Obsah

• Ako opraviť, že Obchod Play nefunguje na Huawei P30 Pro | Obchod Play neustále padá

Ahojte fanúšikovia Androidu! V tejto epizóde riešenia problémov vám ukážeme, ako vyriešiť problém, ktorý nefunguje v obchode Play, na Huawei P30 Pro. Nižšie nájdete riešenia, ktoré môžete vyskúšať.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť, že Obchod Play nefunguje na Huawei P30 Pro | Obchod Play neustále padá

Máte problémy s aplikáciou Obchod Google Play? V tejto príručke na riešenie problémov vám ukážeme, ako vyriešiť problém, ak Obchod Play nefunguje, neustále zlyháva alebo stále zobrazuje chybové kódy.

Nefunkčné riešenie Play Store č. 1: Nájdite online riešenia

Problémy s Obchodom Play môžu mať formu chýb. Ak sa pri pokuse o načítanie aplikácie Obchod Google Play zobrazuje konkrétny kód chyby, musíte si tento kód všimnúť a rýchlo o ňom vyhľadať v službe Google. Nezabudnite zadať presné znenie chyby alebo kódu chyby. Ak máte šťastie a problém je známy, efektívne riešenie môžete nájsť online.

Riešenie Play Store nefunguje # 2: Reštartujte aplikáciu Obchod Play

Jedným z najlepších spôsobov, ako opraviť väčšinu chýb v Obchode Play, je vynútené ukončenie. Aplikácie sa z času na čas môžu stretnúť s chybami, ktoré môžu zamrznúť alebo prestať reagovať. To môže Android prinútiť ich reštartovať, čo naznačuje časté zlyhanie. Ak chcete zistiť, či vám pomôže jednoduché reštartovanie aplikácie, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte aplikáciu Obchod Play.
5. Potom klepnite na Vynútiť zastavenie

Riešenie Play Store nefunguje č. 3: Aktualizujte Obchod Play

V predvolenom nastavení je váš Huawei P30 Pro navrhnutý tak, aby automaticky nainštaloval aktualizácie pre svoj operačný systém aj aplikácie. Patrí sem aj obchod Google Play. Uistite sa, že sú aktualizované všetky aplikácie, a skúste nainštalovať aktualizáciu aj pre operačný systém.

Riešenie Play Store nefunguje č. 4: Vymažte vyrovnávaciu pamäť obchodu Play

Vymazanie vyrovnávacej pamäte je jedným z priamych spôsobov riešenia problémovej aplikácie. Spravidla je účinné pri odstraňovaní menších chýb spôsobených zastaranou vyrovnávacou pamäťou alebo dočasnými súbormi. Dá sa to urobiť bezpečne bez straty obsahu súvisiaceho s používateľmi v aplikácii. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte aplikáciu Instagram.
5. Klepnite na Vymazať medzipamäť.
6. Skontrolujte problém.

Riešenie Play Store nefunguje č. 5: Odstráňte údaje aplikácie Obchod Play

Ak by sa po vyčistení medzipamäte aplikácie nič nestalo a váš obchod Huawei P30 Play stále prestal fungovať, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vymazanie údajov aplikácie. Na rozdiel od predchádzajúceho postupu môže tento vymazať dôležité informácie alebo údaje z aplikácie. Ak sa napríklad snažíte vyriešiť problém s aplikáciou na odosielanie správ, vymazaním jej údajov sa odstránia všetky vaše správy. V prípade hier to môže spôsobiť odstránenie vášho postupu. Ak nechcete prísť o dôležité veci, nezabudnite si ich vopred zálohovať.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Prejdite do Správcu aplikácií.
3. Klepnite na kartu Všetko.
4. Vyberte aplikáciu Obchod Play.
5. Klepnite na Vymazať údaje.
6. Skontrolujte problém.

Nefunkčné riešenie obchodu Play č. 6: Vykonajte mäkký reset

Ďalším krokom by malo byť reštartovanie zariadenia, ak doteraz nepomohlo žiadne z vyššie uvedených návrhov. Týmto obnovíte systém a potenciálne sa tiež zbavíte chyby. Reštartovanie zariadenia dokáže niekedy zázraky. Pokúste sa vykonať nútený reštart stlačením a podržaním vypínača na 10 až 15 sekúnd. Ak váš telefón funguje, mal by sa reštartovať a mali by ste cítiť vibráciu a vidieť logo Huawei. Ak vibrácie nepociťujete a obrazovka je stále prázdna, stlačte a podržte vypínač dlhšie, kým neuvidíte samotné reštartovanie zariadenia.

Ak sa po niekoľkých pokusoch o reštartovanie zariadenia nič nezmení, môžete od tohto riešenia problémov upustiť a pokračovať k nasledujúcim.

Riešenie č. 7 v obchode Play nefunguje: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak aplikácia Obchod Play prestala fungovať po nainštalovaní aktualizácie alebo aplikácie, je možné, že problém môže byť spôsobený zlou medzipamäťou systému. Táto vyrovnávacia pamäť je nevyhnutná a používa ju Android na rýchle načítanie aplikácií. Pokúste sa obnoviť medzipamäť systému pomocou týchto krokov a uvidíte, ako to ide:

1. Pri vypnutom telefóne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
3. Krátko po zobrazení loga sa na obrazovke EMUI zobrazí možnosti režimu obnovenia.
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na a zvýraznite možnosť Vymazať oddiel medzipamäte.
5. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania.
6. Pomocou tlačidiel hlasitosti posuňte na ďalšie možnosti a zvýraznite ich. Pomocou tlačidla napájania výber potvrďte.

