#Honor # View20 je prémiový smartphone s Androidom vydaný koncom minulého roka, ktorý má niekoľko pôsobivých funkcií. Tento telefón je vyrobený z kovového rámu so zakrivenou sklenenou zadnou časťou. Má 6,4-palcový IP LCD displej a nastavenie duálnej kamery pozostávajúce zo 48MP snímača Sony a ToF 3D snímača. Pod kapotou sa nachádza procesor HiSilicon Kirin 980 spárovaný s 8GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že sa Honor View 20 nepripojí k sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte Honor View 20 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Honor View 20, nepripojte sa k Wi-Fi

Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Zapnite prepínač Wi-Fi

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je uistiť sa, že je v telefóne zapnutý vypínač Wi-Fi. Môže sa to javiť ako zrejmý krok na riešenie problémov, existujú však prípady, keď ho vlastník telefónu zabudne zapnúť, a preto sa telefón nepripojí k sieti Wi-Fi.

• Choď do nastavení
• Klepnite na Vybrať bezdrôtové pripojenie a siete
• Vyberte Wi-Fi
• Zapnite Wi-Fi
• Vyberte bezdrôtovú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť
• Zadajte heslo Wi-Fi a vyberte možnosť PRIPOJIŤ

Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Skontrolujte, či problém nie je spôsobený smerovačom

Skúste skontrolovať, či router spôsobuje tento problém. Môžu sa ďalšie zariadenia úspešne pripojiť k smerovaču? Má smerovač aktivované nastavenie (filtrovanie MAC), ktoré blokuje pripojenie vášho telefónu? Jedným z rýchlych spôsobov, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci s routerom, je pokúsiť sa pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Jeden z nich, ktorý ste sa uistili, že problém nie je spôsobený smerovačom, je čas na riešenie problémov s telefónom. Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je obnovenie softvéru telefónu, čo sa dá ľahko urobiť jednoduchým reštartovaním zariadenia.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Obnovte nastavenia telefónnej siete

Tento krok sa zvyčajne vykoná vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Vo vašom telefóne dôjde k nasledujúcim zmenám.

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.

Obnovenie sieťových nastavení zariadenia:

• Prejdite do časti Nastavenia a Rozšírené nastavenia.
• Klepnite na položku Zálohovať a obnoviť.
• Klepnite na Nastavenia siete Obnoviť.
• Vyberte Obnovenie nastavení siete a potvrďte celú operáciu klepnutím na Obnovenie nastavení siete ešte raz.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy stiahnutá aplikácia spôsobí problémy s telefónom po nainštalovaní. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón podržaním vypínača na niekoľko sekúnd.
• Stlačte a podržte vypínač a uvoľnite ho, keď sa na obrazovke zobrazí logo Honor.
• Po uvoľnení vypínača okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti, kým sa telefón úplne nespustí.
• Po spustení telefónu by sa mal v dolnej časti obrazovky zobraziť „Núdzový režim“

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti a pripojte nabíjačku USB k telefónu.
• Počas niekoľkých sekúnd sa telefón spustí v režime obnovenia.
• Teraz odpojte USB nabíjačku.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je pravdepodobné, že je to spôsobené závadou softvéru. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti a pripojte nabíjačku USB k telefónu.
• Počas niekoľkých sekúnd sa telefón spustí v režime obnovenia.
• Teraz odpojte USB nabíjačku.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.