Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy S9 s chybou Play Store 919

Ak ste používateľom systému Android, nie je ďaleko, že vo vašom telefóne môžete naraziť na rôzne typy problémov so softvérom. V skutočnosti veľa používateľov Samsung Galaxy S9 niekoľko mesiacov informovalo o rôznych chybových správach z obchodu Play, ktoré sa vyskytujú v ich zariadeniach, a jednou z nich je chyba 919 v obchode Play.

Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje, ak je pamäť telefónu plná, a to môže byť dôvod, prečo sa sťahovanie aplikácie bezdôvodne zastavilo. Ale samozrejme to nie je len jediný dôvod, ktorý mohol problém spustiť. Existujú aj ďalšie, ako napríklad závada v systéme a zastarané súbory a údaje.

V tomto príspevku sa teda budem venovať tejto otázke, aby som pomohol používateľom Galaxy S9, ktorí v tejto veci potrebujú pomoc. Bude potrebné vykonať podrobného sprievodcu, ktorý vám umožní zistiť, v čom je problém, a vyriešiť ho. Nemusíte sa obávať, že tieto postupy sú bezpečné a vaše zariadenie nepoškodia.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov s Galaxy S9 s chybou Play Store 919

Chyba 919 v obchode Google Play nie je skutočne vážnym problémom, ale je veľmi nepríjemná. Chyba sa môže zobraziť počas sťahovania aplikácie alebo počas inštalácie. Keď sa zobrazí, inštalácia sa zastaví a budete musieť aplikáciu znova stiahnuť, aby ste sa uvítali s rovnakou chybou. Ak sa chcete pokúsiť vyriešiť tento problém, musíte urobiť nasledovné:

Prvé riešenie: Vykonajte nútený reset

Týmto postupom vylúčite možnosť, že príčinou problému je iba porucha systému alebo menší problém s firmvérom. Týmto sa osvieži pamäť telefónu a zatvoria sa všetky aplikácie spustené na pozadí. Rovnaký efekt má pri postupe vyťahovania batérie, ktorý robíme pri zariadeniach, ktoré majú vyberateľné batérie. Takto sa to deje na vašom Galaxy S9 ...

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy S9.

Po úspešnom reštartovaní telefónu otvorte Obchod Google Play a potom skúste stiahnuť aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba 919 stále zobrazuje. Ak sa to stane, prejdite na ďalší postup.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť chybu 944 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9

Druhé riešenie: Obnovte aplikáciu Obchod Play

Resetovanie obchodu Play znamená odstránenie jeho medzipamäte a údajov. Týmto obnovíte výrobné nastavenia aplikácie Obchod Play a odstránite všetky súbory vyrovnávacej pamäte a dátové súbory a vytvoria sa nové. Ak je to skutočne kvôli problému s aplikáciou, ktorý sa týka Obchodu Play, tento postup to napraví. Takto sa to deje ...

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Skúste si stiahnuť aplikáciu a zistite, či sa chyba 919 stále zobrazuje.

Tretie riešenie: Odstráňte účet Google a znova ho pridajte

Po prvých dvoch postupoch a chybe 919 sa stále objavuje, potom môže byť problém s účtom. Z tohto dôvodu skúste odstrániť svoj účet Google z telefónu pomocou týchto krokov.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Klepnite na Účty a zálohovanie.
4. Klepnite na Účty.
5. Vyberte príslušnú adresu služby Gmail. Ak existuje viac účtov, vyberte ten, ktorý chcete zo zariadenia odstrániť.
6. Klepnite na Odstrániť účet.
7. Potvrďte to tak, že skontrolujete upozornenie a klepnete na Odstrániť účet.

Reštartujte telefón a po aktivácii zariadenia skúste pridať späť svoj účet Google a stiahnite si ľubovoľnú aplikáciu z aplikácie Obchod Play a skontrolujte, či sa chyba 919 stále zobrazuje.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s chybou 924 v obchode Google Play

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete

Z dôvodu dôkladného riešenia problémov je najlepšie obnoviť sieťové nastavenia telefónu a obnoviť tak pripojenie. Táto chyba sa môže prejaviť aj pri prerušení spojenia počas sťahovania inštalačného procesu. Postupuje sa takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Všeobecné správy> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete.
3. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Potom to urobte, spustite obchod Play a skúste stiahnuť aplikáciu a skontrolujte, či sa nezobrazí chybové hlásenie. Ak problém stále pretrváva, preskočte na ďalšiu metódu.

Piate riešenie: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Vykonanie tejto metódy by malo byť poslednou možnosťou, pretože vymaže všetky súbory a údaje a vráti telefón do pôvodného stavu. Pred vykonaním resetovania teda nezabudnite preniesť všetky svoje súbory a údaje na kartu SD alebo do počítača. Po vytvorení zálohy skúste odstrániť svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí.

Keď je všetko nastavené, resetujte svoj telefón podľa týchto pokynov.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S9, uvoľnite všetky klávesy.
4. Akonáhle telefón zobrazí čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, prešiel do režimu obnovenia. Môžete pokračovať v resetovaní.
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Samsung Galaxy S9, ktorý stále zobrazuje chybu Play Store 919. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli šíriť informácie ďalej, takže ak zdieľate tento príspevok, zdieľajte ho. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť chybu 492 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9
• Ako opraviť chybu 103 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9
• Ako opraviť chybu 403 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9
• Ako opraviť chybu 498 v obchode Google Play na telefóne Samsung Galaxy S9