#Samsung #Galaxy # Note9 je jedným z najlepších prémiových modelov inteligentných telefónov s Androidom, ktoré sú dnes na trhu. Má masívne telo zložené z hliníkového rámu a skla Gorilla Glass vpredu aj vzadu. Jeho 6,4-palcový Super AMOLED displej je ideálnej veľkosti pre prácu na rôznych úlohách produktivity na cestách, zatiaľ čo jeho výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinácii s 8 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy Note 9, ktorá sa po probléme so spánkom nezapne.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára.Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť obrazovku Samsung Galaxy Note 9, ktorá sa po spánku nezapína

Problém:  Poznámka 9 - telefón funguje úplne v poriadku, pokiaľ zostáva zapnutý. Len čo obrazovka zhnedne, vypínač ani odtlačok prsta ju znova nezapnú. Ak použijem odtlačok prsta, začujem jeho kliknutie a obrazovka je aktívna. Pokúsil som sa vyčistiť medzipamäť a spustili som v bezpečnom režime, ale nepomohlo mi to. Myslel som si, že mám problém so stále na obrazovke, ale keď klepnem na tlačidlo Domov, stmavne. Ak reštartujem, funguje to dobre, kým sa obrazovka nevypne.

Riešenie: Pred riešením tohto problému je potrebné najskôr skontrolovať, či je telefón spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najskôr si ju stiahnuť a nainštalovať a až potom postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Spustite telefón v núdzovom režime

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či problém nespôsobuje stiahnutá aplikácia. Môžete to urobiť spustením telefónu v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte vypínač napájania popri obrazovke názvu modelu, ktorá sa zobrazuje na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví SAMSUNG, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problémy v tomto režime nevyskytujú, je to pravdepodobne spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aplikácie v telefóne budú ukladať údaje z medzipamäte a časom sa to môže zvyčajne poškodiť. Ak dôjde k poškodeniu, zvyčajne sa môžu vyskytnúť problémy, ako napríklad zamrznutie, prehriatie a slabá výdrž batérie. Namiesto vymazania údajov z vyrovnávacej pamäte všetkých jednotlivých aplikácií by ste mali vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
• Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného stavu z výroby. Pretože budú údaje z vášho telefónu počas procesu vymazané, mali by ste si pred pokračovaním v tomto kroku vytvoriť záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené už chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.