#Samsung #Galaxy # A6 je zariadenie so systémom Android strednej triedy vydané v minulom roku, ktoré je jedným z najnovších členov série A zariadení. Jedná sa o smartfón za prijateľnú cenu, ktorý má na hliníkovom tele 5,6-palcový Super AMOLED displej. Pod kapotou je procesor Exynos 7870 spárovaný so 4 GB RAM, ktorý umožňuje zariadeniu plynulý chod aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako sa Galaxy A6 neustále reštartuje po vydaní aktualizácie softvéru.

Ak vlastníte Galaxy A6 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A6 pokračuje v reštartovaní po aktualizácii softvéru

Problém: Krátko po aktualizácii softvéru sa môj Samsung A6 začal náhodne reštartovať. Batéria vytiahla vec, ale nepomohla. Tak som to vygooglil. Našiel váš web. Vyskúšal som všetko, čo som mohol urobiť, okrem obnovenia továrenských nastavení. Pamätajte, že čítanie ostatných malo problémy s hernými aplikáciami. Mám iba 3 aplikácie Solitaire, Suduko a slovnú aplikáciu. určite, reštartované až keď som ich použil! Našla som aplikáciu, ktorú som si nikdy nestiahol, s názvom „Game Optimizing Service“. Nepodarilo sa vynútiť zastavenie. Pokúsil sa odinštalovať. Umožnil by mi iba odinštalovanie aktualizácií. Myslel som, že to funguje, a zmizol zo zoznamu aplikácií. Herné aplikácie opäť fungovali. nasledujúci deň sa začalo znova reštartovať. Aplikácia GOS sa vrátila. Robil som to niekoľko dní. Pod menom AT&T povedali, že išlo o systémovú aplikáciu. Cez telefón som nemohol nič robiť. Povedal mi, aby som šiel do Best Buy a navštívil ich zástupcu. Zatiaľ ste sa tam nedostali. Herné aplikácie však pred reštartovaním telefónu fungujú už dva dni. Verzia 8.1.0

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je najskôr spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Aplikácia Game Optimizing Service je systémová aplikácia Samsung, čo znamená, že ju nebudete môcť odinštalovať. Pomáha minimalizovať rýchle vybitie batérie pri hraní hier na zariadení.

Ak sa váš telefón náhodne reštartuje po aktualizácii softvéru, je to pravdepodobne spôsobené chybou softvéru. Ďalej sú uvedené odporúčané kroky na riešenie problémov, ktoré musíte vykonať pre tento konkrétny problém.

Vykonajte mäkký reset

Spravidla sa to deje, keď je telefón zamrznutý alebo keď sa nezapne alebo nevypne, ale v tomto prípade sa tiež odporúča, pretože obnoví softvér telefónu.

• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti na 12 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na možnosť Vypnúť.
• Stlačením klávesu Home vyberte.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Tento problém môže niekedy spôsobiť aplikácia, ktorú ste si nedávno stiahli.Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke objaví Samsung, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa na zariadení zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte Galaxy A6

Existujú prípady, kedy dôjde k poškodeniu dočasných systémových údajov telefónu. Keď sa to stane, vaše zariadenie môže mať problém so zavedením. Ak chcete skontrolovať, či sa to práve deje, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón pomocou vypínača.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Po logu Samsung sa zobrazí obrazovka s logom Android. Teraz klepnite na obrazovku.
• Po obnovení systému Android stlačte opakovane tlačidlo „Znížiť hlasitosť“, čím zvýrazníte výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením tlačidla „Napájanie“ vyberte zvýraznenú možnosť
• Po dokončení procesu skontrolujte „Reštartujte systém teraz“ a stlačte „Napájanie“

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Obnovte výrobné nastavenia telefónu Galaxy A6 pomocou hardvérových klávesov

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené, takže predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite si dáta telefónu zálohovať.

• Vypnite telefón pomocou vypínača.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Po logu Samsung sa zobrazí obrazovka s logom Android. Teraz klepnite na obrazovku.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po resetovaní do telefónu neinštalujte žiadne aplikácie. Najprv by ste sa mali pokúsiť skontrolovať, či sa telefón stále sám reštartuje.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.