Obsah
Existuje veľa používateľov Galaxy Note8, ktorí od nás požadujú pomoc s tým, ako sa ich zariadenie nenabíja a nezapína. Ak ste jedným z týchto používateľov, nižšie sa dozviete, ako vyriešiť problém bez napájania.
Problém: Galaxy Note8 sa prestane nabíjať a nezapne sa
Pomoc prosím. Môj Samsung Galaxy Note8 zjavne zomrel a nebudím sa ani po nespočetných hodinách nabíjania a používania príručky na riešenie problémov, ktorú ste všetci zverejnili 9. decembra 2018. Tu je kopček. Nechal som vybiť batériu svojho telefónu na 1% a spôsobil jej smrť. (Toto bol problém vždy od prvého dňa. Keby som nechal svoj telefón úplne vybiť, pretože môj telefón nereagoval na nabíjačku a musel som byť reštartovaný stlačením tlačidla napájania, Bixby a zvýšenia hlasitosti). Keď som vložil telefón do nabíjačky, zázračne to rozpoznal a uvidel som vysunutú ikonu stavu batérie, ktorá hovorila, že nabitie bude trvať 2 hodiny. Keď skončili dve hodiny, pokúsil som sa zapnúť telefón a nemal som šťastie. takže som vyskúšal osvedčenú metódu stlačenia klávesu power, Bixby a volume up bez šťastia. Jedinou odpoveďou, ktorú som dostal od svojho telefónu, bol malý tenký biely pásik, ktorý krátko blikol po obrazovke.
Nechal som teda telefón znovu nabiť a vyskúšal som niekoľko nabíjačiek. Po hodinách nabíjania som vyskúšal stlačenie tlačidla napájania, Bixby a zvýšenia hlasitosti, nemalo šťastie. Zavolal som do skupiny Best Buy Geek Squad, ktorá dokázala opraviť môj telefón v domnení, že potrebujem vymeniť batériu. Keď som sa tam dostal, pripojili ho k nejakému zariadeniu, ktoré dokázalo obísť batériu, a povedali mi, že moja hlavná doska v telefóne je toast a že budem musieť telefón úplne vymeniť a moje údaje sa nedajú načítať.
Pretože tento telefón už mal svoje minulé problémy, nie som presvedčený, že je toastový a čo je horšie, chcel by som získať údaje z telefónu skôr, ako ho uložím. Máte všetci nejaké ďalšie veci, ktoré by som sa mohol pokúsiť oživiť tento mŕtvy telefón dosť dlho na to, aby som z neho dostal svoje dáta? Viete, ako / čo môžem použiť na získanie dát z telefónu, ak sa mi ich nepodarí zapnúť? (Softvérový program atď.).
Poznámka: Nie som si istý, aký systém Android som používal pred smrťou, a hádal som, že to bol OreoZúfalá a depresívna.
Riešenie: Poďme objasniť jednu vec: obnova dát je možná, iba ak sa telefón znova zapne. Ak by oddiel geekov hovoril pravdu, neexistuje nijaká možnosť, že by ste svoje fotografie vôbec dokázali. Na rozdiel od bežného počítača alebo prenosného počítača nemožno interné úložné zariadenie vo vašom telefóne odpojiť od dosky a pripojiť ju k inému, aby ste získali prístup k jeho obsahu. Takto to jednoducho nefunguje. Takže ak je váš Galaxy Note8 mŕtvy alebo z akýchkoľvek dôvodov prestal reagovať, neexistuje absolútne žiadny spôsob, ako svoje súbory dostať späť.
Momentálne môžete urobiť, že vyskúšate niektoré triky, pomocou ktorých zistíte, či môžete telefón zapnúť. Ak tieto triky zlyhajú a zariadenie zostane vypnuté, musíte buď vymeniť základnú dosku, alebo úplne zaobstarať nové zariadenie.
Obnovte systém
Niekedy môže telefón vyzerať, že po zamrznutí nereaguje. To sa môže niekedy vyskytnúť, ak systém narazí na chybu, ktorú nedokáže vyriešiť sám. Ak chcete zistiť, či systém jednoducho zamrzol, odporúčame vám pokúsiť sa simulovať účinky „vybíjania batérie“. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.
