Obsah

• Ako opraviť Galaxy S10 s chybou „Zistená vlhkosť“

Tento článok o riešení problémov hovorí o opravení chyby „Zistená vlhkosť“ na Galaxy S10. Ako zariadenie odolné voči vode by mal byť Galaxy S10 chránený pred občasným postriekaním a malým množstvom vlhkosti. Ak je vlhký, používateľ musí iba utrieť zariadenie a použiť ho ako obvykle. Vyskytli sa však prípady, keď sa chyba „Zistila sa vlhkosť“ vyskytla, aj keď bol telefón vysušený. Chyba „Zistená vlhkosť“ v systéme Android zabraňuje nabíjaniu cez port USB, čo môže spôsobiť problém pri dobíjaní batérie. Nižšie sa dozviete, ako riešiť túto chybu.

Ako opraviť Galaxy S10 s chybou „Zistená vlhkosť“

Kľúčom k jej vyriešeniu je vedieť, čo je príčinou chyby „Zistená vlhkosť“. Ak to chcete urobiť, môžete skontrolovať niekoľko faktorov. Nižšie uvádzame konkrétne kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať skôr, ako sa ponáhľate do servisného strediska na opravu.

Váš Galaxy S10 sa ponoril? Podľa návrhu sa má chyba „Zistená vlhkosť“ zobraziť, keď je nabíjací port telefónu mokrý. Ak ste teda telefón nedávno používali vo vlhkom alebo vlhkom prostredí, chyba je iba bežnou reakciou zariadenia. V tomto prípade musíte nechať telefón suchý. Ak nabíjací port neobsahuje vodu alebo vlhkosť, chyba by mala tiež zmiznúť. Na základe skúseností vám zariadenie Galaxy poskytne dostatočné varovanie, aby vám pripomínalo port pre mokré nabíjanie. Ak sa pokúsite pripojiť nabíjací kábel k mokrému portu, zobrazí sa výstraha s informáciou o odpojení. Tento zvukový alarm sa zastaví, až keď systém zistí, že ste odpojili nabíjací port. Jemným zatrasením telefón osušte. To zvyčajne stačí na to, aby ste sa zbavili vody alebo vlhkosti v prístave.

Za normálnej teploty sa voda zvyčajne sama odparí do dvoch hodín. Nechajte svoj Galaxy S10 odpočívať v blízkosti zdroja jemného tepla, napríklad zadnej strany televízora alebo počítača. Ak ste zariadenie vystavili inej tekutine ako sladkej vode, dôkladne ho vypláchnite čerstvou vodou, aby ste ho vybrali. Potom zariadenie osušte čistou mäkkou handričkou.

Vysušte telefón. Ak chyba „Zistená vlhkosť“ pretrváva aj naďalej, je možné, že sa vám nepodarilo správne zbaviť vlhkosti v nabíjacom portu. Prirodzený proces odparovania nemusí stačiť na odstránenie zvyšnej vlhkosti, takže budete musieť telefón ďalej sušiť. Existujú dva domáce opravné prostriedky, ktoré závisia od dostupnosti materiálu pre vás.

Bežným spôsobom sušenia mokrej elektroniky je použitie nevarenej ryže. Po utretí prístroj vložte do nádoby a zakryte ho ryžou. Uistite sa, že tepelne neupravená ryža pokrýva zariadenie úplne tak, aby „zakopala“ do nádoby. Potom ho nechajte v takom stave najmenej 40 hodín alebo dlhšie. To by malo byť dosť času na to, aby ryža mohla absorbovať vlhkosť z portu. Počas tohto procesu nezabudnite nádobu utesniť.

Prípadne môžete namiesto ryže použiť niekoľko balení silikagélu. Silikagél získate v miestnom obchode s remeselnými výrobkami. Jedná sa o efektívnejší spôsob, ako sa zbaviť vlhkosti z telefónu. Znova nezabudnite utesniť nádobu predtým, ako tam necháte zariadenie najmenej 48 hodín.

