#Samsung #Galaxy # S9 je jedným z najnovších vlajkových telefónov dostupných na trhu, ktorý má nielen dobrý dizajn, ale aj rovnako vynikajúcu sadu funkcií. Toto zariadenie má na prednej aj zadnej strane kovový rám so sklom Gorilla. Používa 5,8 palcový Super AMOLED displej, zatiaľ čo pod kapotou sa nachádza výkonný procesor Snapdragon 845 so 4 GB RAM. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať Galaxy S9 uviaznutému v bootloope po vydaní aktualizácie softvéru.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 uviaznutý v Bootloop po aktualizácii softvéru

Problém: Chcel som len aktualizovať svoj Samsung Galaxy S9 na najnovšiu aktualizáciu distribuovanú spoločnosťou Samsung a teraz je zaseknutý v bootovacej slučke. Chcel som urobiť Master Reset, ale podržal som bixby a tlačidlo zvýšenia hlasitosti a potom tlačidlo napájania, ktoré ma priviedlo na obrazovku, na ktorej bolo napísané, že sa vykonáva aktualizácia softvéru. Pri 28% „aktualizácia“ zlyhá (vždy) a môj telefón je opäť uviaznutý v bootovacej slučke. Môžem ešte niečo urobiť?

Riešenie: Aktualizácie softvéru sa do vášho zariadenia zvyčajne tlačia s cieľom zlepšiť jeho výkon, predstaviť nové funkcie alebo zvýšiť jeho bezpečnosť. Aktualizácia softvéru telefónu je zvyčajne celkom ľahká, pretože sa vykonáva automaticky a je potrebný iba váš súhlas. Niekedy sa však môžu vyskytnúť určití používatelia, napríklad ten, kde sa zariadenie po aktualizácii zasekne v bootloop. Ak chcete tento problém vyriešiť, mali by ste postupovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skontrolujte, či je batéria telefónu úplne nabitá

Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či je batéria vášho telefónu dostatočne nabitá. Pripojte zariadenie k nabíjačke na stene a nechajte ho úplne nabiť. Po dokončení odpojte telefón od nabíjačky.

Vykonajte mäkký reset

Mäkký reset sa zvyčajne vykonáva, keď je telefón zamrznutý alebo nereaguje, ale je možné ho vykonať aj pri problémoch ako je tento.

• Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne (približne 10 sekúnd).
• Zobrazí sa obrazovka Maintenance Boot Mode.
• Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Pomocou tlačidiel hlasitosti prechádzajte dostupnými možnosťami a pomocou ľavého dolného tlačidla (pod tlačidlami hlasitosti) ich vyberte.

Skontrolujte, či sa telefón môže spustiť v núdzovom režime

Keď je telefón spustený v núdzovom režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. V prípade, že máte prístup do tohto režimu bez toho, aby sa telefón spustil, je veľmi pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom uvoľnite.
• Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
• Potvrďte klepnutím na Núdzový režim. Dokončenie môže trvať až 30 sekúnd.

Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu sa nevymažú vaše osobné údaje. Odstráni však všetky dočasné údaje zo systému, ktoré by mohli byť poškodené a spôsobujú tento problém.

• Vypnite S9.
• Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
• Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili vymazanie oddielu medzipamäte.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Stlačením klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť Áno a vyberte ich stlačením klávesu Napájanie.
• Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, je teraz zvýraznený Reštartovať systém.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Obnovte pôvodné nastavenia v režime obnovenia

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Týmto sa telefón vráti do pôvodného továrenského stavu. Upozorňujeme, že sa tým vymažú aj vaše osobné údaje uložené v prístroji.

• Uistite sa, že je telefón vypnutý.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť + Bixby.
• Pri súčasnom podržaní zvýšenej hlasitosti a bixby stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým zariadenie nezavibruje a nezobrazí sa logo Samsung Galaxy S9, potom uvoľnite všetky tlačidlá.
• Zobrazí sa obrazovka Android Recovery.
• Na obrazovke Android Recovery zvoľte Wipe data / factory reset. Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a tlačidlo napájania na výber.
• Vyberte možnosť Áno.
• Vyberte možnosť Reštartovať systém.