Obsah

• Riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak sa Instagram neotvorí alebo neprestane naraziť na váš Galaxy S8

Od viacerých majiteľov Galaxy S8 sa objavilo veľa správ, že ich Instagram sa stal zrazu problematickým. Čo sa deje, je to, že sa aplikácia Instagram vôbec nenačíta ani neotvára. Čo to urobí, je pokus o otvorenie, ale potom ukazuje, že Instagram neustále zastavuje správu. Vieme, že problém nie je univerzálny, pretože iné zariadenia môžu aplikáciu Instagram otvoriť bez akýchkoľvek problémov. Naše vlastné zariadenia Galaxy S8 používané na recenzie môžu aplikáciu Instagram otvoriť dobre.To isté platí pre naše osobné zariadenia S8, takže problém sa môže týkať iba malého percenta používateľov. V tejto chvíli netušíme, čo chybu spôsobuje, ale našťastie sa na nej už nachádza tím Instagramu, ktorý už v skutočnosti vydal aktualizáciu, ktorá ho má opraviť. Ak sa vám v poslednej dobe stalo, že máte problém s Instagramom, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov, ako ho vyriešiť.

Tu sú zatiaľ vzorové prípady, ktoré nám boli nahlásené:

Moja aplikácia Instagram dnes prestala fungovať a hovorí, že prestala fungovať, čo je bežný spôsob Androidu, ktorý vám oznámi, keď dôjde k zlyhaniu aplikácie. Reštartoval som telefón a problém sa tým nevyriešil, takže som ho znova nainštaloval a mohol som sa prihlásiť. Po opustení aplikácie som sa však problém jej zlyhania znova vrátil a už som neodišiel. Nejaké návrhy? Vďaka. - Josue

Mám Samsung Galaxy S8 a nedávno som narazil na problém s instagramom. Neustále sa zastaví, kedykoľvek doň vstúpim do bodu, keď nemôžem zobraziť instagram. Reštartoval som zariadenie, odinštaloval a preinštaloval som instagram, nainštaloval som nedávnu aktualizáciu systému Android atď., Ale nič nefunguje. - Henry Samson

Instagram stále havaruje, reštartoval som a odinštaloval / preinštaloval som aplikáciu a mám rovnaký problém (asi po 5 minútach práce na opätovnej inštalácii. - Howard.lewin

Keď sa pokúsim otvoriť Instagram, automaticky prestane fungovať a zavrie sa. Odinštaloval som ho a znovu nainštaloval, ale stále sa neotvára.- Lia Pusateri

Aplikácia Instagram neustále padá. Vyskúšal som všetky návrhy odporúčané pre môj telefón a neviem, čo by som mal urobiť, aby som to napravil.- Taryn

Nedávno som mal problémy s mojím instagramom na mojej s8. Prehľadal som okolie a zistil som, že musím vyčistiť hotovosť, tak som to urobil, nefungovalo to. Takže som potom zistil, že musím vyčistiť hotovosť a údaje a silou ju zastaviť, tak som to urobil tiež. A potom sa môžem prihlásiť a nechať ho fungovať, ale ak ho zatvorím a pokúsim sa znova otvoriť, znova dôjde k chybe. Po zastavení silou som tiež reštartoval telefón. Zistil som, že tieto opravy nefungovali, a tak som ich odinštaloval a potom znovu stiahol a malo to rovnaký efekt ako posledná oprava. Mohol som sa prihlásiť raz, ale akonáhle som sa prihlásil, ak by som sa pokúsil otvoriť znova, jednoducho by sa zrútil. Nie ste si istí, či dôjde k oprave, ale bude nepríjemná.- Ben

Riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak sa Instagram neotvorí alebo neprestane naraziť na váš Galaxy S8

Existuje niekoľko možných faktorov, ktoré môžu spôsobiť predčasné zatvorenie aplikácie Instagram alebo zabrániť jej rovnomernému otvoreniu. Pretože je možné, že každý z vyššie uvedených prípadov môže mať rôzne príčiny, poskytneme všetky príslušné riešenia, ktoré môžete pri riešení tohto problému vyskúšať.

Riešenie č. 1: Vymažte pamäť RAM

Niektoré chyby sa môžu spustiť iba s aktuálnou reláciou aplikácie, takže prvá vec, ktorú chcete urobiť, je urobiť

zatvorte aplikáciu reštartovaním RAM. Toto je základné riešenie, ktoré často opravuje veľa menších chýb aplikácií. Postup:

1. Na ľubovoľnej domovskej obrazovke klepnite na ikonu Nedávne aplikácie, ktorá sa nachádza v ľavom dolnom rohu.
2. Posuňte sa a vyberte aplikáciu Instagram.
3. Potiahnutím prstom doľava alebo doprava alebo klepnutím na „X“ zatvoríte vybranú aplikáciu.
4. Prípadne môžete ukončiť všetky spustené aplikácie stlačením tlačidla ZATVORIŤ VŠETKO.

Riešenie č. 2: Vynútiť reštart

Reštartovanie telefónu je jednou z najjednoduchších opráv pre mnoho problémov s aplikáciou. Chápeme, že ste to už možno vyskúšali, takže je to určené pre tých, ktorí tak neurobili. Nútené zastavenie zariadenia s Androidom vymaže pamäť (RAM) a všeobecne obnoví systém. Niektoré chyby sú vylúčené, keď dôjde k niektorej z týchto dvoch vecí, takže tento krok nechcete preskočiť.

