Obsah

• Riešenie problémov s telefónom Galaxy A8 2018, ktorý nedokáže odosielať a prijímať textové správy

Nedarí sa vám na telefóne Samsung Galaxy A8 (2018) odosielať SMS alebo textové správy? Ak je to tak, potom vám tento príspevok môže pomôcť. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť v súvislosti s týmto problémom.

Problémy s odosielaním a prijímaním textových správ alebo SMS sú častejšie spôsobené chybami v sieti, ak nie softvérovými problémami vo vašom prístroji. Existujú aj prípady, keď sa problém pripisuje problémom s účtom, ako napríklad to, čo sa stane, ak zabudnete vyriešiť svoju predchádzajúcu alebo nevyrovnanú zodpovednosť u svojho poskytovateľa služieb / prepravcu. Najhoršou z možných príčin je ale poškodenie hardvéru. Aj keď to v prípade nových zariadení nemusí platiť, môže sa to stať a môže stať za akýchkoľvek okolností. V tomto konkrétnom príspevku sa budeme zaoberať podobnou otázkou, ktorá sa objavuje aj na novom smartfóne Samsung Galaxy A8 (2018). Ak teda máte problémy s odosielaním alebo prijímaním textových správ alebo správ SMS na rovnakom zariadení, neváhajte a obráťte sa na tento kontext.

Pre majiteľov smartfónov, ktorí našli našu stránku pri hľadaní riešenia, skúste zistiť, či je váš telefón jedným z podporovaných zariadení. Ak je, navštívte stránku na riešenie problémov s daným zariadením, prejdite ju a nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a môžete bez obáv použiť naše riešenia a riešenia. Ak však aj potom budete potrebovať našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Riešenie problémov s telefónom Galaxy A8 2018, ktorý nedokáže odosielať a prijímať textové správy

Pred riešením problémov so zariadením skontrolujte a uistite sa, že váš telefón poskytuje servis. Možno používate svoje zariadenie v oblasti, ktorá už mimo pokrytia vašej siete, takže váš telefón neposkytuje nijaké služby. Pozrite sa na indikátor sily signálu / siete na stavovom riadku telefónu a uistite sa, že má aspoň jeden alebo dva signálne pruhy hore. V opačnom prípade budete musieť nájsť miesto, kde je k dispozícii dobrý alebo ešte lepší signál.

Ak je signál v poriadku, ale odosielanie alebo prijímanie správ SMS stále nefunguje podľa očakávania, môžete pokračovať v týchto riešeniach a pokúsiť sa opraviť všetky systémové chyby, ktoré bránia vášmu telefónu v odosielaní a prijímaní textových správ.

Prvé riešenie: Vymažte medzipamäť a dáta aplikácie Messaging.

Dočasné súbory a údaje uložené v priečinkoch vyrovnávacej pamäte aplikácie Messaging môžu tiež ovplyvniť hlavné funkcie aplikácie. Tieto medzipamäte alebo dočasné súbory môžu v určitom okamihu zlyhať a nakoniec spôsobiť príslušné chyby. Ak sa chcete ubezpečiť, že to nie je to, čo vám spôsobuje tieto problémy, skúste vo svojej aplikácii na odosielanie správ vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje. Tu je postup:

1. Otvor Aplikácie obrazovka.
2. Klepnite na nastavenie.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Vyberte Všetky aplikácie.
5. Prejdite nadol a vyhľadajte položku Správy a potom na ňu klepnite.
6. Klepnite na Skladovanie.
7. Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo Zmazať dáta.

Na dokončenie procesu vykonajte mäkký reset alebo reštartujte telefón.

Je tiež možné, že číslo centra správ operátora siete v nastaveniach zariadenia chýba alebo je nesprávne. To znamená, že budete musieť najskôr nastaviť alebo upraviť číslo centra správ operátora siete, aby ste mohli odosielať a prijímať správy SMS podľa plánu. Potom by ste mali urobiť:

1. Otvor Aplikácie obrazovka.
2. Klepnite na Správy.
3. Klepnite na ikonu 3-bodový alebo Viac ikonu zobrazíte ďalšie možnosti.
4. Klepnite na nastavenie.
5. Klepnite na Viac nastavení.
6. Klepnite na Textové správy.
7. Vyhľadať Centrum správ. Spravidla sa pod ním nachádza číslo centra správ vášho operátora.
8. Ak je číslo centra správ nesprávne alebo chýba, klepnite na Centrum správ.
9. Potom zadajte číslo centra správ operátora siete.
10. Nakoniec klepnite na NASTAVIŤ uplatniť nové zmeny.
11. Reštartujte telefón a potom skúste odoslať textovú správu.

Ak neviete, aké informácie alebo číslo máte zadať, môžete sa obrátiť na operátora siete alebo skontrolovať web operátora siete, aby ste namiesto toho zobrazili alebo overili číslo jeho centra správ.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý zobrazuje chybu SIM karty (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý sa nezapne (ľahká oprava)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018, ktorý uviazol v nekonečnej bootovacej slučke (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018 s blikajúcou obrazovkou (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018 s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Mäkký reset / reštart telefónu.

