Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak Galaxy Note8 zobrazuje chybu zistenú vlhkosťou, aj keď je suchá
• Problém č. 2: Galaxy Note8 zobrazuje čiernu obrazovku pri otváraní aplikácií, ako je Snapchat
• Problém č. 3: Galaxy Note8 sa nebude účtovať, ak po oprave použijete adaptér od iného výrobcu ako Samsung

Existuje veľa # majiteľov GalaxyNote8, ktorí sa pýtajú, čo robiť, keď ich zariadenie zobrazuje varovanie „Zistená vlhkosť“. Normálne to znamená, že nabíjací port je mokrý alebo prítomnosť vlhkosti alebo zvyškov. Aby nedošlo k poškodeniu zariadenia počas nabíjania, musí byť nabíjací port suchý a nesmie obsahovať nečistoty, ktoré môžu obsahovať vlhkosť. Inokedy však varovanie o zistenej vlhkosti môže pretrvávať ešte dlho po vysušení telefónu, rovnako ako to ukazuje jeden z prípadov nižšie. Ak patríte k tým nešťastníkom, u ktorých sa vyskytla chyba zistená vlhkosť, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Problém č. 1: Čo robiť, ak Galaxy Note8 zobrazuje chybu zistenú vlhkosťou, aj keď je suchá

Minulý týždeň som priniesol svoj telefón do sprchy a položil som ho na poličku (väčšinou mimo zónu spreja), aby som mohol počúvať niektoré melódie zo sprchovania. Urobil som to s vedomím, že tieto telefóny sú odolné voči vode a môžete ich skutočne na krátku dobu vziať pod vodu. Myslel som, že ho mám v sprche, ale ak by som ho neponoril, bolo by to asi „v poriadku“, takže keď som zo sprchy vystúpil, uvidel som, že v prístave je uvedená vlhkosť. Vysušil som ho a uistil som sa, že je číry a čistý. Sfúkol som to s tým, že všetko bude v poriadku. V ten večer som bol schopný nabiť telefón ako obvykle. na druhý deň som dostal varovanie, že v prístave je opäť vlhkosť, aj keď som ju už znova nenavlhčil. Skontroloval som a ubezpečil som sa, že je to suché, dokonca som pre istotu na minútu použil nejaký fén, aby som cez neho vyfúkol trochu teplého suchého vzduchu. Teraz som tu o týždeň neskôr, nabíjam si telefón a používam svoj telefón, ale zrazu sa hovorí, že v nabíjacom porte je znova zistená vlhkosť. to je čudné, nemal som to nikde v blízkosti vlhkosti. Máte nejaké návrhy na opravu môjho telefónu?

Riešenie: Ak sa chyba zistená vlhkosťou zobrazuje iba v náhodných časoch, je to pravdepodobne preto, že v nabíjacej zásuvke neboli zvyšky, ktoré neboli odstránené. Máte pravdu, občasné postriekanie by malo byť v poriadku a vôbec by nepoškodilo váš Note8. Chcete sa vyhnúť tomu, aby ste zariadenie vystavovali vysokotlakej vode, ako sú morské vlny, alebo keď plávate v bazéne. Tiež nechcete, aby bol telefón namočený v iných tekutinách ako v sladkej vode. Varovanie o detekcii vlhkosti môže spustiť destilovaná voda, morská voda, voda s mydlom alebo iná tekutina, ktorá môže zanechať zvyšky v nabíjacej zásuvke. Pamätajte, že neexistuje dokonalý systém a je možné, že váš Note8 normálne funguje. Môže existovať iba niečo, čo spustilo systém, aby zobrazoval varovanie o zistenej vlhkosti, aj keď je telefón úplne suchý. Spúšťačom môže byť softvérová chyba alebo niečo v nabíjacom porte. Ak máte 100% pozitívny názor, že ste nabíjací port už dôkladne vysušili, zvážte obnovenie továrenských nastavení a zistite, či sa vyskytne dočasná chyba softvéru, ktorá spustí varovanie.

Toto sú kroky na obnovenie továrenských nastavení poznámky 8:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Pamätajte, že obnovenie továrenských nastavení obnoví iba všetky informácie o softvéri na pôvodné hodnoty. Nerobí to nič, ak skutočná príčina problému súvisí s hardvérom. Ak sa nič nezmení a problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby skontrolovala hardvér.