Vynútené reštartovanie S8:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Riešenie č. 3: Obnovte oddiel medzipamäte

Niektoré aplikácie sa nemusia správať normálne, keď je vyrovnávacia pamäť systému vášho telefónu poškodená alebo zastaraná. Ak chcete skontrolovať, či nemáte problém s vyrovnávacou pamäťou systému, nezabudnite vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte, kde je uložená vyrovnávacia pamäť systému. Týmto nevymažete svoje osobné údaje, takže pri ukladaní neuložených súborov neexistuje žiadne riziko.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte na vašom S8:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií Instagram

Instagram na efektívnu prácu používa sadu dočasných súborov, ktoré sa nazývajú vyrovnávacia pamäť. Rovnako ako poškodená vyrovnávacia pamäť systému, môže mať aj chybná vyrovnávacia pamäť aplikácií negatívny vplyv na výkon aplikácie. Ak chcete skontrolovať, či má vaša aplikácia Instagram problém s vyrovnávacou pamäťou, vyčistite aktuálnu vyrovnávaciu pamäť pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Instagram.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
6. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Riešenie č. 5: Vymazanie údajov služby Instagram

Ďalším logickým krokom na riešenie problémov, ktorý by mal vykonať vymazanie medzipamäte aplikácie, je vymazanie údajov. Údaje odkazujú na informácie týkajúce sa účtu alebo použitia, ktoré aplikácia používa na vykonávanie svojej práce. V prípade Instagramu môžu údaje obsahovať nastavenia účtu, poverenia, prispôsobenia a ďalšie nastavenia pod kapotou. Vymazanie údajov aplikácie Instagram:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na Instagram.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
6. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Riešenie č. 6: Odhláste sa a znova sa prihláste

Niektorí používatelia Instagramu uviedli, že odhlásenie z aplikácie Instagram a opätovné prihlásenie pomohlo problém vyriešiť. Ak chcete zistiť, či to bude fungovať, nezabudnite reštartovať zariadenie aj ihneď po odhlásení a pred prihlásením. Z vyššie uvedených návrhov na riešenie problémov si nemyslíme, že to bude veľká pomoc, pretože ste v podstate ste to už vykonali odstránením svojich údajov z Instagramu. Stále je to určite užitočné úsilie, najmä preto, že nevieme, kde je problém.

Riešenie č. 7: Nainštalujte si najnovšiu aktualizáciu Instagramu

Pre zariadenia, ktorých sa tento problém s Instagramom týka pred niekoľkými dňami, má toto riešenie najväčšiu šancu tento problém vyriešiť. Tím vývojárov spoločnosti Instagram uznal skutočnosť, že niektoré zariadenia stále zobrazujú chybu „Instagram sa neustále zastavuje“, a už pre ňu vydal kódovaciu opravu. Ak máte šťastie a váš konkrétny problém s Instagramom je spôsobený neefektívnym kódom, toto riešenie vám ho s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže vyriešiť.

Kontrola aktualizácie Instagramu:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play.
2. Klepnite na ikonu Viac vľavo hore.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať pre Instagram (ak je k dispozícii).
5. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Riešenie č. 8: Zaistite aktualizáciu ďalších aplikácií

Rovnako dôležité ako aktualizácia aplikácie Instagram je zabezpečiť, aby aj vaše ostatné aplikácie boli aktuálne. Buggy aplikácie sú zvyčajne tie, ktoré používajú nekompatibilné alebo neaktuálne verzie. Ak chcete skontrolovať, či je potrebné vaše aplikácie aktualizovať, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play.
2. Klepnite na ikonu Viac vľavo hore.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Nechajte svoj telefón na niekoľko sekúnd skontrolovať dostupnosť aktualizácií.
5. Ak chcete aktualizovať viac aplikácií naraz, klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko.

Riešenie č. 9: Skontrolujte aktualizáciu systému Android

Niektoré chyby aplikácií nie sú úplne spôsobené problémom s kódovaním aplikácie, ale skôr problémom s Androidom. Ak chcete minimalizovať pravdepodobnosť vzniku chýb, chcete sa ubezpečiť, že všetky aplikácie aj operačný systém sú všetky aktuálne. Ak ste už aktualizovali všetky aplikácie, ale váš Instagram sa sám zastaví, nezabudnite si tiež nainštalovať najnovšiu aktualizáciu Androidu.

Aby ste to dosiahli, musíte ísť pod Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

Riešenie č. 10: Počkajte na aktualizáciu od vývojárskeho tímu

V čase písania tohto článku vývojársky tím spoločnosti Instagram oficiálne uznal, že niektoré zariadenia so systémom Android môžu naraziť na problémy so svojim produktom, a že tento problém už bol vyriešený. Ak po inštalácii najnovšej aktualizácie naďalej pretrváva ten istý problém, skúste aplikáciu znova nainštalovať a uvidíte, čo sa stane. Ak sa Instagram stále zastaví, môžete už len počkať, kým sa problém nevyrieši. Zatiaľ môžete vyskúšať naše riešenia uvedené nižšie.

Prvé riešenie: Použite beta verziu

Niektorí používatelia uviedli, že použitie najlepšej verzie aplikácie im umožnilo bez problémov používať Instagram. Ak si to chcete vyskúšať, kliknite na tento odkaz. Majte na pamäti, že beta verzie aplikácií sú v porovnaní s ich finálnymi verziami menej stabilné, takže pri ich používaní môžete naraziť na úplne odlišné problémy.

Druhé riešenie: použite mobilný web

Ak vaša aplikácia Instagram stále zlyháva, máte tiež možnosť navštíviť web Instagramu pomocou prehliadača počítača alebo webového prehliadača telefónu.