Obsah

• Ako opraviť chybu 495 Play Store Galaxy S9

Chyba 495 Play Store je chyba, ktorá môže byť výsledkom viacerých vecí. Ak máte s touto chybou vo svojom Galaxy S9 problémy, nižšie sa dozviete, ako s nimi zaobchádzať.

Čo spôsobuje chybu Play Store Galaxy S9 495

Na základe prípadov, ktoré sme doteraz preskúmali, neexistujú jasné dôvody chyby obchodu Play 495. Je možné, že táto chyba môže mať viac spúšťačov, aj keď sme v prípadoch, ktoré sme skúmali, našli iba dva bežné dôvody. Všimli sme si, že chyba sa zdá byť spustená počas inštalácie aplikácie alebo pri aktualizácii. V mnohých prípadoch sa javí, že k nemu dôjde iba vtedy, keď zariadenie používa wifi, a nie mobilné dáta. Zdá sa, že problém skutočne vyriešil prechod na mobilné dáta. Okrem týchto pozorovaní si myslíme, že problém môže spôsobiť aj chyba v účte Google alebo v samotnej aplikácii Obchod Play. Prečítajte si naše návrhy týkajúce sa riešenia tejto chyby nižšie.

Ako opraviť chybu 495 Play Store Galaxy S9

Riešenie problémov s chybou 495 Play Store Galaxy S9 vyžaduje vykonať niekoľko krokov. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie, ako tento problém vyriešiť.

Riešenie 1: Vynútiť reštart

Najdôležitejšie je skontrolovať, či aktualizujete systém vždy, keď sa vyskytne táto chyba. Reštart nielenže opravuje neznáme problémy, ale môže pomôcť aj v tomto konkrétnom prípade. Podľa týchto pokynov vynútite reštartovanie telefónu:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Riešenie 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Obchodu Play

Je pravdepodobné, že problém môže pochádzať z neznámej chyby v aplikácii Obchod Play. Ak chcete vyriešiť uvedenú aplikáciu, môžete sa pokúsiť najskôr vyčistiť jej vyrovnávacia pamäť. Ak to nepomôže, zvážte následné vymazanie údajov.

Nižšie sú uvedené kroky na vymazanie medzipamäte aplikácie Obchod Play:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Riešenie 3: Obnovte predvolené nastavenia Obchodu Play

Ako je uvedené vyššie, ďalším krokom pri riešení problémov je vymazanie údajov z obchodu Play. Okrem odstránenia vlastných nastavení a údajov aplikácií tento proces odinštaluje aj aktualizácie. Najvýhodnejšie vymazanie údajov aplikácie vráti túto aplikáciu do pôvodného stavu. Je známe, že chyba 495 Play Store sa v softvéri z výroby nenachádza, takže to môže pomôcť.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Riešenie 4: Odstráňte účet Google

V mnohých prípadoch týkajúcich sa problémov s Obchodom Play pomáha odstránenie a pridanie účtu Google späť. Ak máte viac účtov Google, nezabudnite ich všetky odstrániť.

Tu je postup, ako odstrániť účet Google zo zariadenia:

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Účty. Ak nevidíte možnosť Účty, klepnite na položku Používatelia a účty.
3. Klepnite na účet, ktorý chcete odstrániť, a potom na Odstrániť účet.
4. Ak je to jediný účet Google v zariadení, budete musieť z bezpečnostných dôvodov zadať vzor, ​​PIN alebo heslo zariadenia.

Po odstránení účtu reštartujte telefón a potom znova pridajte ten istý účet. Postupujte podľa pokynov na pridanie účtu Google:

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Účty. Ak nevidíte možnosť Účty, klepnite na položku Používatelia a účty.
3. V dolnej časti klepnite na Pridať účet.
4. Ak chcete pridať svoj účet Google, klepnite na Google. Keď sa prihlásite pomocou účtu Google, e-mail, kontakty, udalosti v kalendári a ďalšie údaje spojené s týmto účtom sa automaticky synchronizujú s vaším zariadením.
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
6. Ak pridávate účty, možno budete musieť z bezpečnostných dôvodov zadať vzor, ​​PIN alebo heslo vášho zariadenia.

Riešenie 5: Vymazanie údajov rámca služieb Google

Rámec služieb Google je jednou z dôležitých aplikácií Google vo vašom telefóne. Pomáha pri správe úloh súvisiacich s Googlom, takže ak je jej vyrovnávacia pamäť alebo dáta chybné, môže to tiež spôsobiť problémy pri používaní aplikácie Obchod Play. Ak chcete zaistiť, aby bol rámec služieb Google top, vymažte jeho údaje pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite rámec služieb Google a klepnite naň.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Riešenie 6: Nainštalujte aktualizácie

V tomto okamihu nezabudnite aktualizovať Android a všetky aplikácie. Niektoré chyby je možné opraviť iba zmenou niektorých kódov. Uistite sa, že aktualizujete z Obchodu Play. Ak máte aplikácie mimo Obchod Play, nezabudnite ich tiež aktualizovať. Ak neviete ako, kontaktujte ich vydavateľov.

Okrem aktualizácie aplikácií chcete aktualizovať aj Android. Aktualizácie operačného systému alebo operačného systému Android niekedy zahŕňajú aj opravy známych chýb.

Riešenie 7: Sledujte v núdzovom režime

Vždy existuje šanca, že zlá aplikácia tretej strany môže zasahovať do systému Android, čo potom povedie k tomuto problému. Ak to chcete skontrolovať, prepnite telefón do bezpečného režimu a uvidíte, čo sa stane.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po reštartovaní telefónu do bezpečného režimu sa pokúste problém replikovať. Ak sa počas aktualizácie alebo pri inštalácii aplikácie vyskytla chyba 495 v Obchode Play, vyskúšajte niektorú z nich a zistite, či k nej dôjde v bezpečnom režime. Ak v bezpečnom režime všetko funguje, znamená to, že to spôsobuje jedna z aplikácií. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Riešenie 8: Prepnite na mobilné dáta

Ako sme už spomínali, všimli sme si, že chyba 495 Play Store sa zdá, že v mobilných dátach chýba. Ak sa pokúšate aktualizovať iba niekoľko aplikácií, pokračujte a prepnite na mobilné dáta. Ak sa však pokúšate nainštalovať hru alebo aktualizáciu, ktorá zahŕňa dosť veľké množstvo GB, mali by ste pravdepodobne najskôr vyskúšať obnovenie továrenských nastavení.

Riešenie 9: Obnovenie výrobných nastavení

Môže byť vašou voľbou utieranie telefónu, pokiaľ doteraz nepomáhal žiadny z vyššie uvedených návrhov. Skôr ako to urobíte, nezabudnite si vytvoriť zálohu svojich osobných údajov, aby ste ich nestratili.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.