Obsah
Čierna obrazovka smrti (BSoD) sa často vyznačuje prázdnou a nereagujúcou obrazovkou. Máme čitateľov, ktorí sa toľko obávali o svoju Sony Xperia XA1, pretože podľa nich ich telefóny prestali reagovať a nech robia čokoľvek, nereagujú. Problém spočíva v tom, že vlastníci by si mysleli, že problém je s hardvérom, pretože telefón už nereaguje.
Nie je to prvýkrát, čo sme sa s týmto problémom stretli, a osobne mám veľa skúseností, pokiaľ ide o čiernu obrazovku s otázkami smrti. Podelím sa s vami o riešenia, ktoré sme používali pri riešení tohto druhu problému. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou smrti na Sony Xperia XA1
Ako som už uviedol, tento problém môže byť dosť malý a na základe mojich vlastných skúseností ho môže vyriešiť nasledujúci postup….
Vykonajte metódu Forced Reboot - toto musí byť prvá vec, ktorú musíte urobiť, v skutočnosti to môže byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili. Väčšina problémov s čiernou obrazovkou smrti je spôsobená zlyhaním firmvéru, a hoci zanechávajú dojem, že telefón má vážny problém s hardvérom, nie vždy to tak je a tento problém môžete skutočne vyriešiť sami bez toho, aby ste ho museli preniesť na tech. Skúste zistiť, či váš telefón na toto reaguje:
- Súčasne stlačte a 10 sekúnd podržte vypínač a zároveň tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Vaše zariadenie raz zavibruje. Podľa toho, či chcete vynútiť reštart alebo vypnutie zariadenia, postupujte nasledovne.
- Ak chcete vynútiť reštart zariadenia: V tomto okamihu uvoľnite kľúče. Zariadenie sa reštartuje.
- Ak chcete zariadenie vynútiť vypnutím: Pokračujte v stláčaní klávesov. Po niekoľkých ďalších sekundách zariadenie trikrát zavibruje a vypne sa.
Ak váš telefón nereaguje na žiadny z vyššie uvedených postupov, vyskúšajte tento trik ...
- Najskôr stlačte a podržte kláves na zvýšenie hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti, a podržte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
- Vyberte, či chcete vynútiť reštart, alebo vypnúť.
Ak váš telefón stále nereaguje, existuje šanca, že sa batéria úplne vybila, a aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém, mali by ste vyskúšať ďalší postup.
Nabite telefón a vyskúšajte vynútené reštartovanie - keď sa batéria vybíja a telefón nemá dostatok času ukončiť všetky služby a vypnúť všetok hardvér, môže to viesť k zlyhaniu systému a to môže byť dôvod, prečo váš telefón nereaguje. Ak to chcete vyriešiť, vyskúšajte tento trik ...
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky.
- Pripojte zariadenie Xperia XA1 k nabíjačke pomocou originálneho kábla.
- Nechajte telefón pripojený k nabíjačke asi desať minút.
- Teraz stlačte a súčasne podržte vypínač a zároveň tlačidlo zvýšenia hlasitosti na 10 sekúnd.
Takto získate telefónu dosť času na nabitie batérie. Neodpájajte ho však od nabíjačky, keď sa pokúsite znova vykonať procedúru núteného reštartu, aby ste sa ubezpečili, že má stabilný zdroj energie.
Ak dokážete svoj telefón vrátiť k životu a všimnete si, že z času na čas stále zaostáva alebo zamrzne, je možné, že sa problém vyskytne znova. Takže navrhujem, aby ste to resetovali skôr, ako sa to stane.
- Zálohujte všetky dôležité údaje, ktoré sú uložené vo vnútornej pamäti prístroja, na pamäťovú kartu alebo do inej internej pamäte. Ak máte na karte SD uložené nejaké šifrované súbory, mali by ste tiež odstrániť šifrovanie, aby ste k nim mali po obnovení aj naďalej prístup.
- Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie> Obnovenie továrenských údajov.
- Klepnite na Obnoviť telefón.
- Ak je to potrebné, pokračujte nakreslením vzoru na odomknutie obrazovky alebo zadaním hesla alebo kódu PIN na odomknutie obrazovky.
- Potvrďte klepnutím na Vymazať všetko.
Ak však nie ste schopní vrátiť telefón späť do života, mali by ste ho priniesť do servisného strediska Sony, aby ho technik mohol skontrolovať. Je možné, že problém je s hardvérom a vyžaduje okamžitú technickú starostlivosť od autorizovaného technika.
Dúfam, že naše riešenie pre vás bude fungovať. Ak s nami chcete zdieľať ďalšie veci týkajúce sa tohto problému, zanechajte komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Ako opraviť Sony Xperia XA1, ktoré sa vyplo a nezapne (ľahké kroky)
- Ako opraviť smartphone Sony Xperia L2, ktorý beží veľmi pomaly (jednoduché kroky)
- Čo robiť, ak zariadenie Sony Xperia L2 nerozpozná vašu SD kartu [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Sony Xperia L2, ktorá neustále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
- Ako opraviť zariadenie Sony Xperia L2, ktoré sa stále nezobrazuje Chyba zistená žiadna karta SIM (jednoduché kroky)
- Ako opraviť Sony Xperia L2, ktorá nedokáže uskutočňovať ani prijímať telefónne hovory (jednoduchý krok)
- Ako opraviť zariadenie Sony Xperia L2, ktoré počítač nerozpozná (jednoduché kroky)
