Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť problém s perom Galaxy Note8 S: Bod S pera je vypnutý mierne vpravo
• Problém č. 2: Ako vyriešiť problém s volaním Galaxy Note: obrazovka počas hovorov stmavne

Dnešný článok o riešení problémov odpovie na pomerne častú správu o tom, že # GalaxyNote8 S Pen nefunguje správne. Ako je podrobne uvedené v jednom z nižšie uvedených prípadov, zdá sa, že jeho pero S Pen zreteľne zobrazuje bodku vpravo. Ak máte rovnaké alebo podobné problémy s vlastným perom Note8 S Pen, skúste si prezrieť naše návrhy uvedené nižšie.

Problém č. 1: Ako opraviť problém s perom Galaxy Note8 S: Bod S pera je vypnutý mierne vpravo

Ak vás nezaujíma čítanie chválospevu, otázka je dole. Prepáč. Je neskutočné, čo som prežíval so spoločnosťami Samsung a AT&T v poznámke 8 približne od marca 2018 ... Už sa nimi nikdy nebudem zaoberať. Aj keď sa telefón pokazí v záruke. Najprv si kúpim iPhone.

V každom prípade som v tomto bode prešiel 3 S PENAMI. 5 mesiacov. Druhé pero S Pen sa pri pokuse o vybratie z telefónu roztrhlo. Dobre, S Pen 1 a 3 som držal v polohe na písanie. Topy spadli. Všetky záruky. 1 a 2 som dostal 3 dni od chvíle, keď som poslal poštou pokazené pero. Pero číslo tri. Vytlačený štítok. Všimli sme si, že namiesto opravy príslušenstva sa chystá oprava, ale to je to, čo mi poslali, takže ... Zaslané 9. septembra 18. Dostali @ 07:30/18:30. Volal som o pise 14.7.18. Povedali mu, že prenocuje a zavolá do pondelka, aby zistil, kde to je. klamať. Pobehovať. Všetko. VYMAZANÁ podpora spoločnosti Samsung # už s nimi nikdy nebudeme hovoriť. (Bol som vo vojnovej záruke 5 mesiacov. Dlhý ... Dlhý ... Príbeh ... Aj s prezidentskou kanceláriou.) Somthing ma dostal .. Opäť nasratý, takže som si len pozrel číslo na sieti. WOW, zrazu hovorím s ľuďmi s americkými prízvukmi ... Žiadne kecy. Viac alebo menej…. Čo sa stalo? Dobre, postaráme sa o to. Ak do pondelka nemáte sledovacie číslo, napíšte mi. Postarám sa o to ... 21.7.2018 ... pondelok 23.7.18. Email. Náhrada nie je k dispozícii. Zašle 39,99 dolárov, aby ste si mohli kúpiť jednu online u spoločnosti Samsung. Dobre, ďakujem, že ste mi dali vedieť. Piatok. 27.7.18. Krabica na verande. Obálka vo vnútri. List a 3 karty Visa. 10 dolárov, 10 dolárov a 20 dolárov. Letter hovorí: „S Pen už nie je k dispozícii.) Už som mal 3 ďalšie perá a zajtra si objednávam 3 ďalšie za menej ako 40,00 dolárov, takže ... Oveľa horší príbeh o mojom veľkom probléme s nimi.

Otázka: Od zlomenia pôvodného pera mám problém s presnosťou. * # 0 * # na milimetrovom papieri nakreslím čiaru v Y ... ku mne ... (na výšku) ... (bývalý výrobca nástrojov a nástrojov na výrobu dielov 7 rokov. CNC strojník 18 rokov) po riadku je skutočná značka vypnutá asi o 1 / 32 ″ doprava. Nasledujúci krížik v X (pre mňa) je asi o 1/32 ″ nízky. Prvé pero bolo ... ako hovoríme ... mŕtvy oriešok. Nič, nič. Nula nula. Vedela som si s tým rozdeliť vlasy. Nuž. ??? TERAZ OTÁZKA ... Existuje spôsob, ako pre presnosť kalibrovať S Pen na Note 8? Alebo Note 8 pre presnosť pera S Pen? Je mi ľúto, že som tak dlho namotaný, ale za týmto je veľa ... Som živý. Týmto všetkým zostanem. Oh. BTW, test vznášania zlyhá. Test obiehajúci obrie bloky prešiel. To som mohol prejsť prstom. Samsung Galaxy Note 8. Android verzia 8.0.0 Samsung Experience verzia 9.0 Verzia základného pásma N950USQS5CRF6 Klernel verzia 4.4.78-13670227 [chránené e-mailom] I #l St 27. júna 12:25:13 KST 2018 Číslo zostavy R16NW.N950USQS5CRF6 Vďaka.

Riešenie: Rovnaký presný problém aj pri výmene S Pens naznačuje, že problém môže byť na strane telefónu. Ak ste to, čo ste dostali, boli oficiálne perá Note8 S od spoločnosti Samsung, môžete predpokladať, že sú úplne nové a mali by fungovať podľa očakávania. Aj keď niektorí používatelia Note8 nahlásili, že niektoré perá S sú mierne mimo značku, veľa z týchto problémov je spôsobených problémom s obrazovkou. Takéto problémy často vidíme u Note8s so zlým digitizérom. Môže sa to stať po poškodení telefónu v dôsledku náhodného pádu alebo vystavenia účinkom prvkov. Nemáme úplnú históriu vášho zariadenia, aby sme to mohli povedať s dostatočnou istotou, ale to môže byť váš prípad. Vieme, aké frustrujúce môže byť mať prémiové zariadenie ako Note8, ktoré má tento menší, ale nepríjemný problém s perom S Pen, ale buďme realisti. Tento problém nie je univerzálny a nestáva sa to s každou Note8. Možno ste dostali citrón, ale nemôžeme to vedieť.

Pretože ste sa už pokúsili zúžiť možné príčiny tým, že ste S Pen nahradili viackrát, mali by ste ísť ďalej a zistiť, či nejde o problém s telefónom. Najlepším spôsobom, ako to urobiť, by bolo vyskúšať základné riešenie problémov so softvérom, ktoré je obnovené z výroby. Obnovením operačného systému zariadenia vraciate všetky informácie o softvéri na pôvodné známe predvolené hodnoty. To môže vyriešiť veľa potenciálnych problémov so softvérom, takže to určite nepreskočte.

Obnovenie továrenských nastavení poznámky 8:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov (fotografie, videá, dokumenty atď.)
2. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Teraz, keď bol telefón resetovaný, skúste S Pen ešte raz a zistite, ako to funguje. V tomto okamihu určite nič neinštalujte, aby softvér zostal v pôvodnom stave. Ak je vaše S Pen stále nestále, potom je čas, aby ste o tom spoločnosti Samsung dali vedieť. Nezabúdajte, že tu máte na starosti dva samostatné gadgety - S Pen a telefón. Každý z nich môže zažiť problémy sám. Keďže ste už dostali náhradu za pero S Pen, v súčasnosti je to pravdepodobne problém s telefónom.

Namontujte späť hrot S Pen

Niektorí používatelia Note8 dokázali opraviť zvláštne správanie svojho pera S Pen nahradením ukazovateľa alebo hrotu. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení Note8, urobte tento jednoduchý trik a zistite, či to pomôže.

Odstráňte chrániče obrazovky, magnetické kryty puzdier

Ak náhodou používate chránič obrazovky, odporúčame vám ho zložiť a zistiť, aké presné je S Pen. Tiež sa niektorým používateľom Note8 s podobným problémom ako vy podarilo vyriešiť problémy so S Pen predtým, ako odstránili svoje kryty náhradných dielov, najmä tie, ktoré obsahujú magnetické pasce. Niektoré elektronické zariadenia môžu interferovať s blízkymi silnými magnetmi.

