#Samsung #Galaxy # Note9 je jedným z prémiových modelov inteligentných telefónov s Androidom, ktorý bol nedávno uvedený na trh. Vďaka svojej výkonnej hardvérovej architektúre môže telefón bez problémov bežať na viacerých aplikáciách a dokonca zvládne aj tie najnáročnejšie hry pri vysokých snímkových frekvenciách. Môže tiež robiť úžasné videá a fotografie vďaka duálnemu zadnému fotoaparátu, ktorý je opticky stabilizovaný. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom Galaxy Note 9, ktorý sa nepripojuje k skrytej sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť upozornenia Samsung Galaxy Note 9, ktoré sa po aktualizácii softvéru nezobrazujú

Problém: Dostal som skutočný twister s rezancami. S Wifi na nevysielanom SSID sa Note 9 pripojí, ak nastavíte pripojenie. Potom sa znova nepripojí. Choďte z dosahu a vráťte sa - žiadne pripojenie, vypnite wifi, znova ho zapnite - žiadne pripojenie, režim v lietadle potom znova zapnite - žiadne pripojenie. Zapnite vysielanie SSID, poof sa pripojí zakaždým, keď sa vyskytne problém. Mám Note 4, no issues, Note 2014, no issues, Note 3, no issues, Note 8, no issues, only the Note 9 will not free connect to the non-broadcast SSID.

Skúsil som:

Obnovte sieťové pripojenie - žiadne šťastie

Odstrániť a znova zadať pripojenie - žiadne šťastie

Vymazať medzipamäť systému - žiadne šťastie

Obnovenie výrobných nastavení - žiadne šťastie

Aplikované opravy - žiadne šťastie

Reštartovaný prepínač - žiadne šťastie

Zmena z N na AC atď. - žiadne šťastie

Reštartujte telefón - žiadne šťastie

Mali ste s tým niekto skúsenosť? Mimochodom, ide o úplne nový telefón, ktorý sa vyrába od chvíle, keď vyšiel z krabice.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, najskôr ju stiahnite a nainštalujte.

Minulý týždeň sme mali iného čitateľa, ktorý nám poslal rovnaké vydanie, deje sa to však na A9, čo je tiež nové zariadenie. To nás núti tušiť, že to môže byť spôsobené chybou softvéru a malo by to napraviť budúca menšia aktualizácia. Môžete však vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie, ktoré sa odporúčajú pre tento konkrétny problém.

Ak sa chcete pripojiť k skrytej sieti Wi-Fi, budete musieť túto sieť manuálne pridať do telefónu.

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja, aby ste sa dostali na obrazovku aplikácií.
• Prejdite do časti Nastavenia - Pripojenia - Wi-Fi.
• Uistite sa, že je prepínač Wi-Fi (vpravo hore) zapnutý.
• Klepnite na Pridať sieť
• Do poľa Názov siete zadajte príslušný názov.
• V poli Zabezpečenie klepnite na ikonu rozbaľovacej ponuky a potom klepnite na príslušnú možnosť zabezpečenia: Žiadne, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• Do poľa Heslo zadajte príslušné heslo.
• Skontrolujte, či sú správne nakonfigurované ďalšie nastavenia (napr. Metóda EAP, certifikát CA atď.), Potom klepnite na ULOŽIŤ

Ak sa telefón nepripojí automaticky k tejto skrytej sieti pri ďalšom pokuse, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Reštartujte smerovač

Rovnako ako každé iné elektronické zariadenie, reštart obnoví softvér smerovača a zvyčajne vyrieši menšie problémy.

Aktualizujte verziu firmvéru smerovača

Mali by ste sa ubezpečiť, že smerovač používa najnovšiu verziu firmvéru, pretože tá bude mať zvyčajne menej chýb ako starší firmvér. Ako aktualizovať toto zariadenie, budete si musieť prečítať príručku k routeru.

Skontrolujte, či sú nastavenia smerovača správne

Existujú prípady, keď je problém spôsobený nastavením v smerovači. Informácie o správnom nastavení zariadenia nájdete v príručke k smerovaču. Je potrebné skontrolovať výstupný výkon, bránu firewall a ďalšie nastavenia zabezpečenia.

Obnovte výrobné nastavenia smerovača

Ak máte prístup správcu k smerovaču, skúste v zariadení vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pokyny na vykonanie tohto kroku nájdete v príručke k smerovaču.

Ak ste ako možnú príčinu problému odstránili smerovač, je na mieste vyriešiť problém s telefónom.

Obnovte nastavenia siete

Týmto krokom utierate konfiguráciu siete vrátane uložených sietí Wi-Fi v telefóne.

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia - Všeobecné správy - Obnoviť - Obnoviť nastavenia siete.
• Klepnite na Obnoviť nastavenia.
• Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
• Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Dobrým spôsobom, ako skontrolovať, či problém spôsobuje aplikácia tretej strany, je spustenie telefónu v núdzovom režime. Keď je telefón v tomto režime spustený, môžu sa spustiť iba predinštalované aplikácie, vďaka čomu je možné ľahšie určiť, či je vinníkom aplikácia, ktorú ste si stiahli.

• Keď je telefón zapnutý, stlačte zapnutý štart a stlačte vypínač.
• Ak sa zobrazí ponuka, klepnite na Vypnúť a klepnutím na možnosť otvorte Núdzový režim.
• Chvíľu počkajte.
• Zariadenie je teraz zavedené v núdzovom režime

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, mali by ste zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a potom ju odinštalovať.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Dáta uložené v pamäti vo vyhradenej oblasti telefónu sa môžu niekedy poškodiť. Ak k tomu dôjde, môžu nastať určité problémy. Tento problém, ktorý telefón momentálne zaznamenáva, môže byť spôsobený poškodenými údajmi vo vyrovnávacej pamäti. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite zariadenie.
• Teraz stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlá Bixby, Zvýšenie hlasitosti a Napájanie.
• Keď uvidíte logo Android, uvoľnite tlačidlo napájania a Bixby, ale podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.
• Teraz vidíte možnosť ponuky Obnovenie systému Android.
• Pomocou klávesov hlasitosti zvýraznite vymazanie oddielu medzipamäte a vyberte ho pomocou vypínača
• Potvrďte výberom možnosti áno

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Nezabudnite si zálohovať údaje z telefónu, pretože sa v priebehu toho vymažú.

• Prejdite do nastavení telefónu.
• Teraz posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Všeobecná správa
• Klepnite na možnosť Obnoviť
• Vyberte Obnovenie továrenských údajov
• Vyberte možnosť „Vymazať všetko“ a potom počkajte, kým sa zariadenie reštartuje s výrobnými nastaveniami.

Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. V takom prípade by ste mali ohľadom tejto záležitosti kontaktovať spoločnosť Samsung, pretože je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobená softvérovou chybou.