Vitajte v našej sérii zameraných na riešenie problémov, ktorej cieľom je vyriešiť problémy spojené so správami a SMS správami Samsung Galaxy Note 4. V tejto časti série poskytneme niekoľko užitočných krokov na riešenie problémov, ktoré je možné v tomto konkrétnom modeli vykonať, ak dôjde k problému s textovými správami alebo obrázkovými správami. Vybrali sme päť čísel, ktoré nám v súvislosti s týmto typom problémov zaslali naši čitatelia a na ktoré odpovieme.

Poznámka 4 Textová správa je v nesprávnom poradí

Problém:Dostanem text; keď odpoviem, môj text ide nad text osoby ... čo je pre mňa skutočne nepríjemné ... existuje oprava, aby sa môj text dostal za osobou, ktorá mi poslala textový text? Vďaka.

Riešenie: Bežnou opravou tohto typu problému je nastavenie času a dátumu telefónu na automatiku bez toho, aby ste zrušili začiarknutie automatického časového pásma. Nastavenia -> Dátum a čas -> Zrušte začiarknutie možnosti Automatické časové pásmo / Skontrolujte automatické nastavenie dátumu a času.

Ak problém pretrváva, vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač a tlačidlo Domov, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka Obnovenie systému Android, a potom ju uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Poznámka 4 Na skupinových textových správach nie je zvukové upozornenie

Problém:Keď dostanem skupinové textové správy, nedostanem upozornenie. Telefón veľmi nekontrolujem a moja rodina miluje skupinové textové správy, takže v rozhovoroch, ktoré by sme mali všetci viesť, zostanem niekoľko hodín. Keď idem správy otvoriť, povie mi, že si ich musím stiahnuť ako mediálnu prílohu a potom zobraziť text. Je to taký odpor!

Riešenie:Skúste skontrolovať nastavenia zvuku telefónu a uistite sa, že nie je stlmený. Mali by ste sa tiež pokúsiť zvoliť nový tón upozornenia pre svoje textové správy a zistiť, či to funguje dobre.

Ak chcete skontrolovať, či je tento problém spôsobený konfliktmi medzi aplikáciami (napríklad dvoma aplikáciami na odosielanie správ), mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite vypínač, ale naďalej držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, odinštalujte všetky aplikácie na odosielanie správ tretích strán, ktoré sú vo vašom telefóne.

Poznámka 4 Nie je možné odmietnuť odkaz v textovej správe

Problém: Ak je pri prijatí textovej správy zahrnutý odkaz, nedáva mi to možnosť tento odkaz odmietnuť.

Riešenie: Ak používate aplikáciu na zasielanie správ o burze, odkazy sa zobrazia v textovej správe. Ak odkaz otvoriť nechcete, potom na neho neklikajte.

Ak chcete získať trvalejšie riešenie, pravdepodobne budete musieť vyskúšať niektoré aplikácie na odosielanie správ od tretích strán dostupné v obchode Google Play a zistiť, či majú schopnosť blokovať odkazy.

Poznámka 4 Nemôže reagovať na skupinovú správu s viac ako 10 ľuďmi

Problém:Mám skupinu ľudí, ktorí mi napísali správu ako jeden zo 17 príjemcov. Nemôžem odpovedať textom viac ako 10 ľuďom, takže nemôžem odpovedať na skupinu 18.

Riešenie: Predpokladám, že vo svojom telefóne používate aplikáciu na zasielanie správ. Sťažovalo sa na to aj niekoľko ďalších ľudí a bohužiaľ sa zdá, že maximálny počet účastníkov, ktorých aplikácia podporuje, je 10. Riešením tohto problému je použitie aplikácie Hangouts, ktorú už váš telefón určite obsahuje. Táto aplikácia podporuje viac ako 10 účastníkov skupinovej správy.

Poznámka 4 Problém so sťahovaním MMS

Problém:nedávno prepnutý z iPhone a teraz, keď dostávam správy MMS, sa zobrazuje správa sťahovania. Myslel som, že problém zvyčajne nastane, keď mi správu pošle používateľ iPhone. Prosím pomôžte som zúfalý !!!!!

Riešenie: Skúste najskôr reštartovať telefón, pretože sa tým resetuje pripojenie telefónu k sieti. Keď je telefón zapnutý, nezabudnite zapnúť prepínač mobilných dát a uistite sa, že váš účet má predplatné mobilných dát.

Ak problém stále pretrváva, pokračujte v kontrole nastavení APN telefónu. To sa musí zhodovať s nastaveniami APN vášho operátora. Zoznam nastavení APN vášho operátora nájdete na jeho webových stránkach alebo sa obráťte na horúcu linku technickej podpory.

• Na ľubovoľnej ploche klepnite na kláves Ponuka.
• Klepnite na Nastavenia.
• Prejdite na „SIEŤOVÉ PRIPOJENIA“ a klepnite na Viac sietí.
• Klepnite na Mobilné siete.
• Klepnite na Názvy prístupových bodov.
• Overte a podľa potreby aktualizujte nastavenia pre dátový APN.

Mali by ste tiež zvážiť vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu, pretože tento problém môže byť spôsobený aj poškodenými dočasnými údajmi.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač a tlačidlo Domov, ale stále stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka Obnovenie systému Android, a potom ju uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.