Ako kalibrovať pero Galaxy Note8 S?

Koncový používateľ nemá možnosť kalibrovať pero S Pen. Špecifikácie a kalibrácia sa vykonávajú vo výrobe a spoločnosť Samsung nemá záujem umožniť koncovým používateľom manipulovať s ich perom S Pen vyrobeným vo Wacom. Všetko, čo môžete urobiť, je prístup k nastaveniam pera S Pen a vyladenie niektorých jeho chovaní. Môžete to urobiť tak, že prejdete na Nastavenia> Pokročilé funkcie> S Pen.

Problém č. 2: Ako vyriešiť problém s volaním Galaxy Note: obrazovka počas hovorov stmavne

Aj keď moja žena práve telefonuje, obrazovka zhasne, ale stále nezhasne. Napríklad: zavolá na číslo a hovorí, že má stlačiť možnosť 1-9. Ide stlačiť tlačidlo a obrazovka zhasla. V čase, keď znova zdvihne obrazovku a klikne na prepínač, IVR ju vypršala a zmeškala ju. Má nastavený displej na 10 minút. Skontroloval som všetky možné nastavenia, na ktoré si myslím, a zdá sa mi, že nenašiel odpoveď. Verzia pre Android - 8.0.0 Verzia Samsung Experience - 9.0.

Riešenie: Smartfóny zvyčajne počas hovorov vypínajú obrazovku, aby šetrili energiu a zabránili náhodnému dotyku tlačidiel na tvári. Umožňuje to senzor priblíženia na vrchu. Ak obrazovka počas hovorov stmavne, aj keď v blízkosti senzora priblíženia navrchu nie je žiadny predmet (napríklad tvár alebo ruka), môže to spôsobovať chyba. Ďalej uvádzame kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať.

Skontrolujte, či senzor priblíženia funguje

Prvým krokom, ktorý chcete urobiť, je skontrolovať funkčnosť senzora priblíženia. To sa dá ľahko urobiť položením telefónu na stôl a simuláciou hovoru. Po pripojení hovoru umiestnite ruku na hornú časť poznámky Note8 a skontrolujte, či obrazovka zhasne. Ak sa to stane, potom musí byť senzor v poriadku. Ak sa tak nestane, môže to znamenať buď problém s hardvérom, alebo ho ovplyvňuje softvérová chyba.

Vymazať údaje aplikácie Telefón

Predpokladáme, že na svoje hovory používate akciovú aplikáciu Samsung Phone. Ak tak urobíte, nezabudnite vymazať všetky jeho údaje, aby ste ich vrátili do stavu z výroby. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Obnovte predvoľby aplikácie

Obnovenie predvolieb aplikácií je často prehliadané v mnohých článkoch o riešení problémov so systémom Android, ale pokiaľ ide o problém, ako je váš, môže to veľmi pomôcť. Je možné, že jedna alebo niektoré z vašich predvolených aplikácií nemusia byť správne nastavené, čo spôsobí túto závadu. Pretože neexistuje spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zaistiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte Note8 a skontrolujte problém.

Obnovte všetky nastavenia

V neposlednom rade chcete prekonfigurovať základné nastavenia operačného systému bez toho, aby ste skutočne vymazali telefón s obnovením továrenských nastavení. To sa dosiahne resetovaním všetkých nastavení na vašom prístroji. Má pseudo efekt obnovenia továrenských nastavení bez skutočného vymazania osobných údajov a niektorých ďalších nastavení. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak všetky vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať, možno budete musieť nakoniec obnoviť výrobné nastavenia. Obnovenie výrobných nastavení zaručuje, že softvér sa vráti do známeho funkčného stavu. Ak sa tým problém vôbec nevyrieši, môžete predpokladať, že musí ísť o poruchu hardvéru, ktorá spôsobuje problém. V takom prípade nezabudnite nechať Samsung skontrolovať zariadenie.

Postupujte podľa vyššie uvedených pokynov na obnovenie továrenských nastavení Note8.