#Samsung #Galaxy # A6 je prémiový smartphone so systémom Android strednej triedy, ktorý poskytuje dobrý používateľský zážitok za prijateľnú cenu. Tento telefón má hliníkovú zadnú stranu s 5,6-palcovým Super AMOLED displejom vpredu. Pod kapotou sa nachádza schopný osemjadrový procesor Exynos 7870, ktorý v kombinácii so 4 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, ako sa Galaxy A6 náhodne vypne, keď sú v platnosti lokalizačné služby.

Ak vlastníte Galaxy A6 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A6, ktorý sa náhodne vypne, keď sú zapnuté služby určovania polohy

Problém: Môj problém teraz je, že mám Galaxy A6, ktorý sa náhodne vypne. Prečítal som a vykonal vaše návrhy bez úspechu pri resetovaní telefónu a vykonal som úplné obnovenie továrenských nastavení. Myslím si, že vďaka procesu eliminácie som mohol nájsť koreň problému v mojich lokalizačných službách. Všimol som si, že nemám žiadne problémy, keď sú lokalizačné služby vypnuté. Ale určite ako východ slnka, keď aktivujem svoje služby určovania polohy, môžete sa staviť, že výsledok bude (vypnutie môjho telefónu) taký zaručený ako západ slnka.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste si ju stiahnuť a nainštalovať do telefónu.

Tento konkrétny problém môže byť spôsobený niekoľkými faktormi. Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa to deje, je závada softvéru. Existuje tiež možnosť, že to môže byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Momentálne budeme robiť to, aby sme eliminovali softvérové ​​faktory, ktoré môžu spôsobiť tento problém.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať telefón. Týmto sa obnoví softvér telefónu a zvyčajne sa tento problém vyrieši.

• Podržte stlačené tlačidlo napájania po dobu 3 - 5 sekúnd.
• Klepnite na Vypnúť.
• Klepnite na Vypnúť.
• Po úplnom vypnutí zariadenia počkajte približne jednu minútu. Pomôže to zabezpečiť, aby sa vyrovnávacia pamäť a dočasné súbory zo zariadenia vymazali.
• Stlačením a podržaním vypínača ho znova zapnete.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Ďalej je potrebné skontrolovať, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia. Môžete to urobiť spustením telefónu v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa telefón v tomto režime náhodne nereštartuje, problém môže spôsobiť niektorá z aplikácií, ktoré ste si stiahli. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Vaše zariadenie bude ukladať dáta z medzipamäte do špeciálneho oddielu. Tieto údaje pomáhajú aplikáciám rýchlejšie bežať, čo umožňuje lepšie mobilné zážitky. Existujú však prípady, keď sa tieto údaje uložené v pamäti môžu poškodiť a spôsobiť problémy so zariadením. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý budete musieť urobiť, ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.

• Uistite sa, že je telefón vypnutý.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je to pravdepodobne spôsobené už chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie, čo teraz musíte urobiť, je priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.