#Samsung #Galaxy # Note9 je prémiový model smartphonu s Androidom, ktorý je známy najmä vďaka schopnosti používať dotykové pero na svojom 6,4-palcovom displeji Super AMOLED Infinity. Telefón tiež využíva duálny 12MP zadný fotoaparát, vďaka ktorému dokáže snímať fotografie úžasnej kvality. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845 v kombinácii s 8 GB RAM, vďaka ktorému zariadenie bezproblémovo beží. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy Note 9 nedostáva upozornenie na problém s aplikáciou.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9, keď nedostávate oznámenia z aplikácie

Problém:Ahoj, dostal som poznámku 9 pred mesiacom Chcel by som dostať radu, ako opraviť upozornenie na upozornenie od konkrétnej aplikácie Aplikáciu s názvom (Lexus Enform) používam na získanie upozornenia na upozornenie hneď po zapnutí motora alebo náhlom zastavení iného zariadenia posielanie upozornení, ale dostávam e-maily z tej istej aplikácie. Urobil som všetko potrebné, ako odpočinok, nainštalovaná odinštalovaná aplikácia. Volala som továreň na Lexus, že resetovali program. Vymazám mäkký zvyšok v pamäti cache tretej strany, ale z tejto aplikácie žiadne upozornenie. Dostávam upozornenie od všetkých, prosím, o radu.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov s telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte.

V tomto prípade musíte najskôr skontrolovať, či ste v nastaveniach telefónu zablokovali upozornenie na aplikáciu.

• Choď do nastavení
• Klepnite na Upozornenia
• Vyhľadajte aplikáciu, s ktorou máte problém, a potom klepnutím na posúvač zapnite povolenie povolení

Ak je prepínač upozornení už zapnutý a problém stále pretrváva, postupujte podľa ďalších krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Pokúste sa obnoviť softvér telefónu vykonaním mäkkého resetu. Aj keď je to efektívne pri oprave nereagujúceho zariadenia, odporúča sa to aj pre tento konkrétny problém.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Po spustení telefónu skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

Problém niekedy môže spôsobiť aj poškodené dočasné údaje v samotnej aplikácii. Vyskúšajte skontrolovať, či je to tak, a to vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie.

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
• Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
• Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
• Klepnite na Úložisko> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Odinštalujte aplikáciu a potom ju znova stiahnite

Ak sa chcete uistiť, že váš telefón používa najnovšiu verziu aplikácie, a vylúčiť možnosť poškodenia aplikácie, mali by ste ju odinštalovať z telefónu a potom nainštalovať novú verziu z Obchodu Google Play.

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
• Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
• Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
• Klepnite na ODINŠTALOVAŤ> OK.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Telefón bude ukladať dáta aplikácií do medzipamäte do vyhradenej oblasti v internom úložisku. Tieto dáta pomáhajú aplikáciám rýchlejšie sa otvárať a umožňujú tak lepšie mobilné prostredie. Existujú však prípady, keď sa tieto údaje uložené v pamäti môžu poškodiť a spôsobiť problémy so zariadením. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré je potrebné zvážiť, ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.

• Uistite sa, že je telefón vypnutý.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
• Stiahnite si aplikáciu znova z Obchodu Google Play a potom okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov a ak sa vyskytne iba v tejto konkrétnej aplikácii, mali by ste sa ohľadom tohto problému obrátiť na vývojára aplikácie.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.