Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # A9, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri telefóne stretávajú. Tento model je prémiový smartfón strednej triedy, ktorý bol uvedený na trh v minulom roku a je známy predovšetkým ako prvé mobilné zariadenie so štyrmi zadnými kamerami. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy A9 nečíta problém s kartou microSD.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy A9 nečíta kartu microSD

Problém: Dobrý deň, žijem na Ukrajine, môj syn ma priniesol a predstavil smartphone SAMSUNG GALAXY A9. A je v tom taký problém, operačný systém Android sa neaktualizuje bezdrôtovo, nerozumiem dôvodu. Smartfón má SanDisk 16 GB micro SD, rozhodol som sa rozšíriť pamäť a kúpil som si Silicon Power 128 GB micro SD a smartfón nefunguje s touto kartou, nemôžete do nej kopírovať súbory a vytvárať priečinky. Po naformátovaní sa nič nezmenilo. Potom som nainštaloval 128 GB micro SD samsung a nič to nezmenilo. Za normálnych okolností zariadenie funguje iba s kartou SD SanDisk 16 GB. V čom môže byť problém?

Riešenie: Pred riešením tohto problému je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Skontrolujte, či 128 GB karta micro SD funguje na inom zariadení

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je vylúčiť možnosť, že by problém spôsobila chybná karta micro SD. Vyberte kartu 128 GB z telefónu a potom skontrolujte, či funguje na inom zariadení (telefón alebo počítač). Ak je karta schopná čítať z tohto druhého zariadenia, problém je pravdepodobne spôsobený problémom s telefónom.

Vyčistite slot pre kartu micro SD v telefóne

Ak sú v zásuvke na kartu micro SD nejaké nečistoty alebo nečistoty, môže to zabrániť telefónu v načítaní karty micro SD. Vyčistite tento slot pomocou plechovky stlačeného vzduchu a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skúste použiť novú kartu micro SD

Ak chcete skontrolovať, či je problém spôsobený problémami s kompatibilitou s aktuálnou kartou micro SD, ktorú používate, je lepšie zaobstarať si novú kartu micro SD a skontrolovať, či to v telefóne funguje.

Vykonajte mäkký reset

Keď vykonáte mäkký reset, softvér telefónu sa obnoví a tento problém zvyčajne vyrieši, ak je spôsobený chybou softvéru. Ak chcete vykonať mäkký reset, stlačte súčasne obidve tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania a podržte ich spolu 10 sekúnd. V určitom okamihu môžete cítiť telefón vibrujúci, ale obe klávesy uvoľnite, až keď sa zapne obrazovka.

Po vykonaní mäkkého resetu skontrolujte, či telefón môže používať kartu microSD.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, keď stiahnutá aplikácia môže spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak je možné kartu micro SD použiť v tomto režime, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, keď telefón vyvinie poškodené dáta z medzipamäte. Ak k tomu dôjde, v zariadení sa vyskytnú určité problémy, ako napríklad ten, s ktorým sa momentálne stretávate. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
• Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Pretože ste sa zmienili, že k problému došlo hneď po aktualizácii softvéru, mohli by to byť spôsobené starými údajmi o softvéri, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Ak k tomu dôjde, spôsobí to konflikt s novou verziou softvéru, čo bude mať za následok problémy ako tento. Ak chcete tieto staré údaje odstrániť, budete musieť obnoviť výrobné nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
• Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom, pravdepodobne modulom čítačky kariet micro SD. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.