Vitajte v našej sérii zameraných na riešenie problémov, ktorej cieľom je vyriešiť problémy so zmrazením, nereagovaním a spomalením výkonu zariadenia HTC One M9. Ak vlastníte M9 a všimnete si, že pracuje pomaly alebo že veľa zamrzá, ste na správnom mieste, pretože podnikneme kroky potrebné na odstránenie problému.
Okrem toho, že nám pošlete e-mail, môžete nás kontaktovať aj na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.
M9 zaostáva pri písaní správ
Problém: Ahoj! Moje meno je Samantha a mám za sebou veľa rokov celulárnych skúseností, ale toto nemôžem pochopiť. Moja klávesnica M9 je HROZNÁ! Trvá to neustále oneskorenie, kým sa objaví, rovnako ako niekedy, keď začnem písať, vibruje to, ale na pár sekúnd žiadne písmená. Takže ak môžete vysvetliť, prečo a ako to napraviť, bolo by to skvelé. Ďakujem!
Riešenie: Toto oneskorenie môže byť spôsobené poškodenými dočasnými údajmi v aplikácii na zasielanie správ v telefóne. Skúste vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
- Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Nastavenia.
- Posuňte sa na „TELEFÓN“ a klepnite na Aplikácie.
- Posuňte sa doľava na kartu VŠETKY.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu.
- Klepnite na Vymazať údaje.
- Klepnite na OK.
- Klepnite na Vymazať medzipamäť.
Ak problém stále pretrváva, pokračujte v utieraní oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania
- Klepnite na Vypnúť.
- Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Stlačením a uvoľnením vypínača zapnete telefón.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červenými a modrými riadkami textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Stlačením zníženia hlasitosti dvakrát zvýraznite reštartovanie bootloaderu.
- Stlačením vypínača vyberte reštart na bootloader.
- Keď sa zobrazí biela obrazovka bootloaderu, stlačte dvakrát tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite REŽIM ZAVÁDZANIA DO OBNOVY.
- Stlačením vypínača vyberte REŽIM ZAVÁDZANIA DO OBNOVY.
- Keď sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červeným a modrým textom, trikrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite oblasť vymazania medzipamäte.
- Stlačením vypínača vyberte vymazanie oddielu medzipamäte.
- Po dokončení opätovným stlačením vypínača vyberte reštart systému.
M9 zaostáva pri používaní aplikácií
Problém:Ahoj, mám HTC One M9 pre TMOBILE Carrier. Telefón je v pohode, ale problém je MAS! Na tomto telefóne všetko zaostáva. Fotoaparát toľko zaostáva, Niet cesty, že tento fotoaparát má 20 MP! Kedykoľvek vystúpim z aplikácie, prejdem na multitasking a aplikáciu zabijem, zaostáva, keď je aplikácia posunutá nahor, a znova zaostáva, keď sa pokúša dostať späť na hlavnú domovskú obrazovku telefónu. Spustenia aplikácií zaostávajú ako bláznivé a iba celý softvér v tomto telefóne zaostáva, zaostáva a zaostáva celý deň a celú noc. Ak si myslíte, že to preháňam, rád vám pošlem videozáznam o tom, že môj htc m9 zaostáva za vypnutým. Každopádne prosím o pomoc a návrhy, čo by som mal urobiť, aby som napravil toto oneskorenie. Je tam dokonca legit oprava? Mám zakoreniť? Mám si kúpiť iba Galaxy S6 a vyhodiť tento m9 do koša? Vopred ďakujem!
Riešenie: Kedykoľvek čelíte problémom so oneskorením v telefóne, prvou vecou, ktorú by ste mali urobiť, je reštartovať telefón. Týmto sa resetuje softvér telefónu a v tomto scenári to zvyčajne pomáha. Keď je telefón vypnutý, vyberte aj kartu microSD (ak máte nainštalovanú). Chybná karta niekedy spôsobí spomalenie telefónu a my to tiež chceme skontrolovať.
Ďalším problémom, ktorý treba urobiť, ak problém stále pretrváva, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte zariadenia. Týmto sa odstránia dočasné údaje, ktoré môžu spôsobovať problém.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania
- Klepnite na Vypnúť.
- Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Stlačením a uvoľnením vypínača zapnete telefón.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červenými a modrými riadkami textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Stlačením zníženia hlasitosti dvakrát zvýraznite reštartovanie bootloaderu.
- Stlačením vypínača vyberte reštart na bootloader.
- Keď sa zobrazí biela obrazovka bootloaderu, stlačte dvakrát tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite REŽIM ZAVÁDZANIA DO OBNOVY.
- Stlačením vypínača vyberte REŽIM ZAVÁDZANIA DO OBNOVY.
- Keď sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červeným a modrým textom, trikrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite oblasť vymazania medzipamäte.
- Stlačením vypínača vyberte vymazanie oddielu medzipamäte.
- Po dokončení opätovným stlačením vypínača vyberte reštart systému.
