#Samsung #Galaxy # Note9 je jedným z veľkých modelov inteligentných telefónov s Androidom dostupných na trhu, ktorý sa tiež považuje za jeden z najvýkonnejších. Používa 6,4-palcový Super AMOLED Infinity displej, ktorý funguje dobre s dotykovým perom. Pod kapotou nájdete procesor Snapdragon 845 spárovaný s 8 GB RAM, ktorý umožňuje telefónu plynulý chod akejkoľvek aplikácie. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť veľmi rýchle vybíjanie batérie Galaxy Note 9.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9 sa vybíjanie batérie veľmi rýchlo

Problém: Kúpil som si nový Samsung Galaxy Note 9 a použil som ho na Straight Talk. Od prvého dňa sa batéria vybíja veľmi rýchlo. Pri používaní telefónu asi 5 minút sa batéria vybíja najmenej o 10–15%. Po niekoľkých cestách späť do záručnej spoločnosti vymenili jednotku za inú Note 4. Nová jednotka robí presne to isté. Záručná spoločnosť sa v podstate zbavila akejkoľvek ďalšej zodpovednosti. Je to problém, ktorý poznáte? Ocenil by som každú spätnú väzbu, ktorú môžete poskytnúť.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení sa najlepšie uistite, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Vykonajte mäkký reset

Telefón má obvykle vyššiu výdrž na batériu, ak má spustených viac služieb súčasne. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je obnoviť softvér telefónu vykonaním jemného resetu.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Po spustení telefónu skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Aktualizujte si telefónne aplikácie

Tento problém niekedy spôsobí zastaraná aplikácia, pretože nie je optimalizovaná na efektívne fungovanie vo vašom zariadení. V časti Moje aplikácie v Obchode Google Play skontrolujte, či sú aktualizované všetky vaše aplikácie v telefóne. Odtiaľto uvidíte všetky čakajúce aktualizácie aplikácií, ktoré sú k dispozícii.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Skúste skontrolovať, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia. Existujú prípady, keď aplikácia spôsobí konflikt so softvérom telefónu, vďaka čomu predĺži výdrž batérie. Ak chcete skontrolovať, či aplikácia spôsobuje tento problém, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém s vybíjaním batérie v tomto režime nevyskytuje, problém môže spôsobiť niektorá z aplikácií, ktoré ste si stiahli. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Telefón bude ukladať dáta aplikácií do medzipamäte do vyhradenej oblasti v internom úložisku. Tieto dáta pomáhajú aplikáciám rýchlejšie sa otvárať a umožňujú tak lepšie mobilné prostredie. Existujú však prípady, keď sa tieto údaje uložené v pamäti môžu poškodiť a spôsobiť problémy so zariadením. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré je potrebné zvážiť, ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.

• Uistite sa, že je telefón vypnutý.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
• Po úplnom spustení telefónu do telefónu zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či sa batéria rýchlo vybíja.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom, pravdepodobne problémom s batériou. Ak je to tak, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.