť, ak vaše zariadenie stratilo schopnosť odosielať textové správy alebo nie.

Vložte kartu SIM do iného zariadenia

Ak máte podozrenie, že problém môže spočívať na vašom účte, a nie na samotnom zariadení, skúste použiť SIM kartu v inom zariadení. Uistite sa, že druhé zariadenie je odomknuté v sieti a môže pracovať s vašou SIM alebo sieťou.

Použite inú aplikáciu na odosielanie textových správ

Ak v tejto chvíli nič nefungovalo, môže byť tiež dobré vyskúšať inú aplikáciu na odosielanie textových správ. Ak nemáte nainštalovanú sekundárnu aplikáciu na odosielanie textových správ, otvorte Obchod Play a nainštalujte si aplikáciu Google

Aplikácia Android Messages na tento účel. Cieľom je skontrolovať, či problém súvisí s aktuálnou aplikáciou na odosielanie správ, aby ste mohli použiť ktorúkoľvek inú aplikáciu, ak sa vám nepáči aplikácia Google.

Obnovte nastavenia siete

Obnovenie nastavení siete v telefóne je menej drastickou úpravou softvéru, ktorú musíte urobiť pred obnovením továrenských nastavení. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
6. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Obnovenie výrobných nastavení

Vymazanie telefónu a obnovenie jeho predvolených nastavení softvéru môže byť nevyhnutným riešením problémov, ak vám všetky kroky uvedené vyššie vôbec nepomôžu. Urobte to skôr, ako zavoláte svojho operátora.

Obnovením výrobných nastavení sa vymažú vaše osobné údaje. Nezabudnite ich zálohovať vopred.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Kontaktujte svojho operátora

Čo najviac môžete urobiť, pokiaľ ide o riešenie problémov so zariadeniami, je obnovenie výrobných nastavení. Ak problém pretrváva aj po utretí telefónu, musí sa vyskytnúť na strane siete alebo účtu. Ak chcete problém vyriešiť, musíte sa zmocniť svojho operátora.

Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy A7, ktorý sa nenabíja ani nezapína

Ahoj. Mám dvojicu Galaxy A7 a teraz sa nemôžem dostať k ničomu. Keď som mala správu, ktorá hovorila o tom, že sa aplikácia zatvára, prehrieva atď., Potom vymazala moju domovskú obrazovku, nemôže ju dostať späť. Od tej doby sa telefón nebude nabíjať, štartujte - mŕtvy. Batéria bola vždy v poriadku a nikdy nemala s nabíjaním problémy, atď., Ale od ukončenia aplikácie ju mala úplne. Bezvýsledne ste vyskúšali všetky možnosti spustenia, ktoré ste už navrhli. S konektorom, sieťovou zásuvkou, nabíjačkou atď. Sa nestalo nič dobré. Podarilo sa mi spustiť reštart, ale nemyslím si, že to bolo dokončené skôr, ako telefón stratí napájanie a nebude sa nabíjať. Je môj jediný ďalší technický pracovník a oplatí sa mi cenu alebo lepší nový telefón. Vopred ďakujem.

Riešenie: Vzhľadom na to, že ste už v tejto situácii vyskúšali všetko, čo môžete urobiť, jedinou možnosťou pre vás je oprava. Príčinou problému môže byť ktorákoľvek z týchto vecí:

• nefunkčný nabíjací port
• zlá batéria
• problém s obrazovkou
• iná porucha hardvéru

Aby bolo možné zistiť príčinu, musí profesionál preskúmať hardvér. Pokiaľ nie ste vyškoleným technikom spoločnosti Samsung, poznanie príčiny problému je v tejto chvíli skutočne mimo vás. Ak máte šťastie a problém spôsobuje iba zlá batéria, jeho výmena môže byť ľahká oprava. Okrem toho s najväčšou pravdepodobnosťou namiesto výmeny logickej dosky dostanete nový telefón.

Problém č. 3: Galaxy A7 nebude čítať hudbu z SD karty

Odkedy som dostal svoj samsung A7, mal som problémy s čítaním hudby, ktorú som vložil na kartu SD. Spočiatku to nebolo čítanie všetkých súborov a vydávanie závadných zvukov. Odvtedy som inovoval karty SD a stále mám problémy s tým, že telefón neprečítal všetky súbory. Navyše, keď každú chvíľu streamujem cez bluetooth v mojom nákladnom vozidle, trať preskočí a začínam strácať rozum, keď sa snažím tento problém vyriešiť. Akákoľvek rada by bola užitočná, ďakujem.

Riešenie: V zariadeniach sa niekedy môžu vyskytnúť chyby pri čítaní kariet SD použitých v inom zariadení. SD kartu naformátujte pomocou rovnakého zariadenia, aby ste minimalizovali problémy.

Druhý problém týkajúci sa vynechaných stôp môže súvisieť s rovnakým problémom s SD kartou. Navrhujeme, aby ste SD kartu pred pridaním súborov naformátovali pomocou zariadenia Galaxy A7. Toto je samozrejme iba jedno z riešení, ktoré môžete vyskúšať. Skutočná chyba môže ležať niekde inde. Ak to nepomôže, odporúčame vám vyskúšať ďalšie základné riešenia problémov so softvérom, ako je vyčistenie oddielu vyrovnávacej pamäte alebo obnovenie továrenských nastavení.

V niektorých prípadoch môže byť streamovanie hudby z telefónu do iného zariadenia Bluetooth spôsobené rušením signálu. Ak nám vyššie uvedené návrhy nepomôžu, skúste nás znova kontaktovať. Určite nám povedzte kroky na riešenie problémov, ktoré ste vyskúšali, aby sme mohli ľahko zvážiť ďalšie možné faktory.