#Huawei # Y7Prime je cenovo dostupný model smartphonu so systémom Android strednej triedy, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v januári 2019. Má pevnú kvalitu vyhotovenia vyrobenú z plastového tela s 6,26 palcovou obrazovkou IPS LCD s rozlíšením 720 x 1520 pixelov. Využíva duálny zadný kamerový systém a jednu 16MP selfie kameru vpredu. Pod kapotou sa nachádza osemjadrový procesor Snapdragon 450, ktorý je spárovaný s 3 GB RAM. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, ktorý predstavuje Huawei Y7 Prime Facebook.

Ak vlastníte Huawei Y7 Prime alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžete mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť Huawei Y7 Prime Facebook stále havaruje

Jednou z najpopulárnejších aplikácií, ktorá je k dispozícii v obchode Google Play, je aplikácia Facebook. Je pravdepodobné, že budete mať túto aplikáciu nainštalovanú v telefóne. To nie je prekvapením, pretože Facebook je v súčasnosti najvyššou sieťou sociálnych médií v dnešnom svete. Aplikácia Facebook umožňuje ľuďom ľahký prístup k ich účtom pomocou telefónu a je navrhnutá s ohľadom na pohodlie. Aj keď je táto aplikácia pomerne spoľahlivá, existujú prípady, keď neustále zlyháva. Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa to deje, je softvérová chyba a kroky na vyriešenie tohto problému sú uvedené nižšie.

Aktualizujte si softvér telefónu

Riešenie problémov začnite ubezpečením, že váš telefón beží na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.To vám umožní vylúčiť všetky problémy s kompatibilitou spôsobené zastaraným softvérom. Po nainštalovaní najnovšej verzie softvéru v telefóne skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Vykonajte mäkký reset

Keď obnovíte softvér telefónu, zvyčajne to vylúči poškodené dočasné údaje, ktoré môžu spôsobiť problém. Aj keď sa tento krok zvyčajne robí, keď zariadenie nereaguje, malo by to fungovať aj v tomto prípade.

• Stlačte a podržte kláves napájania a zníženia hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Skontrolujte, či Facebook Huawei Y7 Prime stále naráža na problémy, ktoré sa stále vyskytujú.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook

Aplikácia Facebook zvyčajne ukladá dáta vo vyrovnávacej pamäti, aby zlepšila svoj výkon. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo následne spôsobí neustále zlyhanie samotnej aplikácie. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, budete musieť vyčistiť medzipamäť a údaje tejto aplikácie podľa pokynov uvedených nižšie.

• Choď do nastavení
• Klepnite na Aplikácie a oznámenia
• Klepnite na Aplikácie
• Klepnite na aplikáciu Facebook
• Klepnite na Úložisko
• Klepnite na Vymazať medzipamäť
• Klepnite na Vymazať údaje

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Nainštalujte si najnovšiu verziu aplikácie Facebook

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nefunguje, mali by ste aplikáciu jednoducho odinštalovať z telefónu a stiahnuť najnovšiu verziu z Obchodu Google Play. Táto nová verzia môže iba vyriešiť problém, s ktorým sa momentálne stretávate so svojím zariadením.

Odinštalovanie aplikácie Facebook

• Otvorte Obchod Play
• Prejdite do sekcie Moje aplikácie a hry
• Vyhľadajte aplikáciu Facebook a klepnite na ňu
• Stlačte na odinštalovanie
• Potvrďte stlačením ok

Akonáhle je aplikácia odinštalovaná, vyhľadajte ju znova v Obchode Play, potom ju nainštalujte a skontrolujte, či Facebook Huawei Y7 Prime stále naráža na problém.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite položku „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a pomocou vypínača ju vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, aplikácia Facebook Facebook Huawei Y7 Prime neustále naráža na problém, je pravdepodobné, že je to spôsobené chybou systému. Najlepším spôsobom, ako to momentálne vyriešiť, je vykonať obnovenie výrobných nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

• Vypnite telefón.
• Na zariadení súčasne stlačte a niekoľko sekúnd podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a vypínač
• Telefón prejde do režimu obnovy zásob
• Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite výber vymazania vyrovnávacej pamäte / obnovenie továrenských nastavení a pomocou vypínača ho vyberte
• Po dokončení procesu reštartujte systém

Nastavte telefón, ale zatiaľ neinštalujte žiadne aplikácie okrem aplikácie Facebook, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je v súčasnosti najlepšou voľbou kontaktovať tím podpory spoločnosti Facebook a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžete tiež vyskúšať inú aplikáciu, ktorá vám umožní prístup k účtu Facebook alebo prehliadač telefónu.