#Samsung #Galaxy # J3 je lacný model inteligentného telefónu s Androidom, ktorý ponúka všetky základné funkcie, ktoré budete väčšinu času používať v telefóne bez toho, aby ste nepotrebovali ďalšie veci. Je to solídny telefón, ktorý využíva 5-palcový IPS LCD displej s štvorjadrovým procesorom Exynos 7570 v kombinácii s 2 GB RAM. Nečakajte, že to bude vynikajúce zariadenie na hranie hier alebo fotografovanie, ale z hľadiska komunikácie to potom môže fungovať celkom dobre. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémami s odosielaním textových správ Galaxy J3.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť neodosielané textové správy Samsung Galaxy J3

Problém: Ahoj, mám galaxiu j3 2017, nikdy som nemal tento problém, skôr ako je to podobné ako v iných komentároch týkajúcich sa galaxie 7, posielam textovú správu a chvíľu trvá, kým sa zobrazí správa, že výkričník sa zobrazí, nie je odoslaný, takže sa mi to 6 krát nasýta a vzdal som sa priateľa, ktorého som dostal od neho, povedal, prečo som to poslal 6-krát.? Ukázal som mu všetkých, keď bol u mňa doma, a poslal som mu testovací text, ktorý dostal, keď testovací text stále dokola prechádzal. Navrhli ste vykonať mäkký reset zjavným vybratím batérie, keď som telefón kúpil na môj miestny obchod Tesco povedali, že batériu nemôžete vybrať, je správna. Ak tak mám vyriešiť tento problém.

Riešenie: Pred vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie je vždy najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Vykonajte mäkký reset

Väčšina problémov, ako je táto, sa dá obvykle vyriešiť vykonaním mäkkého resetu. Pretože máte verziu tohto zariadenia z roku 2017, batéria sa nedá vymeniť používateľom. Potom urobíte iba stlačenie a podržanie tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Váš telefón by sa mal potom reštartovať a po úplnom zavedení zariadenia skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či má telefón dobrý sieťový signál

Väčšina prípadov riešenia problémov so zariadením, ktoré majú problémy s odosielaním textových správ, je spôsobená slabým sieťovým signálom. Uistite sa, že váš telefón získava maximum signálnych pruhov. Ak je to potrebné, mali by ste ísť do oblasti, kde je silný signál, a odtiaľ skúste odoslať textovú správu.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie pre textové správy

Jedným z faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento problém, sú poškodené dáta z vyrovnávacej pamäte aplikácie. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie textových správ.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na Aplikácie.
• Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
• Klepnite na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Len čo to urobíte, skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy stiahnutá aplikácia môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu dočasné údaje softvéru telefónu poškodiť, čo môže mať za následok problémy, ktoré sa v prístroji vyskytnú. Najlepšie urobíte, ak v tomto scenári vymažete oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov.
• Stlačte a podržte vypínač, kým zariadenie nezavibruje, a potom ho uvoľnite. Po celú dobu držte stlačené klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšiť hlasitosť a Domov.
• Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol na položku Vymazať oddiel cache a potom ho vyberte pomocou vypínača.
• Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol na Áno a potom ho vyberte pomocou vypínača.
• Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol na položku Reštartovať systém. Potom ho vyberte pomocou vypínača.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby a zvyčajne sa problém vyrieši v prípade, že je spôsobený chybou softvéru.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.