Obsah

• Ako opraviť Galaxy S9 pomocou prehliadača Chrome, ktorý neustále zlyháva

Chybové hlásenie „Bohužiaľ Chrome prestal“, ktoré trápi niektorých našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S9, je v skutočnosti upozornením, ktoré informuje používateľov o zlyhaní prehliadača Google Chrome. Chrome je predinštalovaná aplikácia, ktorú spoločnosť Google nariadila dodať so všetkým zariadením so systémom Android. Je to webový prehliadač, ako je Samsung Internet, ktorý používate pri otváraní alebo prehliadaní webovej stránky alebo webu. Rovnako ako akékoľvek iné predinštalované aplikácie, nemôžete ju len odinštalovať v snahe vyriešiť problém alebo sa zbaviť chybovej správy. Musíte s tým niečo urobiť.

V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov s telefónom s cieľom vyriešiť tento problém, aby ste mohli svoj telefón naďalej bez problémov používať a používať aj prehliadač Chrome bez toho, aby vás uvítala chybová správa alebo zlyhania. Nebojte sa, tento problém je vo všeobecnosti menší a môžete ho vyriešiť svojpomocne bez akejkoľvek pomoci ostatných. Podelím sa s vami o riešenie, ktoré používame na riešenie tohto problému, takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť jedným zo spôsobov alebo iný.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9 pomocou prehliadača Chrome, ktorý neustále zlyháva

Problémy spojené s aplikáciou, ako je tento, sa dajú ľahko opraviť, ale pri riešení tohto problému sa pokúsime o dôkladnosť, začneme teda od úplného základu za predpokladu, že tento problém je dočasný a je spôsobený niektorými drobnými chybami.

Prvé riešenie: Reštartujte Galaxy S9

Reštart môže vždy vyriešiť problémy spôsobené menšími chybami, takže by to mala byť prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, najmä ak je to prvé zlyhanie prehliadača Chrome v telefóne alebo chyba.

Stlačením tohto vypínača reštartujete zariadenie a po ňom aplikáciu otvoríte. Ak problém pretrváva, skúste vykonať vynútený reštart, ktorý je oveľa efektívnejší ako bežný reštart.

• Stlačte a podržte súčasne klávesy na zníženie hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekúnd alebo viac.

Týmto sa telefón reštartuje a akonáhle je aktívny, otvorte aplikáciu a zistite, či problém stále pretrváva, a ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Ako opraviť chybu Galaxy S9 „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [vyčerpávajúci sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť chybu Galaxy S9 „Bohužiaľ Facebook prestal“ [sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S9 nemôže odosielať textové správy z dôvodu chyby „Bohužiaľ sa správy zastavili“
• Ako zrkadliť obrazovku na televíziu na Galaxy S9 pomocou aplikácie Samsung Smart View

Druhé riešenie: Zistite, či to nie je spôsobené aplikáciou tretej strany

Sú chvíle, kedy aplikácie tretích strán spôsobujú zlyhanie predinštalovaných aplikácií, a to je potrebné overiť v tejto časti. Ak to chcete urobiť, musíte reštartovať zariadenie v bezpečnom režime, aby ste dočasne deaktivovali všetky aplikácie tretích strán.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Ak sa aplikácia v tomto režime nezrúti, zistite, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a potom ju odinštalujte:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Určenie, ktorá aplikácia spôsobuje problém, je pre mnohých používateľov často výzvou. Musíte teda odinštalovať aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali ako prvé alebo tie, ktoré ste nainštalovali pred problémom.

Na druhej strane, ak problém pretrváva aj v bezpečnom režime alebo ak pretrváva aj po vykonaní tohto postupu, musíte prejsť na ďalší postup.

Tretie riešenie: Obnovte Chrome

Pokiaľ ide o aplikácie, reset znamená vymazanie medzipamäte a údajov, a to je to, čo musíte urobiť v prehliadači Chrome, pretože prvé dva postupy nedokázali problém vyriešiť. Môžete prísť o svoje záložky, históriu prehliadania a stiahnuté súbory, takže si zálohujte údaje, ktoré nechcete stratiť.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Chrome.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
7. Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
8. Klepnite na JASNÝ.

Toto je najefektívnejšie riešenie pre takmer všetky problémy spojené s aplikáciami, ale potom neexistuje záruka, že bude fungovať vo všetkých prípadoch. Takže v prípade, že problém bude pretrvávať aj potom, ďalší postup problém určite vyrieši.

Štvrté riešenie: Master Reset

Ak sa nepodarilo problém vyriešiť ani pri treťom riešení, v tomto okamihu nemáte inú možnosť, ako resetovať telefón. Obnovením obnovíte pôvodné nastavenia zariadenia, ale odstránite tiež všetky svoje súbory a dáta, takže si nezabudnite zálohovať dôležité súbory, ktoré nechcete stratiť.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sa problém s vaším zariadením vyrieši. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Problémy s hodinami Galaxy S9: čas na stavovom riadku stále mrzne, čas sa sám mení, aplikácia budíka sa nevypne
• Desať jednoduchých spôsobov, ako opraviť chybu Galaxy S9 „Bohužiaľ, klávesnica Android sa zastavila“
• Ako opraviť chybu Galaxy S9 „Proces Com.android.phone sa bohužiaľ zastavil“ [príručka na riešenie problémov]
• Zvukové upozornenia Galaxy S9 na e-mail nefungujú, aplikácia Outlook žiadny zvuk upozornení pre prioritných odosielateľov
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak na vašom Samsung Galaxy S9 nie je detekovaná vaša SD karta (jednoduché kroky)