#Samsung #Galaxy # J3 je jedným z lacných modelov smartfónov dostupných na trhu, ktorý ponúka všetky základné funkcie potrebné pre komunikáciu. Tento telefón má 5-palcový IPS LCD displej a je poháňaný procesorom Exynos 7570 v kombinácii s 2 GB RAM. Pomocou 8 MP zadného fotoaparátu a 5 MP predného fotoaparátu dokáže dokonca snímať fotografie v slušnej kvalite. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že nastavenie APN Galaxy J3 je sivé.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť nastavenie Samsung Galaxy J3 APN je sivé

Problém: Naozaj dúfam, že mi niekto pomôže, celý deň čítam fóra bez jasných odpovedí. Kúpil som si Samsung J3 od spoločnosti Costco, predtým som ho používal v sieti telus a momentálne som zmenil poskytovateľa na Rogers. Telefón pracuje na hovory a textové správy, ale bez údajov. Bolo mi odporúčané, aby som vstúpil a zmenil svoje APN, ale keď prejdem do nastavení> sieťové pripojenia> mobilné siete >> prístupové body. Moja možnosť to zmeniť je sivá. Prisahám, že som mal tento problém pred tým, ako som sa chystal s Telusom, a dokázali ho uviesť do prevádzky. Teraz som však s Rogersom hovoril niekoľkokrát a dokonca som išiel do obchodu Rogers, ktorý mi nemôže pomôcť. Cítim sa veľmi vystresovaný, takže ak na to niekto odpovie alebo vie, či môžem byť napravený, dajte mi vedieť.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Jedným z dôvodov, prečo je nastavenie APN sivé, je obmedzenie softvéru telefónu, čo môže byť iba závada. Pri riešení problému postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú by ste mali v tomto prípade urobiť, je mäkký reset. Spravidla sa to deje, keď telefón nereaguje alebo keď trpí drobnou chybou softvéru, pretože sa softvér obnovuje.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 15 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Ak má váš telefón vymeniteľnú batériu, jednoducho ju vyberte a potom stlačte a najmenej minútu podržte vypínač. Znova vložte batériu a potom zapnite telefón.

Skúste skontrolovať, či ste teraz schopní zmeniť nastavenia APN.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Ak vykonaný mäkký reset problém nevyrieši, ďalším krokom je vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto sa odstránia dočasné údaje uložené softvérom telefónu, ktoré by v prípade poškodenia mohli spôsobiť tento problém.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov.
• Stlačte a podržte vypínač, kým zariadenie nezavibruje, a potom ho uvoľnite. Po celú dobu držte stlačené klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov.
• Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol na položku Vymazať oddiel cache a potom ho vyberte pomocou vypínača.
• Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol na Áno a potom ho vyberte pomocou vypínača.
• Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol na položku Reštartovať systém. Potom ho vyberte pomocou vypínača.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby a zvyčajne sa problém vyrieši v prípade, že je spôsobený chybou softvéru.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po dokončení resetovania okamžite skontrolujte, či môžete zmeniť nastavenia APN telefónu. Ak stále nie je k dispozícii, môže to byť zablokované aktuálnou verziou firmvéru telefónu. Problém môžete skúsiť vložiť do telefónu iným súborom firmvéru. Súbor s firmvérom si môžete stiahnuť z webovej stránky Sammobile. Pokyny na blikanie telefónu nájdete tiež na tejto webovej stránke.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.