#Samsung #Galaxy # S9 + je prémiový špičkový smartphone s Androidom, ktorý bol uvedený na trh v tomto roku a má niektoré z najlepších funkcií mobilného zariadenia.Telefón disponuje 6,2-palcovým Super AMOLED displejom a využíva výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinácii so 6 GB RAM. Toto zariadenie tiež robí fotografie vynikajúcej kvality vďaka nastaveniu duálneho 12 MP zadného fotoaparátu. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že Galaxy S9 + nebude posielať textové správy na jedno číslo.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 + neposiela textové správy na jedno číslo

Problém: Nedávno som začal mať problém medzi 2 telefónmi v tej istej sieti. Tmobile Mám Samsung S9 plus a moja matka má LG V40 ThinQ, najhoršia investícia, akú som kedy urobil. Z bezpečnostných dôvodov jej musím neustále písať správy, ale asi 2 dni pred tým, ako sa jej pokúsim poslať text alebo obrázok, neprejde to všetko, čo dostanem, je chyba ZRUŠENÁ na obrázku a text tiež nepríde, takže som si myslel, že s telefónom nie je niečo v poriadku, takže som vykonal celé obnovenie továrenských nastavení, aby sa ubezpečil, že to nie som ja, a vynulovanie bolo všetko v poriadku, stále som jej nemohol nič poslať Takže bez problémov posielam ľuďom ďalšie správy, všetci dostali svoje správy a obrázky. Môžem dostávať obrázky a text od svojej matky, ale nemôžem jej poslať vôbec nič, pomôžte jej a táto poľutovaniahodná investícia, ktorú som si kúpil pred rokom, je pre mňa dôležitá. Ospravedlňujem sa za zlé skúsenosti s telefónom LG, ale nemôžem si dovoliť zaobstarať jej Samsung pre Vianoce. Nemôžem si to dovoliť teraz, práve som stratil prácu. Preto dúfam a modlím sa, aby ste mi pomohli vyriešiť problém čo najskôr. Ďakujem vám za každú vašu pomoc a druh pomoci, ktorú môžete ponúknuť pri riešení tohto problému.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov v telefóne by ste sa mali najskôr ubezpečiť, že je v zariadení spustená najnovšia verzia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, ak nemôžete poslať textovú správu jednému kontaktu, je skontrolovať, či je telefónne číslo tohto kontaktu správne uložené vo vašom telefóne. Odporúčam kontakt vymazať z telefónu. Ak je kontakt synchronizovaný s vaším účtom kontaktov Google, odstráňte ho odtiaľ tiež. Po odstránení znova pridajte číslo a potom skontrolujte, či mu teraz môžete poslať textovú správu.

Ak problém stále pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte mäkký reset

Spravidla sa to deje, keď telefón nereaguje a zvyčajne sa ním vyrieši väčšina problémov spôsobených menšími poruchami softvéru.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Po úplnom zavedení telefónu skúste odoslať textovú správu na číslo vašej matky.

Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy stiahnuté aplikácie môžu spôsobiť tento konkrétny problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. Keď je telefón v tomto režime spustený, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom uvoľnite.
• Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
• Potvrďte klepnutím na Núdzový režim. Dokončenie môže trvať až 30 sekúnd.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Softvér vášho telefónu má tendenciu zhromažďovať dočasné systémové údaje, ktoré sa môžu poškodiť. Ak sú tieto údaje v telefóne, mohlo by to v zariadení spôsobiť problémy. Aby ste sa uistili, že problém nespôsobujú tieto problémy, mali by ste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
• Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia

Posledným krokom pri riešení problémov, ktorý musíte urobiť, je obnovenie výrobných nastavení. Pretože sa tým telefón vráti do pôvodného stavu z výroby, je potrebné pred vykonaním tohto postupu zálohovať údaje z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte.
• Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
• Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ďalšie faktory, ktoré je potrebné vziať do úvahy a ktoré môžu spôsobiť tento problém, sú nasledujúce.

• Skontrolujte, či vaše zariadenie zobrazuje najmenej 2 signálne pruhy. Ak máte menej, váš signál je príliš slabý na spoľahlivé správy.
• Na webovej stránke My T-Mobile môže váš primárny držiteľ účtu vyhľadať a odstrániť z riadku službu blokovania správ alebo rodinné prídavky.
• Ak používate predplatený účet, uistite sa, že máte zostatok na účte.
• Vypnite Wi-Fi a uistite sa, že používate sieť T-Mobile.
• Aktualizujte dátum a čas na zariadení a povoľte automatické aktualizácie.
• Skontrolujte, či je nastavenie SMSC na zariadení +120630004.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, ale nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.