#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G je jeden z najlepších smartfónov s Androidom s podporou 5G, ktorý je dnes na trhu k dispozícii. Tento telefón bol vydaný minulý rok v auguste a má pevnú kvalitu vyhotovenia z hliníkového rámu so sklom na prednej aj zadnej strane. Používa 6,3 palcový Dynamic AMOLED displej s rozlíšením 1080 x 2280 pixelov. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 855, ktorý je spárovaný s 12 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s chybou zistenou vlhkosťou Samsung Galaxy Note 10+ 5G.

Ak vlastníte tento konkrétny model alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť chybu zistenú vlhkosť Samsung Galaxy Note 10+ 5G

Jedno bežné chybové hlásenie, ktoré sa objaví na displeji telefónu, ak telefón namočíte, je chyba zistená vlhkosťou. Ak k tomu dôjde na vašom zariadení, nebudete môcť telefón nabiť, pretože ide o ochranné opatrenie, ktoré zabráni skratu vo vnútri telefónu. Najlepšie v tomto scenári urobíte, ak vonkajšiu časť telefónu utriete mäkkou handričkou. Ak je v nabíjacom portu telefónu kvapalina, odstráňte ju pomocou sušiča vlasov. Prístroj môžete tiež odložiť na chladné a suché miesto, aby sa tekutina prirodzene odparila. Keď je telefón suchý, skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

V prípade, že problém pretrváva alebo ak sa problém vyskytne, aj keď telefón nebol v kontakte s vodou, mali by ste pokračovať v ďalších krokoch na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Mäkký reset sa zvyčajne vykonáva, keď telefón nereaguje, mal by však fungovať aj v tomto prípade, pretože obnoví softvér telefónu, čo zase vylúči menšie chyby softvéru.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
• Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
• Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy Note 10.

Skontrolujte, či problém s chybou zistenou vlhkosťou Samsung Galaxy Note 10+ 5G stále pretrváva.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy ste si mohli stiahnuť aplikáciu z Obchodu Google Play, ktorá spôsobuje tento problém. Zvyčajne k tomu dôjde, ak má aplikácia chyby alebo problémy s kompatibilitou s vaším zariadením. Ak chcete skontrolovať, či sa to práve deje, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves Bixby za obrazovkou názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Bixby.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
• V núdzovom režime môžete teraz odinštalovať aplikácie, ktoré spôsobujú problém

Ak sa chyba zistenia vlhkosti v tomto režime nevyskytuje, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak chcete zistiť, ktorá presná aplikácia je, musíte urobiť pokus a omyl. Normálne zapnite telefón a potom odinštalujte aplikáciu. Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva. V prípade, že tak urobí, opakujte tento krok, kým problém už nedôjde. Vinník je s najväčšou pravdepodobnosťou posledná odinštalovaná aplikácia.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Je možné, že poškodené údaje uložené v pamäti systému spôsobujú tento problém. Preto je dobré tieto údaje vymazať, pretože telefón ich znova vytvorí, keď sa znova spustí.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite obe klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením tlačidla Bixby / vypínač vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Bixby / Power.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka Reštartovať systém.
• Stlačením klávesu Bixby / Power reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém s chybou zistenou vlhkosťou Samsung Galaxy Note 10+ 5G stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je pravdepodobné, že je to spôsobené závadou softvéru. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla Bixby / vypínač vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla Bixby / Power vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením klávesu Bixby / Power reštartujte zariadenie.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to je pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom.