Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť problém s náhodným reštartom Galaxy Note8: náhodne sa reštartuje po prenose aplikácií zo starého telefónu
• Problém č. 2: Ako opraviť problém s mobilnými dátami Galaxy Note8: stále sa sám zapína, keď je signál wifi slabý
• Problém č. 3: Ako opraviť chybu Galaxy Note8 „Bohužiaľ sa hodiny zastavili“

Pre tých, ktorí hľadajú riešenia svojich problémov # GalaxyNote8, môže pomôcť tento príspevok o riešení problémov. Dnešná epizóda odpovedá na tri problémy hlásené pre Note8. Ako sme to zvykli robiť tu, aj tieto prípady sú prevzaté z hlásení od niektorých členov našej komunity z prvej ruky.

Problém č. 1: Ako opraviť problém s náhodným reštartom Galaxy Note8: náhodne sa reštartuje po prenose aplikácií zo starého telefónu

Ahoj. Nedávno som si kúpil Galaxy Note 8 asi pred 4 dňami, teraz sa náhodne vypína a neviem prečo. Preniesol som si všetky svoje aplikácie zo starého telefónu, ktorý bol poznámkou z galaxie 3. môže to byť problém? Jedinou aplikáciou, ktorú som si od prijatia telefónu stiahol, je reklamný blok. Akákoľvek pomoc by bola ocenená. Vďaka.

Riešenie: Ak ste jedinú vec, ktorú ste urobili inak, bolo presunúť aplikácie zo starého telefónu, potom áno, existuje šanca, že môžete mať zlý problém s aplikáciou. Ak to chcete skontrolovať, odporúčame vám reštartovať telefón do núdzového režimu. V tomto režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán. Ak váš Note8 funguje normálne a sám sa nereštartuje, znamená to, že naše podozrenie je správne.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte telefón bežať v bezpečnom režime najmenej 24 hodín (nereštartujte ho) a skontrolujte problém.

Pamätajte, že bezpečný režim je samostatné softvérové ​​prostredie od normálneho režimu. Ak sa všetko zdá byť v poriadku a problém absentuje, môžete sa staviť, že na vine je aplikácia tretej strany. Ak chcete určiť, ktorá z vašich aplikácií je zdrojom problémov, musíte použiť proces eliminácie. Postupuje sa takto:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Note8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Aktualizujte aplikácie

V rámci balíka riešení tohto problému tiež odporúčame, aby ste všetky svoje aplikácie aktualizovali. Nezabudnite povoliť aplikácii Obchod Google Play, aby za vás automaticky sťahovala aktualizácie. Takto zabránite vývoju chýb, ak zabudnete aplikácie aktualizovať manuálne.

Problém č. 2: Ako opraviť problém s mobilnými dátami Galaxy Note8: stále sa sám zapína, keď je signál wifi slabý

Ahoj. Volám sa Frankie. Pred dvoma dňami som zmenil domáceho poskytovateľa internetu z Telusu na Shaw. Môj telefón je Samsung Galaxy Note8. Potom môj mobil naďalej používa vlastné dáta telefónu, aj keď som pripojený k wifi. Kúpil som telefón Koodovi, môjmu predajcovi mobilných telefónov, a ten vypol adaptívne wifi a povedal, že môj sieťový signál Shaw je niekedy slabý a telefón sa prepne pomocou údajov z telefónu. Skúšam to znova doma, keď telefón stále používa moje mobilné dáta. Môžete mi povedať, ako vyriešiť tento problém? Vďaka.

Riešenie: V predvolenom nastavení je funkcia Adaptive wifi, známa tiež ako inteligentný sieťový prepínač, predvolene povolená. To umožňuje zariadeniu udržiavať pripojenie na internet, keď nie je k dispozícii wifi internet, alebo keď je signál wifi prerušovaný alebo slabý. Váš Note8 to robí automaticky na pozadí, ale môžete ho vypnúť, rovnako ako to urobil váš predajca.

Ak je adaptívna Wi-Fi vypnutá, keď ste doma, a problém pretrváva, to znamená, že vaša Note8 automaticky zapína mobilné dáta sama, môže to znamenať, že máte problém s operačným systémom. Môžete robiť tieto veci:

Vymažte oddiel medzipamäte

Vytretie oddielu vyrovnávacej pamäte zabezpečí, že sa obnoví vyrovnávacia pamäť systému systému. Aktualizácie niekedy môžu poškodiť medzipamäť systému a spôsobiť najrôznejšie problémy. Ak sa tento problém začal po nainštalovaní aplikácie alebo aktualizácie, nezabudnite vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte poznámky 8:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Obnovte nastavenia siete

Obnovenie sieťových nastavení telefónu môže niekedy opraviť chyby v sieti. V takom prípade tento krok riešenia problémov nepreskočte.

Obnovenie nastavení siete poznámky 8:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Pokúste sa vymazať telefón obnovením továrenských nastavení a uvidíte, čo sa stane. Toto je konečný krok na riešenie problémov, ktorý môžete v tomto prípade urobiť. Ak je príčinou problému chyba systému Android, malo by to pomôcť.

Obnovenie továrenských nastavení poznámky 8:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 3: Ako opraviť chybu Galaxy Note8 „Bohužiaľ sa hodiny zastavili“

Ahoj! Práve som si objednal Samsung Note 8 a hodiny (zabudované v aplikácii Samsung) stále hovoria „bohužiaľ, hodiny sa zastavili“ zakaždým, keď sa pokúsim aplikáciu otvoriť. Som súkromný učiteľ hudby a používam ich na časovanie lekcií, budíky na hodiny a na každodenné použitie. Je nevyhnutné, aby som to fungoval. Normálne viem, že vám dáva možnosť nahlásiť problém, ale nie je to - mojou jedinou možnosťou je stlačiť tlačidlo „ok“ a aplikácia sa vypne.Ak by ste mi mohli povedať, ako to vyriešiť, veľmi by som to ocenil. Vykonal som mäkký reset a všetko ostatné, na čo si spomeniem. Prosím, povedzte mi, ako to napraviť! Vopred ďakujem.

Riešenie: Prvým riešením, ktoré tu vyskúšame, je vrátiť aplikáciu predvolené hodnoty. Toto je zvyčajne efektívne riešenie mnohých problémov špecifických pre jednotlivé aplikácie. Postup odstránenia údajov aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu hodín a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte Note8 a skontrolujte problém.

Obnovte predvoľby aplikácie

Ak vymazanie údajov hodín nepomôže, nezabudnite na svojom zariadení resetovať všetky predvoľby aplikácií. Obnovenie predvolieb aplikácií je často prehliadané v mnohých článkoch o riešení problémov so systémom Android, ale pokiaľ ide o problém, ako je váš, môže to veľmi pomôcť. Je možné, že jedna alebo niektoré z vašich predvolených aplikácií nemusia byť správne nastavené, čo spôsobí túto závadu. Pretože neexistuje spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zaistiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Note8 a skontrolujte problém.

Použite inú aplikáciu

Ak po vykonaní dvoch vyššie uvedených riešení problém z nejakého dôvodu nezmizne, môžete kedykoľvek vyskúšať ďalšie aplikácie z Obchodu Play. Vieme, že to nie je ideálne, ale naozaj neexistujú ľahké a efektívne riešenia, ktoré by ste mohli vyskúšať, iné ako tie vyššie. Iste, obnovenie továrenských nastavení vám môže pomôcť, ale je to prílišná námaha ako obyčajná inštalácia inej aplikácie.