Skontrolujte nabíjací port
Nabíjací port vášho telefónu je exponovaná časť a môže v priebehu času zhromažďovať množstvo prachu alebo cudzích predmetov. Nezabudnite skontrolovať jeho fyzický stav a prípadne ho vyčistiť. Nie je nič neobvyklé, že sa zariadenie Galaxy prestane nabíjať, keď je port znečistený. Pokiaľ je to možné, pokúste sa skontrolovať port pomocou zväčšovacieho nástroja, aby ste videli jasnejšie dovnútra. Tento krok riešenia problémov vám nehovorí o oprave portu, ale iba o tom, aby ste zistili, či odtiaľ môže príčina problému pochádzať alebo nie. Ak si myslíte, že port je znečistený alebo že vo vnútri nie sú cudzie predmety, ktoré by mohli brániť správnemu nabíjaniu zariadenia, skúste ho vyčistiť plechovkou stlačeného vzduchu. Nechcete do portu nič vkladať, aby ste nepoškodili systém.
Skontrolujte poškodenie vodou
Ďalšia vec, ktorú je potrebné zvážiť, pokiaľ ide o nabíjací port, je poškodenie vodou alebo prítomnosť vody. Váš Galaxy Note8 sa nebude nabíjať vôbec, ak je nabíjací port mokrý alebo ak je vo vnútri voda. Ak chcete zaistiť, aby bol port suchý, nechajte telefón jeden deň pri izbovej teplote. Voda sa prirodzene odparuje pri izbovej teplote, ale proces môžete trochu urýchliť umiestnením zariadenia do blízkosti nepriamych zdrojov tepla, napríklad na zadnú stranu počítača alebo televízora. NEUMIESTŇUJTE zariadenie do blízkosti rúry alebo pece. Nechať ho vo vnútri rozpáleného auta alebo na priamom slnku je tiež veľké nie.
Použite inú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra
V niektorých prípadoch môže byť takýto problém výsledkom chybného nabíjacieho kábla alebo adaptéra. Kábel USB je tvorený malými vodičmi, ktoré sa môžu po nejakom čase pretrhnúť. Čím viac týchto drobných drôtov sa zlomí, tým menej elektriny sa prenáša do telefónu. To sa môže nakoniec zhoršiť a prestať sa nabíjať úplne. Ak chcete zistiť, či je problém spôsobený zlým nabíjacím príslušenstvom, odporúčame vám na nabitie Note8 použiť iný známy funkčný oficiálny kábel a adaptér.
Nabíjajte pomocou počítača
Niektorí používatelia dokázali vyriešiť problém, ako je váš predtým, jednoduchým nabitím zariadenia pomocou počítača. Ak máte notebook alebo stolný počítač, pripojte k nemu váš Note8 pomocou pracovného kábla a skontrolujte, či sa nabíja. Pred pokusom o reštartovanie nechajte zariadenie aspoň hodinu nabité.
Kalibrácia batérie [voliteľné]
Ak sa vám podarí telefón po nabití znova zapnúť, nezabudnite tiež kalibrovať batériu. To zaisťuje, že sa Android OS pri čítaní stavu batérie prekalibruje. Postupuje sa takto:
- Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
- Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
- Po uplynutí času odpojte zariadenie.
- Reštartujte zariadenie.
- Používajte telefón, kým sa znova úplne nespotrebuje.
- Zopakujte kroky 1 - 5.
Nechajte telefón opraviť
Ak všetky kroky na riešenie problémov uvedené vyššie zlyhajú pri opätovnom zapnutí telefónu, mali by ste umožniť technikovi skontrolovať hardvér. Príčiny, prečo sa váš Note8 nezapne, sa neobmedzujú iba na problémy so softvérom. Porucha hardvéru je v tomto prípade najpravdepodobnejším vinníkom. V závislosti na presnom zlyhávajúcom komponente môže alebo nemusí byť nutná výmena základnej dosky. Technik by mal byť schopný povedať vám, čo je potrebné urobiť.
