Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy S9 s chybou Play Store 101

Ďalším problémom Play Store, na ktorý sa používatelia zariadenia Samsung Galaxy S9 sťažovali, je chyba 101. Toto je typ chyby, ktorá bráni zariadeniu v aktualizácii a inštalácii aplikácie. Rovnako ako ďalšie problémy s Obchodom Play, aj toto môže byť vyvolané drobnou chybou v systéme, nestabilným internetovým pripojením a poškodenou vyrovnávacou pamäťou a dátami. Ale nebojte sa, toto je pomerne častý problém a môžete ho vyriešiť pomocou jednoduchých postupov.

V tomto príspevku vás prevediem postupmi riešenia problémov, aby ste vylúčili možnosti, prečo sa táto chybová správa zobrazuje na vašej obrazovke. Predtým, ako budeme môcť formulovať riešenie a zbaviť sa problému, budete musieť postupovať krok za krokom. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás chyba Bugu Play Store 101, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Riešenie problémov s Galaxy S9 s chybou Play Store 101

V týchto postupoch riešenia problémov sa pokúsime vylúčiť všetky možnosti, prečo sa toto chybové hlásenie zobrazuje na vašej obrazovke. Tu sú kroky, ktoré by ste mali vo svojom Galaxy S9 urobiť:

Prvé riešenie: Vykonajte mäkký reset

Tento postup vylúči podozrenie, že problém spôsobuje systémová chyba. Toto je ekvivalent postupu pri vyťahovaní batérie, ktorý robíme so zariadeniami, ktoré majú vymeniteľné batérie. Osvieži pamäť vášho telefónu a zavrie všetky spustené aplikácie na pozadí. Postupuje sa takto:

• Stlačte a podržte súčasne klávesy Znížiť hlasitosť a Napájanie na 10 sekúnd alebo viac a počkajte, kým sa reštartuje.

Po dokončení postupu otvorte aplikáciu Obchod Play a skontrolujte, či sa chyba 101 stále vyskytuje. Ak je to tak, vyskúšajte nasledujúcu metódu.

Ako opraviť chybu 941 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9

Druhé riešenie: Odstráňte medzipamäť a údaje z obchodu Play

Odstránením medzipamäte a údajov Obchodu Play vraciame aplikáciu do predvolených nastavení, aby sa vytvorili novšie. Ak teda chybové hlásenie vyvolalo poškodená vyrovnávacia pamäť a údaje, tento postup to napraví. Potom to počkajte niekoľko minút, kým znova zostavíte medzipamäť, a sledujte, či sa problém vyskytne znova.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Ale potom, čo sa stále vyskytuje postup a chyba 101, pokračujte k ďalšiemu riešeniu.

Tretie riešenie: Odstráňte účet Google a znova ho pridajte späť

Ďalším faktorom, ktorý treba vziať do úvahy, prečo sa táto chybová správa zobrazuje bez zjavného dôvodu, je problém so synchronizáciou. Tentokrát teda musíte iba odstrániť účet Google a reštartovať zariadenie.

Keď je zariadenie pripravené, znova pridajte svoj účet Google a skúste aktualizovať aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba stále vyskytuje. Ak je to tak, nezostáva vám nič iné, ako vykonať resetovanie na vašom Galaxy S9.

Ako šetriť batériu na telefóne Samsung Galaxy S9 (Tipy na šetrenie batérie)

Štvrté riešenie: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Poslednou možnosťou riešenia problému je všetko, čo musíte urobiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Týmto vymažete všetky svoje súbory a údaje a obnovíte predvolené nastavenia zariadenia. A keďže chyba 101 je problém súvisiaci so softvérom, obnovenie továrenských nastavení to určite napraví. Pred obnovením si však vytvorte zálohu dôležitých súborov a údajov a potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí. Telefón resetujete takto:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý stále hovorí, že SIM karta nie je vložená (jednoduché kroky)
• Vyriešené mobilné dáta Samsung Galaxy S9 sa nepripojujú automaticky, keď sú mimo dosahu Wi-Fi
• Vyriešený Samsung Galaxy S9 + Pokemon nefunguje na mobilných dátach