Obsah

• Problém: LG G7 ThinQ „Systém Android prestal fungovať“ pri zdieľaní súboru

Niektorí používatelia LG G7 ThinQ v poslednej dobe hlásia chybu „Systém Android prestal fungovať“, takže na to bude odpovedať dnešný príspevok o riešení problémov. Nižšie uvádzame jeden prípad. Ak si kladiete otázku, čo s touto chybou urobiť na vašom vlastnom LG G7 ThinQ, nižšie nájdete naše riešenia.

Problém: LG G7 ThinQ „Systém Android prestal fungovať“ pri zdieľaní súboru

Keď chcem niečo zdieľať ... fotka z galérie, rýchla poznámka, odkaz atď. Narazím na ikonu zdieľania a objaví sa správa s oznámením „Systém Android prestal fungovať“ a zavrie akúkoľvek aplikáciu, v ktorej sa nachádzam. Som tak frustrovaný, pretože nemôžem ľahko nič zdieľať. Čo musím urobiť, aby som to napravil? Reštartoval som telefón, pokúsil som sa preskúmať funkcie aplikácie a problém nedokážem zistiť. Robí sa to po celú dobu, čo mám telefón (3 mesiace).

Riešenie: Oprava chyby „Systém Android prestal fungovať“ môže niekedy chvíľu trvať, zvyčajne je to však kvôli softvérovej chybe. To znamená, že problém je s najväčšou pravdepodobnosťou odstrániteľný na úrovni používateľa. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie a mali by ste byť v poriadku.

Vynútiť reštart

Dočasné chyby sa zvyčajne opravia jednoduchým obnovením systému. Ak chcete zistiť, či problém pominie, skúste simulovať účinky „vybíjania batérie“ pomocou týchto krokov: jednoducho stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti po dobu 8 sekúnd. Toto prinúti zariadenie vypnúť sa, akoby bola batéria odpojená, a potom sa znova zapne, akoby ste batériu vložili znova.

Odhláste sa zo svojho účtu Google

Mnoho aplikácií pre Android je pripojených alebo priradených k účtu Google v zariadení. V niektorých zriedkavých prípadoch môže chyba účtu alebo nesprávna konfigurácia aplikácie alebo služby Google ovplyvniť ďalšie funkcie alebo služby. Niektoré z týchto prípadov sa odstránia odstránením účtu Google zo zariadenia. Potom sa po reštartovaní telefónu vykoná pridanie rovnakého účtu Google, čím sa problém efektívne eliminuje. Ak si myslíte, že je to tak, nezabudnite zo svojho zariadenia odstrániť účet Google. Tu je postup:

1. Na ploche prejdite na Nastavenia
2. Klepnite na Účty.
3. Klepnite na účet Gmail, ktorý chcete odstrániť.
4. Klepnite na Odstrániť účet.
5. Potvrďte klepnutím na ODSTRÁNIŤ.
6. Reštartujte zariadenie.
7. Znova pridajte svoj účet Google.

Vymažte medzipamäť aplikácie Google

V prípade problémov týkajúcich sa aplikácií systému Google alebo Android je riešenie vyrovnávacej pamäte hlavnej aplikácie Google často efektívne. Ak chcete zistiť, či nie je problém s aktuálnou vyrovnávacou pamäťou aplikácií Google, môžete ju skúsiť odstrániť. Nebojte sa, tento krok nebude mať za následok stratu dát. Vaše zariadenie potom znova vytvorí medzipamäť, aby to bolo možné bezpečne. Musíte urobiť nasledovné:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Nájdite aplikáciu Google a klepnite na ňu.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Obnovte predvolené nastavenia aplikácie Google

Ak by po vyčistení medzipamäte aplikácie Google nič nefungovalo, malo by sa postupovať tak, aby sa táto aplikácia vrátila na predvolené hodnoty. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Nájdite aplikáciu Google a klepnite na ňu.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať údaje.
7. Reštartujte telefón a skontrolujte problém.

Vráťte aplikáciu Google Services Framework na predvolené hodnoty

Ďalšou základnou aplikáciou Google, ktorá môže spôsobovať chybu „Systém Android prestal fungovať“, môže byť nesprávne nakonfigurovaná alebo poškodená aplikácia Google Services Framework. Ak v tomto okamihu nič nefunguje, odporúčame vám vrátiť ho do pôvodného stavu vymazaním údajov.

Sledujte v núdzovom režime

Aplikácia tretej strany môže niekedy rušiť systém Android a spôsobiť problémy. Skontrolujte, či môžete reštartovať zariadenie v bezpečnom režime. V tomto režime nebude povolené spúšťanie žiadnych aplikácií tretích strán (stiahnutých aplikácií). Pokiaľ teda telefón funguje v bezpečnom režime normálne a bez akýchkoľvek problémov, môžete sa staviť, že vinníkom je zlá aplikácia.

Reštartovanie telefónu LG G7 ThinQ do bezpečného režimu:

1. Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
2. V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
4. Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.
5. Keď je zariadenie v bezpečnom režime, používajte ho aspoň 24 hodín. To by vám malo poskytnúť dostatok času na to, aby ste zistili, či existuje rozdiel vo výkonnosti.

Ak v bezpečnom režime nie je problém, môžete sa pokúsiť určiť aplikáciu pomocou týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš LG G7 ThinQ stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovte nastavenia siete

Ak je problém spôsobený chybou v sieti, môže pomôcť resetovanie nastavení siete zariadenia. Podľa pokynov uvedených nižšie vymažte nastavenia siete:

1. Na ploche prejdite na Nastavenia
2. Klepnite na Nastavenia systému.
3. Klepnite na Reštartovať a resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.

Obnovte všetky nastavenia

Ak je problém spôsobený nesprávnou konfiguráciou systému, môžu pomôcť nasledujúce kroky.

1. Na domovskej obrazovke prejdite na: ikonu Nastavenia Nastavenia> ikona Nastavenia systému.
2. Klepnite na ikonu Reštartovať a obnoviť ikonu Reštartovať a obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Potvrďte klepnutím na RESETOVAŤ NASTAVENIA.
5. Prípadne zadajte PIN, heslo atď.
6. Klepnite na OK.

Obnoviť predvolené nastavenia softvéru

Drastickejším riešením, ktoré môžete v tomto prípade vyskúšať, je obnovenie továrenských nastavení. Týmto vymažete telefón a vrátite všetky nastavenia softvéru do stavu z výroby. Príčina problému je s najväčšou pravdepodobnosťou spojená so softvérom, takže by malo pomôcť obnovenie továrenských nastavení.

1. Pred vykonaním hlavného resetu zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
6. Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.