#Huawei # Y6Pro je lacný model inteligentného telefónu s Androidom, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh vo februári 2019. Tento telefón má solídnu kvalitu vyhotovenia, ktorá je vyrobená z plastu s 6,09 palcovou obrazovkou IPS LCD s rozlíšením 720 x 1560 pixelov. Športuje s jedinou 13 MP zadnou kamerou a 8 MP selfie kamerou vpredu. Pod kapotou nájdete štvorjadrový procesor Mediatek MT6761 Helio A22 spárovaný s 3 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom Huawei Y6 Pro Black Screen of Death.

Ak vlastníte Huawei Y6 Pro alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou telefónu Huawei Y6 Pro

Čierna obrazovka smrti je výraz označovaný ako telefón s nefunkčným displejom. Ak nastane tento problém, na obrazovke nebude nič vidieť, ale na telefón možno stále dostávajú oznámenia, hovory alebo textové správy. Existuje tiež možnosť, že zariadenie nemusí vôbec reagovať alebo dostávať oznámenia. Ak k tomu došlo po páde telefónu alebo pri kontakte zariadenia s vodou, je veľmi pravdepodobné, že je to spôsobené poškodeným hardvérovým komponentom. Ak sa to stalo náhodne, existuje možnosť, že je to spôsobené softvérovou chybou. Ďalej sú uvedené potrebné kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť pre tento konkrétny problém.

Batériu telefónu úplne nabite

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je uistiť sa, že problém nespôsobuje vybitá batéria. Aby ste vylúčili túto možnosť, budete sa musieť ubezpečiť, že je batéria úplne nabitá.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom a odstráňte z neho zaseknuté nečistoty alebo nečistoty.
• Plne nabite telefón nabíjacím káblom a nabíjačkou, ktoré boli testované na inom zariadení.
• Ak sa telefón nenabíja pomocou nástennej nabíjačky, skúste zariadenie nabiť z USB portu počítača.

Po úplnom nabití batérie skontrolujte, či problém s čiernou obrazovkou smrti Huawei Y6 Pro stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Váš telefón zvyčajne ukladá údaje, ktoré sa neustále používajú na zlepšenie jeho výkonu. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo môže viesť k tomuto problému. Aby ste vylúčili túto možnosť, budete musieť reštartovať telefón, pretože to obyčajne odstráni dočasné údaje uložené v telefóne.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti Huawei Y6 Pro stále vyskytuje.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia, ktorú ste si stiahli z Obchodu Google Play, môže spôsobiť tento konkrétny problém. Môže to byť spôsobené chybami v aplikácii alebo problémami s kompatibilitou medzi aplikáciou a telefónom.Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón podržaním vypínača na niekoľko sekúnd.
• Stlačte a podržte vypínač a uvoľnite ho, keď uvidíte na obrazovke logo Huawei.
• Po uvoľnení vypínača okamžite stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti, kým sa telefón úplne nespustí.
• Po spustení telefónu by sa mal v dolnej časti obrazovky zobraziť „Núdzový režim“

Ak obrazovka funguje v tomto režime, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existuje možnosť, že sa údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu môžu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti a pripojte nabíjačku USB k telefónu.
• Počas niekoľkých sekúnd sa telefón spustí v režime obnovenia.
• Teraz odpojte USB nabíjačku.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či sa problém s čiernou obrazovkou smrti Huawei Y6 Pro stále vyskytuje.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste skúsiť obnoviť továrenské nastavenia v režime obnovenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti a pripojte nabíjačku USB k telefónu.
• Počas niekoľkých sekúnd sa telefón spustí v režime obnovenia.
• Teraz odpojte USB nabíjačku.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.