#Samsung #Galaxy # S9 + je jedným z prémiových modelov smartfónov s Androidom, ktoré juhokórejská spoločnosť vydala tento rok. Tento telefón je známy predovšetkým vďaka veľkému 6,2-palcovému Super AMOLED Infinity displeju a dvojitému zadnému fotoaparátu s rozlíšením 12 MP, ktorý umožňuje vynikajúcu kvalitu fotografií a videa. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinácii so 6 GB RAM, ktorý umožňuje ľahký chod viacerých aplikácií súčasne. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 +, ktorý sa neregistruje do siete T-Mobile

Problém: Mám Galaxy S9 Plus, ktorý sa neprihlási k sieťovému operátorovi T-Mobile. Myslel som si, že je to zamknutý telefón, ale včera večer som išiel do obchodu T-Mobile a nechal som telefón natrvalo odomknúť. Zadali a znova zadali nastavenia APN najmenej päťkrát. Mám telefón vypnutý, vyberte SIM kartu, znova zapnite telefón a počkajte 5 minút, kým som SIM kartu nedostal do ničoho. Len neviem, čo mám robiť.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov v telefóne sa uistite, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú budete musieť v tomto konkrétnom prípade urobiť, je mäkký reset. Spravidla sa tým odstránia problémy spôsobené menšími chybami softvéru, pretože sa tým obnoví softvér telefónu.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Po reštartovaní telefónu skúste skontrolovať, či je teraz schopný získať servis. Upozorňujeme, že by ste sa mali nachádzať v oblasti, o ktorej je známe, že má dobré pokrytie sieťou T-Mobile.

Skúste ísť na iné miesto

Niekedy sa nachádzate v oblasti, ktorá nebude mať žiadne pokrytie sieťou, a preto do svojho prístroja nebudete mať žiadny signál. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, skúste ísť do inej oblasti.

Skúste použiť inú SIM kartu

Existujú prípady, keď problém môže spôsobiť chybná karta SIM. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, mali by ste do telefónu vložiť inú SIM kartu T-Mobile.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aplikácia, ktorú ste si stiahli do zariadenia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa telefón môže v tomto režime zaregistrovať do siete, je pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje telefónneho systému vo vyrovnávacej pamäti sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo vedie k problémom, ktoré sa vyskytujú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či problém nie sú spôsobené poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože budú v priebehu procesu vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

V prípade, že telefón pretrváva aj po vykonaní krokov na riešenie problémov uvedených vyššie, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak si telefón necháte opraviť v servisnom stredisku.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.