Ak stále pretrváva ten istý problém, je čas zálohovať údaje z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania
- Klepnite na Vypnúť.
- Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Stlačením a uvoľnením vypínača zapnete telefón.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červenými a modrými riadkami textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Opakovane stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením vypínača vykonáte hlavný reset.
Hry M9 neustále mrznú
Problém:(so systémom Android 5.0.2) S týmto telefónom sa stretávam tri problémy, pretože som si ho kúpil pred mesiacom:
- Hry neustále mrznú / padajú. Ostatné typy aplikácií doteraz nemali tento problém. Herní vývojári ma jednoducho ignorujú alebo mi hovoria, aby som reštartoval, čo nepomáha.
- Ak presuniem aplikácie na sd a kedykoľvek budem musieť reštartovať telefón, všetky aplikácie na sd sú preč a je treba ich prenasledovať, aby som ich mohol vrátiť späť na domovskú obrazovku, alebo ich musím preinštalovať. To sa deje zakaždým, takže nemôžem presunúť aplikácie do sd.
- Stiahnuté skladby zmiznú, ak sa presunú na sd, k nim nie je možné získať prístup ani pomocou správcu súborov ES.
SD karta je nová, spoločnosť Sandisk, ktorá si nie je istá veľkosťou úložiska. SIM je tiež nová. Nerozumiete, čo sa myslí vašou požiadavkou na „správanie telefónu“? Vďaka.
Riešenie: Navrhujem vyskúšať v telefóne novú kartu microSD a potom skontrolovať, či sa tieto problémy stále vyskytujú. Karta, ktorú používate, môže byť chybná, čo spôsobí zmrazenie vašich hier a sťaženie prístupu k dátam.
M9 Pomalá operácia
Problém: HTC One m9, Android verzia = 5.0.2, HTC Sense verzia 7.0, Číslo softvéru = 1.32.531.33. Mal som m8, rovnako ako jeho predchodca, a celkovo som veľkým fanúšikom HTC. Avšak môj súčasný telefón, m9, je občas veľmi pomalý a má rôzne funkcie. Najskôr mám ochranné puzdro so zabudovaným predným krytom, ktorý po otvorení telefón „zobudí“. Keď obrazovku otočím dozadu, často sa znova zobudí o celú sekundu. Možno som tu veľmi prieberčivý, ale to sa zdá byť pre štvorjadrový telefón podstatné a nie je to niečo, na čo som zvyknutý pri starších verziách telefónov One. Druhé miesto v mojom zozname problémov je pri odosielaní textových správ. Po stlačení symbolu „+“, ktorý inicializuje nový text a umožní mi vybrať príjemcu, dôjde k vyplneniu zoznamu možných zhôd príjemcov s oneskorením 1 až 2 sekundy. To je dosť frustrujúce. Toto sú dve hlavné otázky, ktorými sa momentálne zaoberám. Skontroloval som dostupné aktualizácie a žiadne nenašiel. Ak máte nejaké návrhy, veľmi by som ocenil pomoc! Ďakujem.
Riešenie: Jedným z hlavných vinníkov pomalého fungovania vášho telefónu môže byť nejaká forma poškodených dočasných údajov. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania
- Klepnite na Vypnúť.
- Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Stlačením a uvoľnením vypínača zapnete telefón.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červenými a modrými riadkami textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Dvakrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili reštartovanie bootloaderu.
- Stlačením vypínača vyberte reštart na bootloader.
- Keď sa zobrazí biela obrazovka bootloaderu, stlačte dvakrát tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite REŽIM ZAVÁDZANIA DO OBNOVY.
- Stlačením vypínača vyberte REŽIM ZAVÁDZANIA DO OBNOVY.
- Keď sa objaví ďalšia čierna obrazovka s červeným a modrým textom, trikrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a zvýraznite oblasť vymazania medzipamäte.
- Stlačením vypínača vyberte vymazanie oddielu medzipamäte.
- Po dokončení opätovným stlačením vypínača vyberte reštart systému.
Ak problém pretrváva, ďalším krokom je skontrolovať, či tento problém nespôsobujú niektoré aplikácie tretích strán. Za týmto účelom spustite telefón v núdzovom režime.
- Stlačte a podržte vypínač.
- Na obrazovke stlačte a podržte položku Vypnúť v časti Možnosti telefónu.
- Keď sa zobrazí správa „Reštartovať do bezpečného režimu“, klepnite na RESTARTOVAŤ.
- Po reštartovaní bude telefón v bezpečnom režime.
Ak váš telefón v tomto režime nezaostáva, problém môže spôsobiť aplikácia tretej strany. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Ak však oneskorenie stále existuje, mali by ste zálohovať údaje z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania
- Klepnite na Vypnúť.
- Stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Stlačením a uvoľnením vypínača zapnete telefón.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Keď sa zobrazí čierna obrazovka s červenými a modrými riadkami textu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Opakovane stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením vypínača vykonáte hlavný reset.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
