Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #LG # G7ThinQ, opraviť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Jedná sa o prémiový model Android vydaný začiatkom tohto roka, ktorý využíva 6,1-palcový IPS LCD displej a procesor Snapdragon 845 so 4 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, ktorý s mobilným hotspotom LG G7 ThinQ nefunguje.

Ak vlastníte LG G7 ThinQ alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť nefunkčný mobilný hotspot LG G7 ThinQ

Problém:Práve som dostal nový telefón (LG G7 ThinQ) a nemôžem aktivovať hotspot. Telefón, ktorý chcem pripojiť k hotspotu, hovorí, že je „Pripojený, bez internetu“. Už som mal Moto G4 plus a nemal som problémy s nastavením hotspotu / pripojením iných telefónov. Ale z nejakého dôvodu sa mi na tomto novom telefóne nedarí, aby fungoval.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, najskôr si ju stiahnite a nainštalujte.

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či je nastavenie hotspotu telefónu správne nastavené.

• Z domovskej obrazovky Prejdite na Nastavenia - Sieť a internet.
• Klepnite na Tethering a mobilný hotspot.
• Zapnite klepnutím na prepínač Mobilný hotspot.
• Klepnite na Mobilný hotspot
• Klepnite na Nastaviť mobilný hotspot.
• Na obrazovke Nastaviť mobilný hotspot nakonfigurujte podľa potreby nasledovné: Názov Wi-Fi (SSID), Skryť môj telefón, Zabezpečenie, Heslo, Zobraziť heslo, V rozbaľovacej ponuke „Maximálny počet používateľov“ vyberte maximálny počet používateľov hotspotu ( 1-10), V prípade potreby klepnite na Zobraziť rozšírené možnosti, potom nastavte vysielací kanál a režim 802.11.
• Klepnite na ULOŽIŤ.

Keď je hotspot nastavený, skontrolujte, či je zapnutý.

• Na ploche prejdite na Nastavenia - Sieť a internet.
• Klepnite na Tethering a mobilný hotspot.
• Zapnite klepnutím na prepínač Mobilný hotspot
• Ak sa zobrazí výzva, skontrolujte informácie a potom klepnutím na OK potvrďte.

Ak problém stále pretrváva, skontrolujte, či je váš telefón schopný pripojiť sa k vašej mobilnej dátovej sieti. Skúste otvoriť video z YouTube alebo inú streamovaciu službu online pomocou mobilného dátového pripojenia. Ak sa váš telefón môže pripojiť na internet, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Tento problém niekedy spôsobuje aplikácia, ktorú ste si stiahli do telefónu. Ak ste si predtým, ako narazíte na tento problém, stiahli aplikáciu, mohla by byť jej vinníkom. Ak chcete skontrolovať, či problém spôsobuje aplikácia, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté.
• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania, kým sa nezobrazí obrazovka Obnovenie systému, potom obe tlačidlá uvoľnite.
• Vyberte Núdzový režim. Použite tlačidlá hlasitosti na zvýraznenie možnosti a tlačidlo napájania na výber.
• Zariadenie sa spúšťa so zobrazením „Núdzového režimu“ vľavo dole.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Niekedy sa môžu údaje uložené v pamäti telefónu poškodiť, a keď k tomu dôjde, môžu v zariadení nastať určité problémy. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť.

Obnovte výrobné nastavenia telefónu

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním tohto kroku si nezabudnite zálohovať údaje z telefónu, pretože budú v priebehu procesu odstránené.

Obnovenie výrobných nastavení z ponuky nastavení

• Na domovskej obrazovke prejdite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Reštartovať a resetovať.
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Ak je to potrebné, klepnite na začiarkavacie políčko Vymazať kartu SD.
• Klepnite na RESETOVAŤ TELEFÓN> Odstrániť všetky> RESETOVAŤ

Obnovenie výrobných nastavení pomocou hardvérových kľúčov

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.