Obsah
- Problém: Aplikácia Facebook Galaxy Note9 neustále zlyháva
- Čo robiť, ak sa Facebook zrúti, keď niekto v komentári spomenie používateľa
Niektorí používatelia telefónu Galaxy Note9 majú veľa problémov s aplikáciami na Facebooku. V tomto príspevku sa venujeme jednému z problémov tejto aplikácie, ako ich popísal jeden z našich čitateľov. Ak máte náhodou problém s Facebookom vo svojej vlastnej Note9, tento príspevok by vám mohol pomôcť.
Problém: Aplikácia Facebook Galaxy Note9 neustále zlyháva
Mám problém s aplikáciou Facebook. Krachuje, iba keď ma niekto spomenie v komentári, a klepnutím na výstrahu zistím, v akom príspevku som bol spomenutý. Pri označovaní menovkou nedošlo k žiadnym problémom. Iba ak je to uvedené v komentári a vždy to zlyhá. Vymazal som pamäť, odinštaloval a preinštaloval som aplikáciu. Som v rozpakoch, čo skúsiť ďalej. Už vám niekto niekedy nahlásil tento problém?
Čo robiť, ak sa Facebook zrúti, keď niekto v komentári spomenie používateľa
Zlyhanie aplikácií v dôsledku mnohých faktorov. Tento stručný článok vám ukáže všeobecné kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať pri riešení problému s aplikáciou Facebook.
Reštartujte aplikáciu
Niektoré menšie chyby aplikácie sú opravené zatvorením a opätovným otvorením aplikácie. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:
- Klepnite na ikonu Nedávne aplikácie (vľavo dole vedľa tlačidla Domov).
- Vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:
- Ak chcete otvoriť, posuňte sa na a potom klepnite na požadované aplikácie v zozname.
- Ak ju chcete zavrieť, posuňte aplikáciu a posuňte ju doľava alebo doprava.
Reštartujte telefón
Ďalším jednoduchým krokom na riešenie problémov je reštartovanie samotného zariadenia. Navrhujeme však, aby ste sa pokúsili simulovať účinky vyťahovania batérie pomocou týchto krokov:
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií Facebook
Niektoré aplikácie nemusia pracovať optimálne, ak je poškodená ich vyrovnávacia pamäť alebo je potrebné ich aktualizovať. Ak chcete skontrolovať, či má vaša aplikácia Facebook problém s vyrovnávacou pamäťou:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
- Reštartujte Note9 a skontrolujte problém.
Vymazať údaje aplikácie Facebook
Ak sa po vymazaní vyrovnávacej pamäte nič nestane, môžete sa rozhodnúť vrátiť aplikáciu do predvoleného nastavenia. Môžete to urobiť vymazaním jeho údajov.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte Note9.
- Prihláste sa späť do svojho účtu Facebook a skontrolujte problém.
Nainštalujte aktualizácie
Aktualizácie neprinášajú iba kozmetické zmeny, ale aj opravy známych chýb. Vývojári Facebooku sú pri riešení hlásených problémov agresívni, takže takmer všetky aktualizácie prinášajú aj opravy chýb. Ak je príčinou problému neefektívny kód a bolo oznámených mnohými používateľmi predtým, ako ste ho zažili, možno už existuje riešenie. Uistite sa, že je vaša aplikácia na Facebooku úplne aktualizovaná. Ak chcete nainštalovať aktualizácie aplikácií, otvorte Obchod Google Play a odtiaľ aktualizujte všetky aplikácie.
Preinštalujte
V niektorých prípadoch sú problémy s aplikáciami opravené až po preinštalovaní. Skúste skontrolovať, či je to tak v tomto prípade. Ak chcete odstrániť aplikáciu z Facebooku z telefónu, jednoducho stlačte a podržte jej ikonu na ploche a stlačte Odinštalovať. Aplikáciu môžete tiež odstrániť z Obchodu Play.
Po odstránení aplikácie zo zariadenia pred ďalšou inštaláciou reštartujte systém.
Nahlásiť chybu
Ak problém pretrváva aj v tomto okamihu, môžete predpokladať, že ide o problém kódovania. To znamená, že aplikácia narazila na chyby programovania, ktoré môžu opraviť iba vývojári Facebooku. Najlepšie, čo môžete teraz urobiť, je nahlásiť problém prostredníctvom samotnej aplikácie. Stačí prejsť do ponuky nastavení aplikácie> Pomoc a podpora> Nahlásiť problém.
