Obsah

• Problém: Ako opraviť chybu LG G7 ThinQ „Telefón nefunguje“

Chyba „Telefón nefunguje“ v telefóne LG G7 ThinQ je zvyčajne spôsobená chybou softvéru alebo chybou aplikácie. Ako sa s touto chybou vysporiadať, sa dozviete nižšie.

Problém: Ako opraviť chybu LG G7 ThinQ „Telefón nefunguje“

Po stlačení ikony telefónu sa zobrazí text „Telefón nefunguje“. Iba dve možnosti: zatvoriť aplikáciu alebo odoslať spätnú väzbu.

Riešenie: Pokiaľ ide o problémy s chybami aplikácií, často neexistuje spôsob, ako okamžite zistiť, kde je problém. Postupujte podľa našich návrhov nižšie, ako postupovať pri riešení problému „Telefón nefunguje“.

Reštartujte aplikáciu. Vynútenie reštartu problémovej aplikácie je často efektívnym riešením. Uistite sa, že sa aplikácia Telefón normálne zatvára a reštartuje. Jedná sa o obnovenie aplikácie a odstránenie všetkých dočasných chýb, ktoré sa mohli vyvinúť. Môžete robiť toto:

1. Na domovskej obrazovke otvorte Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Vyhľadajte a vyberte aplikáciu Telefón.
5. Poznámka Ak systémové aplikácie nie sú viditeľné, klepnite na ikonu ponuky Ikona ponuky (vpravo hore) a potom na položku Zobraziť systém.
6. Klepnite na Vynutene zastavenie.
7. Klepnite na OK.

Vynútiť reštartovanie telefónu. Ak bude zariadenie dlhšie v prevádzke, môžu sa vyskytnúť dočasné chyby systému. Ak ste sa ešte nepokúsili reštartovať svoj LG G7 ThinQ, môžete simulovať účinky „vytrhnutia batérie“, aby ste obnovili systém. Týmto sa neodstránia žiadne osobné údaje, aby bolo možné bezpečne postupovať. Vynútené reštartovanie je ekvivalentom fyzického vybratia batérie. Aj keď nemôžete odpojiť batériu od telefónu LG G7 ThinQ, môžete jeho účinky simulovať núteným reštartom. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti po dobu 8 sekúnd. Toto prinúti zariadenie vypnúť sa, akoby bola batéria odpojená, a potom sa znova zapne, akoby ste batériu vložili znova.

Skontrolujte povolenia aplikácie Telefón. Niektoré aplikácie potrebujú na správne fungovanie rozsiahle povolenia. To isté platí pre všetky základné aplikácie, ako je napríklad aplikácia Telefón. Ak je nejakým spôsobom obmedzené, môže dôjsť k jeho zrúteniu a zobrazeniu chyby „Telefón nefunguje“.

Ak chcete skontrolovať, či váš LG G7 dáva potrebné povolenie, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na kartu Všeobecné.
3. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
4. Vyberte aplikáciu Telefón.
5. Klepnite na Povolenia.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií telefónu. Môže sa vyskytnúť problém s vyrovnávacou pamäťou aplikácie. Ak sa chcete ubezpečiť, že aplikácia Telefón používa novú medzipamäť, skúste odstrániť tú aktuálnu. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
2. Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a oznámenia.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Klepnutím na filter vyberte nasledujúce: Všetko, Povolené, Zakázané
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu a potom na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Potvrďte stlačením ÁNO.

Obnovte predvolené nastavenia aplikácie Telefón. Ak nič nefunguje, po vyčistení vyrovnávacej pamäte nasleduje vymazanie údajov aplikácie. Týmto krokom sa aplikácia Telefón v skutočnosti preinštaluje, pretože sa vráti do pôvodného stavu z výroby. Nezabudnite včas zálohovať svoje kontakty a ďalšie údaje, aby ste ich nestratili. Ak chcete, môžete ich uložiť pomocou serverov Google alebo cloudu.

Keď podniknete kroky na zabezpečenie svojich kontaktov, môžete údaje vymazať. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
2. Klepnite na kartu Všeobecné> Aplikácie a oznámenia.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Klepnutím na filter vyberte nasledujúce: Všetko, Povolené, Zakázané
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu a potom na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať údaje.
7. Potvrďte stlačením ÁNO.

Skontrolujte, či nie je zlá aplikácia tretej strany. Ak sa problém začal vyskytovať po nainštalovaní aplikácie, odstráňte ju a skontrolujte, či chybu napraví. Ak netušíte, či existuje pravdepodobnosť zlých problémov s aplikáciou, pokračujte a reštartujte telefón v bezpečnom režime.

Postup je nasledovný:

1. Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
2. V zobrazenej ponuke možností stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Po zobrazení výzvy na reštartovanie v núdzovom režime klepnite na OK.
4. Po reštartovaní zariadenia sa v dolnej časti obrazovky zobrazí Núdzový režim.
5. Nabite telefón.

Pamätajte, že žiadna aplikácia tretej strany by nemala byť schopná spustiť sa, keď je vaše zariadenie v bezpečnom režime. To znamená, že ak sa chyba zastaví, bude určite existovať problémová aplikácia. Na identifikáciu vinníka musíte použiť starý dobrý eliminačný proces. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš LG G7 ThinQ stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovte nastavenia siete. Je možné, že existuje nastavenie siete alebo nastavenie, ktoré bolo upravené pred začiatkom tohto problému. Pokúste sa vymazať sieťové nastavenia zariadenia, aby ste zistili, či to napraví chybu „Telefón nefunguje“.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Reštartovať a resetovať.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
4. Klepnite na VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
6. Skontrolujte problém.

Znova vložte SIM. V niektorých podobných prípadoch v minulosti pomáha dočasné odstránenie SIM karty pri opravách chýb v sieti a v aplikácii Telefón. Určite to vyskúšajte vo svojom prípade a uvidíte, či to funguje.

Pred vybratím karty nezabudnite vypnúť telefón, aby nedošlo k poškodeniu údajov. To isté urobte pred vložením.

Vymažte oddiel medzipamäte. Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže niekedy spôsobiť problémy. Android používa skupinu dočasných súborov na rýchlejšie načítanie aplikácií, ktoré sa nazývajú vyrovnávacia pamäť systému. Ak táto vyrovnávacia pamäť zastará alebo sa poškodí, v telefóne sa môžu vyskytnúť problémy s výkonom, zlyhania aplikácie a iné druhy problémov. Ak chcete zistiť, či je na vine poškodená vyrovnávacia pamäť systému, vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte podľa nasledujúcich pokynov.

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
2. Klepnite na kartu Všeobecné.
3. Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
4. Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
5. Klepnite na Uvoľniť miesto.
6. Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
7. Vyberte nasledujúce možnosti:
8. Údaje uložené v pamäti
9. Dočasné súbory priečinka Clip
10. Nespracované súbory z fotoaparátu
11. Klepnite na Odstrániť> Odstrániť.

Nainštalujte aktualizácie. Jedným zo spôsobov, ako znížiť pravdepodobnosť vzniku chýb, je zabezpečiť, aby bol softvér vo vašom prístroji aktualizovaný. Aj keď neexistuje záruka, že sa ním problém vyrieši, dôrazne sa odporúča, či sa problém vyskytne alebo nie.

Obnovenie výrobných nastavení. Obnovenie továrenských nastavení je v tomto prípade drastickým riešením, ale môže to byť jediný efektívny spôsob riešenia problému v tejto fáze. Predtým si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich súborov alebo údajov.

1. Pred vykonaním hlavného resetu zálohujte všetky údaje vo vnútornej pamäti.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a resetovať všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
6. Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie