Obsah
- Problém č. 1: Galaxy S9 Plus Bixby nefunguje
- Problém č. 2: Ako opraviť prehliadač Galaxy S9 na Facebooku neustále zlyháva pri načítaní článku (chyba „Nedá sa pripojiť. Tento web sa nedá načítať….“)
- Problém č. 3: Čo robiť, ak aplikácie a služby Facebooku na vašom Galaxy S9 nepracujú správne
Zdá sa, že v poslednom čase narastá počet používateľov Androidu aj iných ako Android, ktorí hlásia rovnaké problémy - zdá sa, že problémy má Facebook a súvisiace aplikácie a služby. Hlásené problémy sa javia ako sporadické a vyskytujú sa všade, takže môže dôjsť k všeobecnému problému so sieťou Facebooku. Medzi dotknuté aplikácie patrí aplikácia Facebook, prehliadač aplikácií Facebook, Whatsapp a Instagram. V tomto článku sa zaoberáme prebiehajúcimi problémami pomocou prehliadača aplikácií Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram a Facebook na # GalaxyS9. Naše riešenia je možné aplikovať na všetky smartphony Samsung, takže aj keď nepoužívate modely S9 alebo S9 Plus, stále môžete postupovať podľa riešení uvedených nižšie.
Problém č. 1: Galaxy S9 Plus Bixby nefunguje
Bixby nefunguje vôbec. Odkedy som rozbalil svoj nový S9 Plus, nefunguje to. Vyskúšal som všetky možnosti, ktoré nájdem online, alebo na radu zástupcu technickej podpory spoločnosti Samsung. Resetoval som telefón, obnovil továrenské nastavenia telefónu, vymazal vyrovnávaciu pamäť, vynútil zastavenie aplikácie, prešiel do bezpečného režimu…. všetko bezvýsledne. Dedikované tlačidlo nefunguje vôbec. K domu bixby mám prístup tak, že po ňom prejdem prstom po obrazovke, ale akonáhle tam budem, nič nebude fungovať. Nemôžem nastaviť pripomienky, použiť hlas bixby ani zobraziť výukové programy. Keď vymažem úložisko, tlačidlo bixby bude raz fungovať, aby sa zahájil proces nastavenia. Hovorí mi, aby som držal tlačidlo, aby som hovoril s bixby, vybral jazyk a prijal podmienky. Potom to prestane. Domovská obrazovka Bixby sa vráti na moju domovskú obrazovku bežného telefónu. V tomto okamihu je tlačidlo zbytočné, rovnako ako všetky ostatné funkcie. Nezobrazuje chybové hlásenie, takže vám nemôžem povedať, čo to hovorí. Na získanie aktualizácií som použil prepínač Samsung. Toto tiež nič nerobí. Aplikácia Bixby tiež nefunguje v bezpečnom režime, takže sa nemôžem pokúsiť určiť, že nejaká aplikácia zasahuje.
Riešenie: S takýmto problémom so systémom Android môžete urobiť iba toľko. Ak je pravda to, čo hovoríte, že Bixby, základná funkčnosť špičkového úplne nového zariadenia Galaxy, po rozbalení nefunguje, potom ste museli dostať citrón. To sa nestáva často a je to vlastne prvýkrát, čo sme o tom počuli. Toto je zjavne ojedinelý prípad a možno ho pripísať zlému hardvéru. Pretože obnovenie výrobných nastavení vôbec neprinieslo žiadny rozdiel, pochybujeme, či máte na konci niečo urobiť, aby ste to napravili. Navrhujeme, aby ste spoločnosť Samsung kontaktovali znova, aby ste mohli požiadať o náhradné zariadenie.
Problém č. 2: Ako opraviť prehliadač Galaxy S9 na Facebooku neustále zlyháva pri načítaní článku (chyba „Nedá sa pripojiť. Tento web sa nedá načítať….“)
Kedykoľvek otvorím články mimo Facebooku a prečítam si, zobrazí sa mi niekoľkokrát nasledujúca správa „Can not connect. Tento web sa nedá načítať. Skontrolujte adresu a svoju sieť, wifi alebo dátové pripojenie a skúste to znova. Sieť :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. “ To sa deje doma aj v práci, moja wifi je v poriadku. Ak kliknem na „skúsiť znova“, zvyčajne dokážem čítať ďalšiu minútu, kým sa znova objaví. Som veľmi frustrovaný. Tiež Instagram padá vždy, keď ho otvorím.
