#Samsung #Galaxy # J7 je jedným z populárnych zariadení strednej triedy, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Tento telefón je ideálnou voľbou pre zákazníkov, ktorí chcú telefón, ktorý má vynikajúce vlastnosti, ale je predávaný za nízku cenu. Toto zariadenie využíva 5,5-palcový displej Super AMOLED a obsahuje procesor Exynos 7870 v kombinácii s 3 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém s aplikáciou Galaxy J7.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť aplikácie Samsung Galaxy J7, stále zlyháva

Problém:Kúpil som si samsung J7 a funguje to dobre, ale po dvoch týždňoch sa aplikácie začali zastavovať ako instagram, moje súbory a twitter ... Reštartoval som telefón a zastavil sa na obrazovke t-mobile, kým sa nabíjanie nedokončilo, urobil som tvrdý reset a problém sa vyriešil, ale začalo sa zobrazovať hlásenie „Boli zistené neoprávnené akcie“. Hovorí sa, že existuje root, aj keď kontrola root tvrdí opak, bolo to v poriadku. Po mesiaci sa však aplikácie spustia opäť sklonený, aj keď som ich neotvoril, urobil som tvrdý reset a problém sa tým vyriešil, ale výstraha stále existuje, každý mesiac stále opakujem rovnaký postup a je to nepríjemné. My J7 je Android 7 a odmieta robiť aktualizácie Prosím, môžete mi pomôcť

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov v telefóne je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Pretože ste sa zmienili, že telefón nedostáva aktualizácie, mali by ste sa pokúsiť nainštalovať najnovšiu verziu softvéru pomocou aplikácie Smart Switch.

• Stiahnite si najnovšiu verziu aplikácie Smart Switch z webovej stránky spoločnosti Samsung. (Vyberte verziu Smart Switch kompatibilnú s operačným systémom a zariadením vášho počítača.)
• Dvakrát kliknite na inštalačný program a začnite proces inštalácie.
• Prijmite licenčnú zmluvu začiarknutím políčok Prijímam ... a potom kliknite na Ďalej.
• Po dokončení inštalácie kliknite na tlačidlo Dokončiť.
• Pripojte mobilné zariadenie k počítaču pomocou kábla USB.
• Otvorte vo svojom počítači funkciu Smart Switch. Ak je pre vaše zariadenie k dispozícii aktualizácia softvéru, Smart Switch vás automaticky vyzve na aktualizáciu.
• Kliknutím na tlačidlo Aktualizovať spustíte sťahovanie potrebných súborov.
• Pokračujte kliknutím na tlačidlo OK. Počas procesu aktualizácie sa vaše zariadenie môže niekoľkokrát vypnúť a zapnúť. Po dokončení aktualizácie sa zariadenie vráti na domovskú obrazovku.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je mäkký reset. Toto zvyčajne vyrieši problém spôsobený menšími chybami softvéru.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy stiahnutá aplikácia môže spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak aplikácie vášho telefónu v tomto režime zlyhajú, problém s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Existujú prípady, keď poškodený systémový údaj uložený v pamäti môže spôsobiť tento problém. Preto je dobré tieto údaje vymazať, pretože telefón tieto údaje znova vytvorí, keď sa znova spustí.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu odstránené, takže skôr ako budete pokračovať, vytvorte záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
• Ak v telefóne nie sú nainštalované žiadne aplikácie, skúste skontrolovať, či sa problém stále vyskytuje.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.