Obsah
Whatsapp je jednou z najpopulárnejších aplikácií, ktoré dnes majitelia smartfónov používajú. Pravidelne sa aktualizuje, aby sa vyriešili možné problémy s kompatibilitou s novým firmvérom. Zdá sa však, že niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S9 Plus, s tým majú problémy. Niektorí uviedli, že aplikácia sa zavrie okamžite po jej spustení, zatiaľ čo iní informovali o chybe s textom „Bohužiaľ, Whatsapp bol zastavený.“ Oba sú v skutočnosti príznakmi zlyhania aplikácie, takže bez ohľadu na to, či sa vám vyskytne prvý alebo druhý príznak, ide o rovnaký problém.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom. Podelím sa s vami o riešenie, ktoré vždy používame na riešenie takýchto problémov. Účelom tohto článku je zbaviť sa chyby a zabezpečiť, aby aplikácia fungovala znova dokonale. Pokiaľ ste teda jedným z majiteľov Galaxy S9 Plus a máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako opraviť Whatsapp, ktorý neustále zlyháva na Galaxy S9 Plus
Problému sa môžete skutočne zbaviť odstránením aplikácie, ale znova ju nebudete môcť použiť. Ak aplikáciu nechcete používať a tento problém vás zavinil, okamžite ju odinštalujte, aby telefón opäť fungoval. Ak je však Whatsapp jednou z aplikácií, ktoré používate každý deň, musíte sa pokúsiť vyriešiť problém s telefónom a problém vyriešiť. Po tomto súhrne vám navrhujem, aby ste s tým niečo urobili:
Prvé riešenie: Reštartujte telefón
Ak sa s týmto problémom stretnete prvýkrát a svoj telefón ste ešte nereštartovali, urobte to. Aj malá závada v systéme alebo tie, ktoré sú spôsobené aplikáciami, môžu spôsobiť, že iné aplikácie prestanú fungovať, a to môže byť iba jeden z týchto prípadov.
Takže stlačte tento vypínač a reštartujte ho. Potom otvorte Instagram a zistite, či stále zlyháva alebo nie. Ak sa stále zatvára sám alebo sa zobrazuje chybové hlásenie, skúste namiesto toho vykonať vynútený reštart:
- Stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a vypínača na 10 sekúnd alebo kým sa zariadenie nereštartuje.
Tento postup simuluje odpojenie batérie a obnovuje pamäť telefónu načítaním všetkých aplikácií, služieb a základných funkcií. Ak problém pretrváva aj potom, prejdite na ďalší postup.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Instagram neustále naráža na Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužiaľ, Instagram sa zastavil“
- Galéria Samsung Galaxy S9 Plus neustále zlyháva a zobrazuje chybu „Galéria sa zastavila“ (ľahká oprava)
- Aplikácia Gmail neustále zlyháva na telefóne Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužiaľ, Gmail sa zastavil“
- Samsung Galaxy S9 Plus stále zobrazuje chybu „Služba Google Play sa bohužiaľ zastavila“
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužiaľ sa správy zastavili“ (jednoduché kroky)
Druhé riešenie: Obnovte Whatsapp
Pod resetom mám na mysli vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie, aby sa obnovili pôvodné nastavenia alebo konfigurácie. Ak je problém s aplikáciou, potom je tento postup viac ako dostatočný na jeho odstránenie. Nebojte sa, neprídete o žiadne dôležité súbory, ak to urobíte:
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
- Klepnite na Správca aplikácií.
- Vyhľadajte a klepnite na Whatsapp.
- Klepnite na Skladovanie.
- Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
- Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
- Klepnite na JASNÝ.
Potom skúste otvoriť aplikáciu a zistiť, či stále zlyháva a či stále zlyháva, musíte urobiť ďalšie riešenie, pretože by mohlo ísť o problém s kompatibilitou.
Tretie riešenie: Odinštalujte aplikáciu Whatsapp a znova ju nainštalujte
Musíme sa zaoberať možnosťou, že by mohlo ísť iba o problém kompatibility medzi aplikáciou a firmvérom. Druhá z nich môže byť aktualizovaná, zatiaľ čo aplikácia nie.Aj keď často navrhujeme aktualizovať aplikáciu, s ktorou máte problémy, tentokrát navrhujem jej jednoduchú odinštaláciu, aby ste odstránili všetky jej priradenia k iným aplikáciám a službám, a potom ju znova nainštalujte, aby ste sa uistili, že máte najnovšiu verziu aplikácie tvoj telefón:
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
- Klepnite na Správca aplikácií.
- Vyhľadajte a klepnite na Whatsapp.
- Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
- Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
- Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.
Teraz, aby ste sa uistili, že máte v telefóne najnovšiu verziu aplikácie, si stiahnite novú kópiu z Obchodu Play a nainštalujte si ju.
- Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
- Klepnite na Hračkárstvo.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „whatsapp“.
- Vyberte Whatsapp potom klepnite na Inštalácia.
- Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.
Prvé tri riešenia by mali stačiť na odstránenie menšieho problému, ako je tento. Ak vás však náhodou problém naďalej trápi a vy aplikáciu nevyhnutne potrebujete používať, obnovenie by stálo za to.
Štvrté riešenie: Resetujte telefón
Je len na vás, či to chcete urobiť alebo iba chcete odstrániť aplikáciu z telefónu. Ak však chcete aplikáciu naďalej používať, navrhujem vám to. Obnovením odstránite všetky problémy spojené s aplikáciou a som si istý, že to vyrieši aj váš problém s Whatsappom. Nezabudnite si však vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov a údajov, pretože sa počas procesu odstránia. Potom sa uistite, že poznáte účet Google, ktorý používate v telefóne, a jeho heslo.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že vám tento sprievodca pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Chyba nastavenia e-mailu Galaxy S9 Plus: „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo pre tento účet nie je zapnutý prístup POP3 / IMAP.“
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý stále stráca signál, prerušovaná služba / pokles signálu (jednoduché kroky)
- Ako dosiahnuť, aby Samsung Galaxy S9 Plus nereagoval znova (jednoduché kroky)
- Čo robiť, ak je váš Samsung Galaxy S9 Plus uviaznutý na logu a nespustí sa (jednoduché kroky)
- Vyriešený Samsung Galaxy S9 + v reštartovacej slučke
- Čo robiť so Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý úplne zomrel a nezapol sa (jednoduché kroky)
- Vyriešené Samsung Galaxy S9 + Chyba detekcie vlhkosti po kontakte s vodou
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa náhodne reštartuje (jednoduché kroky)