Ak peniaze nie sú problémom a potrebujete telefón rýchlo vysušiť, môžete nechať sušenie vykonať odborníkom. Navštívte obchod s elektronikou alebo opravovňu, ktorá ponúka sušenie. Existuje sada profesionálnych nástrojov, ktoré technici používajú na rýchlejšie sušenie elektronických súčiastok. Podrobnosti získate u miestneho opravovne.

Nabíjajte telefón, keď je vypnutý. Ak si myslíte, že sa váš telefón čoskoro vyčerpá a veľmi ho potrebujete, skúste ho nabiť, keď je vypnutý. Znova sa chcete ubezpečiť, že nabíjací port USB telefónu je suchý, aby nedošlo k poškodeniu systému. Ak chyba zostane, pokračujte ďalšími krokmi na odstránenie možných problémov s aplikáciou alebo softvérom. Ak je batéria už vybitá, môžete skúsiť medzitým nabiť telefón pomocou bezdrôtovej nabíjačky.

Bezpečnostný mód. Ak sa po pridaní aplikácie začala zobrazovať chybová správa „Zistila sa vlhkosť“, bude to pravdepodobne tá, ktorá bude na vine. Odstrániť aplikáciu zo systému, vyčistiť medzipamäť, reštartovať systém a zistiť, čo sa stane.

Ak netušíte, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problém, môžete telefón reštartovať do bezpečného režimu. V tomto režime sú blokované všetky aplikácie tretích strán a môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Ak sa váš S10 v tomto režime nabíja a nezobrazuje sa žiadna chyba, môžete sa staviť, že je na vine zlá aplikácia. Môže to byť zlé kódovanie aplikácií alebo je to malware.

Reštartovanie telefónu do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Keď je váš telefón v tomto režime, skúste ho nabiť aspoň 30 minút a uvidíte, čo sa stane.

Ak je váš S10 účtovaný v poriadku, pravdepodobná príčina je pravdepodobne zlá aplikácia. Ak chcete vedieť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problém, postupujte takto:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovenie výrobných nastavení. Vymazanie zariadenia a obnovenie jeho predvolených nastavení môže byť drastické, ale môže byť efektívne. U starších telefónov Galaxy S (S7, S8, S9) si niektoré prípady chyby zistenej vlhkosti vyžadujú obnovenie továrenských nastavení, pretože hlavnou príčinou bola závada softvéru. Ak doteraz žiadne z navrhovaných riešení nepomohlo, neváhajte a obnovte továrenské nastavenia telefónu.

Obnovenie výrobných nastavení zariadenia je možné dvoma spôsobmi. Tu je každý z nich:

Ako tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu. Váš telefón sa po resetovaní môže automaticky reštartovať. Logo Android sa zobrazí ako potvrdenie.

Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije.Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo napájania a tlačidlo Bixby.
5. Keď cítite, že zariadenie vibruje, uvoľnite IBA vypínač. Stále stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a Bixby.
6. Teraz sa zobrazí ponuka na obrazovke. Keď to uvidíte, uvoľnite zvyšné tlačidlá.
7. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Odstrániť všetky údaje používateľa“. Vyberte výber pomocou vypínača.
8. Opätovným stlačením vypínača vyberte možnosť Áno - vymazať všetky údaje používateľa.
9. Stlačením tlačidla napájania zvýraznite položku a potom vyberte možnosť Reštartovať

Použite bezdrôtové nabíjanie. Schopnosť bezdrôtového nabíjania vášho zariadenia nie je ovplyvnená poruchou nabíjacieho portu. Ak teda doteraz nič nefungovalo, zvážte bezdrôtové nabíjanie zariadenia. Ak však chcete problém natrvalo vyriešiť, mali by ste telefón skontrolovať spoločnosťou Samsung, aby bolo možné port dôkladne preskúmať.

Vymazať údaje služby USB Settings. V niektorých prípadoch chýb varovania zistených vlhkosťou nie je príčinou práve vážny hardvérový problém, ale skôr porucha v nastavení USB portu. V minulosti sa vyskytli zriedkavé prípady tohto problému, ale obnovenie výrobných nastavení pomohlo. Ak však chcete skontrolovať ďalšie informácie, môžete prejsť na údaje aplikácie USB Settings a zistiť, či to pomáha. Môžete robiť toto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Nájdite a dotknite sa položky Nastavenia USB.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.