#Samsung #Galay # Note9 je jedno z najlepších prémiových zariadení so systémom Android, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Má niekoľko vynikajúcich funkcií, vďaka ktorým je tou najlepšou voľbou pre ľudí, ktorí pravidelne robia úlohy produktivity na cestách, vďaka veľkému 6,4-palcovému Super AMOLED displeju, ktorý pracuje aj s dotykovým perom. Toto zariadenie využíva výkonný procesor Snapdragon 845, ktorý v kombinácii s 8 GB RAM umožňuje telefónu plynulý chod viacerých aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať oznámením textových správ Galaxy Note 9, ktoré nezmizne.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť upozornenie na textovú správu Samsung Galaxy Note 9 nezmizne

Problém:Dobrý deň, s mojim problémom som sa dostal ku všetkým, na ktorých si myslím a nikto mi nemôže pomôcť. Milujem svoj telefón. Nechcem sa toho zbaviť a navyše nemám peniaze na ďalšiu lol. Mám poznámku 9 ... Môj problém je, že mám jeden kontakt, od ktorého nikdy nedostávam správy. Dostal by som SPRÁVU, ale spočiatku som nevedel, od koho to je. Ukázalo sa, že mám správu, ale nič tam nebude. V minulosti by som jednoducho klikol na 3 psy v hornom rohu a označil všetky správy ako prečítané, aby som odstránil upozornenie na novú správu. A keď som zistil, že to bol jeden priateľ, nikdy to nebol problém, pretože vždy, keď sa to stalo, Len by som jej zavolal alebo niečo odpovedať .. TERAZ TERAZ, niekoľkokrát mi napísala správu a už nemôžem odznak vyčistiť. Vždy mi hovorí, že keď nemám, mám nové správy. Ak sa to pokúsim vyčistiť skutočným prechádzaním do správ a kliknutím na označenie všetkých správ ako prečítaných, stále mi to hovorí, že aplikácia bola zastavená! Ak sa to pokúsim vyčistiť iba podržaním ikony aplikácie Správy, vymaže sa to na niekoľko hodín, ale potom sa znova zobrazí upozornenie „Nové správy“ !! Je to také frustrujúce !! Ďalším problémom, ktorý ma až tak netrápi, ale je čudný, je ten, že keď idem odoslať textovú správu tomu istému priateľovi, po kliknutí na tlačidlo Odoslať správa zmizne. Ak sa vrátim do aplikácie pre správy a skontrolujem správu , ani to tam nie je !! Už viackrát som sa pýtal spoločnosti Samsung a mobilných telefónov a nikto mi nedokázal pomôcť! Obnovili mi telefón a vymazali dáta a vyrovnávaciu pamäť a všetko, na čo si spomenuli !! Naozaj dúfam, že mi môžeš pomôcť !! Vďaka

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto zariadení je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Vykonajte mäkký reset

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je obnoviť softvér telefónu vykonaním jemného resetu. Aj keď je to efektívne pri oprave nereagujúceho zariadenia, odporúča sa to aj pre tento konkrétny problém.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Po spustení telefónu skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ

Existujú prípady, keď by tento problém mohli spôsobiť poškodené dočasné údaje uložené v aplikácii na zasielanie správ. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ.

• Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
• Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
• Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
• Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
• Klepnite na Úložisko> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Uistite sa, že v zozname blokovaných osôb nemáte uložené žiadne čísla

Možno ste vložili určité číslo od svojho kontaktu do zoznamu blokovaných telefónov, a preto z tohto kontaktu nedostávate žiadne textové správy.

• Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Správy.
• Klepnite na Ponuka> Nastavenia> Blokovať čísla a správy> Blokovať čísla.
• Klepnite na znamienko mínus vedľa čísla, ktoré chcete odstrániť.
• Po dokončení klepnite na šípku späť.

Skontrolujte, či sa problém nevyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia spôsobí konflikt so softvérom telefónu, čo zase môže spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či problém spôsobuje nejaká aplikácia, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, problém môže spôsobiť niektorá z aplikácií, ktoré ste si stiahli. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Telefón bude ukladať dáta aplikácií do medzipamäte do vyhradenej oblasti v internom úložisku. Tieto dáta pomáhajú aplikáciám rýchlejšie sa otvárať a umožňujú tak lepšie mobilné prostredie. Existujú však prípady, keď sa tieto údaje uložené v pamäti môžu poškodiť a spôsobiť problémy so zariadením. Ak chcete skontrolovať, či to spôsobuje problém, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov, ktoré je potrebné zvážiť, ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať údaje svojho telefónu.

• Uistite sa, že je telefón vypnutý.
• Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
• Po úplnom spustení telefónu do telefónu zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či sa batéria rýchlo vybíja.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť v telefóne skúsiť použiť inú kartu SIM, pretože problém môže byť spôsobený chybnou kartou SIM. Ak to nefunguje, mali by ste to skontrolovať v servisnom stredisku.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.