Drobné softvérové ​​chyby a chyby často spôsobujú menšie problémy. Ak sa na telefóne Samsung A8 2018 stretávate s chybami alebo problémami pri odosielaní alebo prijímaní správ SMS veľmi pravdepodobne, náhoda spôsobuje problémy. Ak to chcete vylúčiť, môže pomôcť mäkký reset alebo reštart zariadenia. Postupujte takto:

• Stlačte a podržte Vypínač a Tlačidlo zníženia hlasitosti súčasne asi na 10 sekúnd alebo kým sa zariadenie reštartuje.

Prípadne môžete vykonať obvyklý postup reštartu pomocou týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Vypínač na niekoľko sekúnd alebo kým sa telefón nevypne.
2. Potom po 30 sekundách stlačte Vypínač opätovným zapnutím telefónu.

Vytvorte testovaciu SMS a zistite, či ju teraz môžete na svojom telefóne odosielať a prijímať.

Tretie riešenie: Vyberte a znova nainštalujte SIM kartu.

Odstránenie a opätovná inštalácia SIM karty vám môžu tiež pomôcť, najmä ak sa pri pokuse o odoslanie SMS z vášho telefónu zobrazujú chyby súvisiace so SIM alebo sieťou. Je to ďalší spôsob, ako opraviť dočasné poruchy, ktoré mohli spôsobiť konflikt so systémom SIM kariet alebo s funkciami celulárnej siete v telefóne. Ak chcete odstrániť a znovu nainštalovať SIM kartu na telefóne Samsung A8 2018, postupujte takto:

1. Vložte vysúvací kolík do malého otvoru, aby ste uvoľnili a vysunuli zásobník.
2. Jemne vytiahnite zásobník zo slotu zásobníka.
3. Vyberte kartu SIM alebo USIM z priehradky a skontrolujte, či na karte nie sú viditeľné známky poškodenia, ako sú škrabance alebo prehĺbeniny. Ak pre vás všetko vyzerá dobre, vložte kartu SIM späť do zásuvky tak, aby zlaté kontakty smerovali nadol.
4. Jemne stlačte kartu SIM alebo USIM do zásuvky, aby ste ju zaistili.
5. Vložte zásobník späť do otvoru pre zásobník.
6. Skontrolujte a skontrolujte, či je zásobník zaistený na svojom mieste, a potom reštartujte telefón.

Po spustení vytvorte testovaciu správu (SMS), aby ste zistili, či všetko funguje tak, ako malo.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Príčinou môžu byť aj neplatné možnosti siete a príslušné nastavenia. Ak ste nakonfigurovali svoje zariadenie pred začiatkom problému, pravdepodobne za to môžu nesprávne nastavenia. Ak chcete chybu opraviť, stačí vrátiť zmeny späť na pôvodné konfigurácie. Ak to však nie je možné, môže byť jednou z možností vykonanie resetovania nastavení siete. Týmto resetom sa odstránia všetky vaše súčasné sieťové konfigurácie vrátane sietí Wi-Fi a Bluetooth. Ak chcete pokračovať, všimnite si svoje heslá Wi-Fi, pretože ich budete musieť zadať neskôr, keď v telefóne znova nastavíte Wi-Fi. Potom postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie sieťových nastavení na telefóne Samsung A8 2018:

1. Klepnite na nastavenie z domu.
2. Prejdite na a klepnite na Všeobecné vedenie.
3. Vyberte Resetovať z ďalších možností.
4. Klepnite na Obnovte nastavenia siete.
5. Prečítajte si a skontrolujte zobrazené informácie a potom vyberte Obnovte nastavenia siete ešte raz.
6. Klepnite na Resetovať znova potvrďte a spustite proces obnovenia nastavení siete.

Po dokončení resetovania sa telefón automaticky reštartuje. Nakonfigurujte nastavenia siete a potom vytvorte testovaciu SMS správu na odosielanie a prijímanie. Ak odosielanie alebo prijímanie správ SMS nefunguje podľa plánu, zvážte ďalšie možnosti.

Vyhľadajte ďalšiu pomoc

Ak sa predchádzajúcim spôsobom nepodarilo problém vyriešiť a váš smartphone Samsung A8 2018 stále nedokáže odosielať ani prijímať textové správy, môžete sa rozhodnúť eskalovať problém so svojím poskytovateľom služieb alebo dopravcom. Môžu sa vyskytnúť problémy s vašim účtom, ktoré je potrebné najskôr vyriešiť, aby sa obnovili vaše služby. Tiež ich požiadajte, aby skontrolovali svoju dosku s výpadkami alebo overili stav sieťového systému, aby zistili, či je problém spôsobený pretrvávajúcim výpadkom.

V opačnom prípade môžete kontaktovať spoločnosť Samsung Support a nahlásiť problém, najmä ak sa problém vyskytol po nainštalovaní novej aktualizácie systému Android. V takom prípade sa môžete stretnúť s problémom po aktualizácii, ktorý si vyžaduje opravu od spoločnosti Samsung.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť smartphone Samsung Galaxy A8 2018, ktorý sa nenabíja [Tipy pre nabíjanie a Riešenie problémov]
• Ako opraviť chybu SD karty, ktorá nebola zistená na vašom Samsung Galaxy A8 2018 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť pripojenie Wi-Fi, ktoré neustále klesá na vašom Samsung Galaxy A8 2018 (jednoduché kroky)
• Ako resetovať zamrznutý Samsung Galaxy A8 2018 (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy A8 2018 s chybou „zistená vlhkosť“ (jednoduché kroky)