Riešenie: Mnoho používateľov Facebooku nahlásilo za posledných pár dní tento istý problém. Zažili sme to tiež sami, takže je to pravdepodobne niečo na konci Facebooku. V čase písania tohto článku môžeme potvrdiť, že problém z našej strany zmizol. Ak sa vo vašom zariadení naďalej vyskytuje, môžete vyskúšať nasledujúce:
Nainštalujte si aktualizáciu aplikácie Facebook
Kedykoľvek máte podozrenie, že sa vyskytne problém konkrétnej aplikácie, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je nainštalovať aktualizáciu. Nezabudnite navštíviť aplikáciu Obchod Google Play a nainštalovať si cez ňu aktualizácie z Facebooku. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia pre Facebook, pokračujte nižšie uvedenými riešeniami.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií Facebook
Ďalším dobrým riešením problémov s aplikáciami je vyčistenie medzipamäte. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na svoju aplikáciu na Facebooku.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte S9 a skontrolujte problém.
Vymazať údaje aplikácie Facebook
Vymazanie údajov Facebooku by malo byť pre vás ďalším logickým krokom pri riešení problémov. Kroky sú v podstate podobné ako pri vymazaní vyrovnávacej pamäte vyššie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na svoju aplikáciu na Facebooku.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte S9 a skontrolujte problém.
Preinštalujte aplikáciu Facebook
Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie nepomôže, skúste vymazať Facebook zo systému, reštartovať zariadenie a znova nainštalovať. Toto často funguje pre väčšinu problémov špecifických pre aplikácie.
Nahlásiť chybu na Facebooku
Ak všetky vyššie uvedené návrhy nebudú fungovať, problém je pravdepodobne spôsobený problémom so kódovaním alebo na strane servera. Nahláste problém Facebooku pomocou nástroja na nahlásenie aplikácie v časti Nastavenia. Ak má problém veľa používateľov, Facebook si ho nakoniec všimne a vydá opravu, ktorá ho opraví.
Ako opraviť aplikáciu Instagram, ktorá neustále zlyháva
Instagram je tiež aplikácia pre Facebook, takže váš problém s ním musí súvisieť alebo súvisieť so službami Facebooku vo vašom regióne. Postupujte podľa našich návrhov vyššie alebo v tomto článku.
Problém č. 3: Čo robiť, ak aplikácie a služby Facebooku na vašom Galaxy S9 nepracujú správne
Práve som dostal tento telefón asi pred týždňom a keď používam Facebook Messenger alebo WhatsApp, budem posielať správy a niekedy to bude trvať minútu alebo dve, kým ich pošlem. Tento problém sa vyskytuje v sieti Wi-Fi aj v dátach. Na WhatsAppe bude správa pred odoslaním na pár minút zobrazovať iba 1 znak začiarknutia a prichádzajúce správy budú oneskorené. Pre Messenger na Facebooku sa hovorí, že sa čaká na pripojenie na internet, alebo keď pošlem správu, bude to načrtnutý modrý kruh, čo znamená, že ešte nebola odoslaná. Načítanie prichádzajúcich správ bude chvíľu trvať a všetky sa spoja. Podobné problémy som si všimol aj pri Instagrame. Ďakujeme za váš čas a úsilie.
Riešenie: Aplikácie a služby Facebooku môžu v súčasnosti naraziť na technické ťažkosti. Nepracujeme pre Facebook, takže nemôžeme potvrdiť ani poskytnúť presné informácie, keď sa vyriešia problémy v ich sieti. Nebojte sa, Facebook má čo stratiť, ak sa problémy, ako sú tie, s ktorými sa stretávate, neustále rozširujú. Sme si istí, že pri riešení problémov sa snažia robiť všetko, čo je v ich silách. V tejto chvíli môžeme odporučiť iba tie, ktoré poskytujeme pre problém č. 2 vyššie. Ak ste ich už predtým, ako nás kontaktujete, už vyskúšali, potom môžete jednoducho počkať, kým Facebook nájde riešenie.