Riešenie Play Store nefunguje č. 8: Odhláste sa z účtu Google

Ak aplikácia Obchod Play v tomto okamihu stále nefunguje, skúste odhlásiť svoj účet Google zo zariadenia. Potom sa pred spustením aplikácie Obchod Play znova prihláste do svojho účtu Google. To je zvyčajne užitočné v minulosti v mnohých problémoch týkajúcich sa spoločnosti Google. Dúfajme, že to bude fungovať aj na vašom Huawei P30 Pro.

Riešenie Play Store nefunguje č. 9: Obnovte nastavenia siete

Nesprávne nastavenie siete môže občas spôsobiť problémy. Môže dôjsť k zlej konfigurácii siete z mnohých dôvodov. Aplikácia alebo aktualizácia môžu niekedy viesť k novým nastaveniam siete. Ak chcete resetovať všetky nastavenia siete, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Prejdite na Rozšírené nastavenia.
4. Prejdite na položku Zálohovať a resetovať a klepnite na ňu.
5. Z daných možností vyberte Network Settings Reset.
6. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si varovnú správu a potom dvakrát klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Umožnite zariadeniu dokončiť obnovenie nastavení siete a obnoviť predvolené hodnoty. Po dokončení obnovenia nastavení siete reštartujte telefón a znova sa pripojte k sieti Wi-Fi.

Nefunkčné riešenie Play Store č. 10: Skontrolujte, či nie sú zlé aplikácie

Zlá aplikácia môže niekedy prekážať systému Android alebo iným aplikáciám. Ak Obchod Play v súčasnosti ani po inštalácii konkrétnej aplikácie nefunguje, odstráňte ju a skontrolujte, či sa problém nevyrieši. Ak nemôžete zistiť aplikáciu, reštartujte telefón do bezpečného režimu. V bezpečnom režime by nemala byť možné spustiť žiadnu aplikáciu tretej strany. Ak teda Obchod Play funguje v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že na vine je zlá aplikácia tretej strany. Tu je postup, ako ho zaviesť do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Znova ho zapnite.
3. Keď uvidíte animáciu Huawei na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Po dokončení spustenia zariadenia sa v ľavom dolnom rohu zobrazí bezpečný režim.
5. Teraz, keď sa zariadenie spustilo v bezpečnom režime, nabite ho a skontrolujte, či existuje rozdiel.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Huawei P30 stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Play Store nefunguje riešenie # 11: Obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom je obnovenie továrenských nastavení zariadenia. Toto je zvyčajne efektívne pri riešení problémov spôsobených chybou softvéru alebo aplikácie. Pred obnovením továrenských nastavení si nezabudnite vytvoriť zálohu svojich osobných údajov, aby ste ich nestratili.

Obnovenie výrobných nastavení vášho Huawei P30 existujú dvoma spôsobmi. Najskôr chcete urobiť prvý, ak v ponuke Nastavenia nie je problém.

Metóda 1: Tvrdý reset na Huawei P30 cez Nastavenia

Vymazanie telefónu obnovením továrenských nastavení automaticky vymaže informácie z interného úložiska zariadenia. Softvérové ​​prostredie vo vašom prístroji sa v podstate vráti do pôvodnej podoby, ako keď opustilo továreň. To znamená, že všetko, čo ste do zariadenia pridali, ako sú súbory, fotografie, videá a aplikácie, bude odstránené. Ak nechcete prísť o nenahraditeľné údaje, vytvorte si zálohu vopred.

Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo môže byť pre používateľa užitočné obnoviť továrenské nastavenia zariadenia. Ak si vaša situácia vyžaduje tvrdý reset na Huawei P30 a máte prístup k ponuke nastavení vášho zariadenia, potom je táto prvá metóda určená pre vás. Je to jednoduchšie ako v prípade druhého príkladu, takže toto je metóda, ktorá je pre vás ideálna.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom nastavení:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Zapnite zariadenie.
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na Systém.
5. Vyberte možnosť Obnoviť.
6. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
7. Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
8. Akciu potvrďte klepnutím na Obnoviť všetky nastavenia.
9. Počkajte na dokončenie továrenského nastavenia.

Metóda 2: Tvrdý reset na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia

Táto metóda je užitočná v jednej konkrétnej situácii: keď nie je prístupná ponuka Nastavenia. Môže byť veľa dôvodov, prečo sa ponuka Nastavenia stáva nedostupnou. V niektorých prípadoch mohlo zariadenie jednoducho zamrznúť alebo prestať reagovať. Inokedy to môže byť spôsobené problémom, ktorý sa momentálne pokúšate vyriešiť. Keď vás k tomu situácia prinúti, musíte na Huawei P30 vykonať tvrdý reset pomocou režimu obnovenia. Z praktických dôvodov vám stále odporúčame, aby ste ako primárnu možnosť použili prvý spôsob. Pokiaľ ide o účinky, tieto dve metódy sa nijako nelíšia. Po vykonaní niektorého z nich bude zariadenie úplne sanované a všetky údaje používateľa odstránené.

Vykonanie tvrdého resetu na Huawei P30 prostredníctvom režimu obnovenia:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite mobilný telefón stlačením vypínača na chvíľu.
3. Na niekoľko sekúnd stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania.
4. Keď sa zobrazí režim obnovenia, pustite všetky kľúče.
5. Teraz zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Na navigáciu použite tlačidlá hlasitosti a na jej prijatie stlačte vypínač.
6. Potvrďte operáciu zadaním „áno“ a vyberte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
7. Keď sa zobrazia informácie o overení Google, potvrďte operáciu výberom možnosti „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Nakoniec zvoľte „reštartovať systém teraz“ pomocou vypínača.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.