Obsah

• Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy S9 Plus s fotoaparátom, ktorý neustále zlyháva

Predinštalované aplikácie alebo tie, ktoré sa už v telefóne nachádzajú, keď ste si ho kúpili, sú hlboko zabudované do firmvéru. Ak narazíte na problémy s nimi, existuje šanca, že ide iba o výsledok problému s firmvérom. To by mohol byť prípad niektorých našich čitateľov, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy S9 Plus, ktorí uviedli, že fotoaparát v ich zariadeniach neustále zlyháva pri každom zaznamenaní videa. Buď sa im zobrazuje správa „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“, alebo sa aplikácia sama spustí, keď začnú nahrávať videá.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy S9 Plus s problémom fotoaparátu. Pokúsime sa vylúčiť každú možnosť, kým nebudeme môcť určiť, v čom je problém. Takto môžeme formulovať riešenie, ktoré tento problém nadobro vyrieši. Ak sa však tento problém začal po tom, čo telefón spadol alebo zostal ponorený vo vode dlhší čas, možno budete potrebovať technika, ktorý skontroluje, či to naozaj nie je fyzikálne alebo tekutinové poškodenie. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť v prípade, že narazíte na takýto problém.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy S9 Plus s fotoaparátom, ktorý neustále zlyháva

Fotoaparát, ktorý sa stále zatvára alebo zlyháva, môže byť znakom hardvérového problému, ktorý sa týka senzorov, ale v minulosti sme sa stretli s problémami, keď bol fotoaparát ovplyvnený problémom vo firmvéri. Skutočne si teda nemôžeme byť istí, v čom je problém, iba pri pohľade na príznaky; musíme urobiť niekoľko postupov na riešenie problémov, aby sme vedeli, aké je skutočné skóre. Nasledujú postupy, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili tento problém vyriešiť. Skúste zistiť, čo vám vyhovuje ...

Prvé riešenie: Zistite, či to nie je spôsobené treťou stranou

Sú chvíle, kedy aplikácia tretej strany spôsobí zlyhanie predinštalovaných aplikácií. Toto je prvá vec, ktorú musíte zistiť, pretože ak sa tak stane v prípade vášho telefónu, problém sa dá ľahko vyriešiť. Aplikáciu stačí odinštalovať a problém bude vyriešený.

Teraz musíte reštartovať telefón v bezpečnom režime, aby ste dočasne deaktivovali všetky aplikácie tretích strán. V tomto režime otvorte fotoaparát a skontrolujte, či stále havaruje alebo nie. Ak je problém vyriešený, znamená to, že skutočne existuje aplikácia, ktorá spôsobuje všetky problémy. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná, a potom ju odinštalujte.

Telefón je spustený v bezpečnom režime takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Tu je postup, ako z neho odinštalovať aplikácie:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Ak však fotoaparát zlyhá, aj keď sa pokúsite nahrať video, a to aj v bezpečnom režime, problém môže byť vo fotoaparáte. Vyskúšajte ďalší postup.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Kontakty stále zlyhávajú na telefóne Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužiaľ sa kontakty zastavili“ (ľahká oprava)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, internet sa zastavil“ (jednoduché kroky)
• Kontakty stále zlyhávajú na telefóne Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužiaľ sa kontakty zastavili“ (ľahká oprava)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužiaľ sa správy zastavili“ (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z fotoaparátu

Je možné, že problém môže byť v samotnej kamere, a pretože je predinštalovaná aplikácia, nemôžete ju odstrániť ani odinštalovať ako aplikácie tretích strán. Všetko, čo musíte urobiť, je resetovať ho vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov. Týmto sa aplikácia vráti do pôvodných nastavení alebo konfigurácie, čo by mohlo znamenať koniec problému.

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na fotoaparát.
4. Klepnite na Skladovanie.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Zmazať dáta a potom klepnite na Ok.
7. Reštartujte telefón.

Po tomto postupe otvorte kameru a pokúste sa nahrať video, aby ste zistili, či stále zlyháva alebo zlyháva, a či to tak stále je, vyskúšajte ďalší krok.

Tretie riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť, aby mohli byť nahradené

Ak sú poškodené systémové pamäte cache, môžu tiež zlyhať niektoré aplikácie, čo môže byť dôvod, prečo sa to deje s vašim telefónom. Spustite telefón v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte, aby boli všetky pamäte cache nahradené novými:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Váš telefón bude chvíľu trvať, kým sa naštartuje po tom, čo sa oddiel v medzipamäti zotrie z obsahu, pretože tieto medzipamäte znova vytvorí alebo znovu vytvorí. Ak problém pretrváva aj potom, nezostáva vám nič iné, len zariadenie resetovať.

Štvrté riešenie: Zálohujte dôležité súbory a resetujte telefón

Ako som už uviedol skôr, fotoaparát je predinštalovaná aplikácia a po vykonaní všetkých vyššie uvedených postupov a problém stále pretrváva, budete musieť ísť po firmvéri. Reset to napraví, ale váhame s navrhnutím tohto postupu, pretože by ste mohli stratiť niektoré zo svojich súborov. V tejto chvíli však nemáte inú možnosť, takže si nezabudnite zálohovať súbory a dáta a potom postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Tu to máte! Takto obnovíte továrenské alebo hlavné hodnoty vášho Samsung Galaxy S9. Dúfam, že vám tento príspevok nejako pomôže. Ak máte problémy s telefónom a chcete s nami zdieľať, kontaktujte nás alebo zanechajte komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako zmraziť zmrazený Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý už nereaguje (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 Plus nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť so Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý úplne zomrel a nezapol sa (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý nedokáže odosielať a prijímať textové správy (SMS) [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak Galaxy S9 Plus nerobí upozornenia z Kalendára pri používaní aplikácie Správy