Obsah
Chyba Play Store 920 je jedným z bežných problémov, ktoré používateľov Samsung Galaxy Note 9 trápia už pomerne dlho. Rovnako ako ostatné problémy s Obchodom Play, aj počas procesu sťahovania a aktualizácie sa vyskytne chyba 920S. Dobré však je, že ide len o menší problém a môžete ho vyriešiť jednoduchými postupmi.
V tejto príručke budem diskutovať o rovnakom probléme, aby som zistil dôvody, prečo sa chybový kód zobrazuje vo vašom Galaxy Note 9. Bude existovať postup, ktorý by ste mali urobiť, aby ste určili skutočný problém a prípadne sa ho zbavili toho. To znamená, že pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Riešenie problémov s Galaxy Note 9 s chybou 920 v obchode Play
Chyby v obchode Play sú spravidla menšie problémy a môžete ich opraviť sami bez akejkoľvek pomoci technika. Pri riešení problémov s telefónom však musíte byť dôslední, aby ste určili, v čom je problém, a prípadne ho vyriešiť. Tu sú veci, ktoré musíte urobiť, aby ste chybu 920 opravili ...
- Vykonajte mäkký reset.
- Obnovte aplikáciu Obchod Play.
- Obnovte nastavenia siete.
- Vykonajte obnovenie výrobných nastavení.
Dovoľte mi stručne vysvetliť, prečo musíte vykonať tieto postupy ...
Prvé riešenie: Vykonajte mäkký reset
Vykonanie mäkkého resetu eliminuje podozrenie, že závada v systéme spôsobuje, že sa vo vašom prístroji objaví chybový kód. Týmto krokom môžeme obnoviť pamäť telefónu a zavrieť všetky aplikácie a služby bežiace na pozadí. Ak teda chyba v systéme spôsobila túto chybu vo vašej poznámke 9, potom sa ju tento postup zbaví.
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte stlačené tiež stlačené a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezobrazí logo Note 9.
Po úspešnom reštartovaní telefónu skúste stiahnuť alebo nainštalovať aplikáciu a zistite, či sa chyba 920 stále zobrazuje. Ak sa to stane, prejdite na ďalší postup.
Druhé riešenie: Obnovte aplikáciu Obchod Play
Častejšie sú prípady, keď v dôsledku poškodenej alebo zastaranej pamäte cache a údajov aplikácia Obchod Play nefunguje správne. Tentokrát teda odporúčame, aby ste aplikáciu vrátili do pôvodných nastavení vymazaním všetkých jej vyrovnávacích pamätí a údajov, aby sa generovali nové. Tu je postup, ako resetovať Obchod Play:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
- Klepnite na Úložisko> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Po dokončení resetovania aplikácie otvorte Obchod Play a skontrolujte, či sa chyba 920 stále vyskytuje. Ak je to tak, vykonajte ďalší krok.
Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete
Ďalšou možnosťou, ako zvážiť, že sa tento chybový kód 920 objaví vo vašej poznámke 9, je nestabilné pripojenie k internetu. Ak si chcete stiahnuť alebo nainštalovať aplikáciu, musíte mať silné pripojenie na internet, aby sa zabránilo zobrazeniu chybovej správy. Vďaka obnoveniu siete bude teda vaša Galaxy Note 9 odpojená od domácej Wi-Fi a na opätovné pripojenie zariadenia zadáte znova svoje heslo a ďalšie poverenia. Takto to robíte:
- Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie > Všeobecné vedenie > Resetovať > Obnovte nastavenia siete.
- Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
Po resetovaní nastavení siete skúste otvoriť Obchod Play a stiahnuť aplikáciu, aby ste zistili, či sa chyba 920 stále zobrazuje. Ak to tak stále je, je čas na konečné riešenie.
Štvrté riešenie: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení
Ak sa vyššie uvedenými postupmi nepodarilo problém vyriešiť, nezostáva vám nič iné, ako telefón resetovať. Tento postup často neodporúčame bez vyčerpania všetkých možných riešení, pretože by ste mohli stratiť niektoré súbory a údaje. Teraz však už nemáte na výber, takže si nezabudnite zálohovať dôležité súbory a potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Po vykonaní týchto krokov môžete poznámku 9 resetovať podľa týchto pokynov.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Note 9, uvoľnite všetky klávesy.
- Váš telefón sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia a hneď, ako uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, ste pripravení pokračovať k ďalšiemu kroku.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť poznámku 9 s chybou 920 v Obchode Google Play. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli šíriť informácie, takže zdieľajte tento príspevok, ak to považujete za užitočné. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