Problém č. 2: Galaxy Note8 zobrazuje čiernu obrazovku pri otváraní aplikácií, ako je Snapchat

Ahoj. Moja Note8 sa nedávno začala prehrievať pri používaní aplikácií, ako je Snapchat, a iba by sa dostala na čiernu obrazovku. Pokúsilo by sa to reštartovať niekoľkokrát, ale zamrzlo by to buď na uzamknutej obrazovke, alebo na logu AT&T. Teraz sa to ani nezapne. Z času na čas by bliklo modré svetlo, ale nereštartovalo by sa to. Skúsil som to nabiť, ale z obrazovky neprišla žiadna odozva. Snažil som sa vykonať mäkký reštart pomocou stlačenia klávesu zníženia hlasitosti a vypínača, rovnako ako tlačidla zvýšenia hlasitosti, tlačidla Bixby a vypínača, ale bezvýsledne. Tiež som skúsil vymeniť batériu, ale napriek novej batérii by sa nezapol. Je ešte niečo, čo by som sa mohol pokúsiť urobiť, aby som zachránil svoj telefón?

Riešenie: Ak ste sa nepokúsili utrieť telefón obnovením továrenských nastavení, odporúčame vám urobiť to najskôr. Takto zabezpečíte, že všetky informácie o softvéri budú mať pôvodné pôvodné predvolené hodnoty. Ak ste to už vyskúšali skôr, ako ste nás kontaktovali, alebo ak problém nie je vyriešený ani po jeho vykonaní, môžete predpokladať, že za to môže zlý hardvér. Táto výmena batérie nič neurobila, hovorí nám o tom, že pravdepodobne existuje aj iná hardvérová porucha, ktorá bráni telefónu v zavedení systému. Dajte pozor, aby ste hardvér nechali skontrolovať spoločnosťou Samsung alebo kvalifikovaným nezávislým technikom.

Problém č. 3: Galaxy Note8 sa nebude účtovať, ak po oprave použijete adaptér od iného výrobcu ako Samsung

Ahoj Droid chlap. Mám vážny problém s mojou Galaxy Note8. Problém nastal, keď som vykonal výmenu obrazovky u autorizovaného opravcu Samsung. telefón odmieta držať nabitie batérie a zapne sa, iba ak je pripojený k adaptívnej rýchlej nabíjačke (žiadna iná nabíjačka nefunguje). Čo sa stane, je batéria, ktorá sa nenabije, keď je zapojená. Bude čítať 36% alebo 72% batérie bez ohľadu na to, ako dlho zostáva zariadenie nabité. Vo väčšine prípadov, keď ho nechám nabitý, aby som telefón dlho nabíjal zobrazí výkričník, ktorý informuje o tom, že batéria sa nenabíja a zariadenie sa veľmi zahrieva. ak spustím telefón, nabootuje sa na domovskú obrazovku a okamžite sa resetuje a pokračuje v bootovacej slučke, kým neodpojím nabíjačku. V takom prípade telefón okamžite zomrie, inými slovami, telefón po nabití nenabije batériu alebo nebude nabíjať. alebo nabite batériu.

Zobral som ho na miesto, kde som ho nechal opraviť, a povedali, že diagnostika telefónov sa vracia bez chýb a nemôžu mi pomôcť? Nie som si istý, ako problém vyriešiť, pretože som sa pokúsil rootnúť zariadenie a vymazať ho, takže problém stále pretrváva. v tomto okamihu som pripravený to vyhodiť, takže každá pomoc by bola vysoko cenená.

Riešenie: V tomto okamihu je praktické, čo môžete urobiť, je zdržať sa používania iného ako medzinárodného nabíjacieho kábla alebo adaptéra. Ak autorizovaný technik spoločnosti Samsung nedokáže zistiť problém po fyzickom preskúmaní telefónu, nemôžeme tiež. Nepoznáme celú históriu zariadenia ani nemáme informácie o situácii v oblasti hardvéru. Je možné, že technik nemusel skontrolovať iné aspekty logickej dosky alebo vykonať dôkladnú diagnostiku. Navrhujeme, aby ste telefón prenechali inému technikovi, aby získal druhý názor. Môže nastať problém s nabíjacím portom a prvému technikovi môže byť jednoducho ľahostajný alebo ho odmietne vymeniť. Príznaky, ktoré spomeniete, sa zdajú byť v súlade so zlým problémom s nabíjacím portom, takže to určite stojí za to skontrolovať.