#LG # K11Plus je smartphone strednej triedy pre Android, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v júli 2018. Používa 5,3 palcový IPS LCD displej, ktorý má rozlíšenie 720 x 1280 pixelov. Má zadnú 13MP kameru a vpredu jednu 5MP selfie kameru. Pod kapotou sa nachádza osemjadrový procesor Mediatek MT6750, ktorý po spárovaní s 3 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod aplikácií. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že sa LG K11 Plus nepripojí k sieti Wi-Fi.

Ak vlastníte LG K11 Plus alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ako opraviť problém, že sa LG K11 Plus nepripojí k sieti Wi-Fi

Pred vykonaním ktoréhokoľvek z odporúčaných krokov na riešenie problémov s týmto telefónom je najlepšie skontrolovať, či je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, navrhujem si ju najskôr stiahnuť a nainštalovať. Aktualizáciu získate pripojením telefónu k počítaču pomocou najnovšej verzie spusteného softvéru LG PC Suite.

Nezabudnite zapnúť telefónny prepínač Wi-Fi

Váš telefón má prepínač Wi-Fi, ktorý by mal byť zapnutý, aby zariadenie mohlo vyhľadávať a pripájať sa k sieti Wi-Fi. Majitelia telefónov niekedy zabudnú tento prepínač zapnúť, aby sa zdalo, že nastal problém. Nezabudnite zapnúť tento prepínač a skontrolujte, či nie je aktívny režim v lietadle.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Siete.
• Klepnite na prepínač Wi-Fi do polohy ON.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či nejde o problém so smerovačom

Problém niekedy nespôsobuje telefón, ale smerovač. Najlepšie je začať s odstraňovaním problémov odstránením smerovača ako možnej príčiny problému. Môžu sa ďalšie zariadenia pripojiť k sieti Wi-Fi? Skúšali ste skontrolovať nastavenie smerovača (filtrovanie MAC adries), ak váš telefón blokoval pripojenie? Najrýchlejším spôsobom, ako skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so smerovačom, je pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi.

Vykonajte mäkký reset

Týmto obnovíte softvér telefónu, ktorý zvyčajne napraví problémy spôsobené drobnou chybou softvéru. Ak chcete vykonať tento postup, stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti, kým sa zariadenie nevypne, približne 8 sekúnd, potom ho uvoľnite. Po dokončení sa skúste pripojiť k sieti Wi-Fi.

Obnovte nastavenia telefónnej siete

Spravidla sa to deje vždy, keď má telefón problém s pripojením k dátovej sieti. Vo vašom telefóne dôjde k nasledujúcim zmenám.

• Uložené siete Wi-Fi budú odstránené.
• Spárované zariadenia Bluetooth budú odstránené.
• Nastavenia synchronizácie údajov na pozadí budú zapnuté.
• Nastavenia obmedzujúce údaje v aplikáciách, ktoré zákazník manuálne zapol / vypol, sa obnovia na predvolené nastavenie.
• Režim výberu siete bude nastavený na automatický.

Obnovenie sieťových nastavení zariadenia:

• Na domovskej obrazovke Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Reštartovať a resetovať> Obnoviť nastavenia siete> RESETOVAŤ NASTAVENIA> Obnoviť nastavenia.
• Krátko zabliká správa „Nastavenia siete boli resetované“, čo znamená, že reset bol dokončený.

Skúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi.

Spustite telefón v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácia stiahnutá z Obchodu Google Play spôsobí, že sa telefón LG K11 Plus po nainštalovaní nepripojí k problému Wi-Fi v telefóne. Ak chcete skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime je možné spúšťať iba predinštalované aplikácie.

• Pri zapnutej obrazovke stlačte a podržte vypínač.
• V zobrazenej ponuke možností klepnite na Vypnúť a reštartovať.
• Zariadenie sa reštartuje a prekrytie núdzového režimu sa už nebude zobrazovať na obrazovke.

Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nainštalovanou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Existujú prípady, kedy sa môžu údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti uložené vo vyhradenej oblasti telefónu poškodiť. Ak sa to stane, zvyčajne to spôsobí v telefóne určité problémy. Ak chcete vylúčiť možnosť, že to spôsobuje problém, budete musieť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Úložisko> Interné úložisko.
• Počkajte na dokončenie výpočtu v možnostiach ponuky.
• Klepnite na Uvoľniť miesto.
• Klepnite na Dočasné súbory a nespracované súbory.
• Vyberte nasledujúce možnosti: Dáta vo vyrovnávacej pamäti, dočasné súbory Clip tray, nespracované súbory z fotoaparátu.
• Klepnite na Odstrániť> Odstrániť

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

V prípade, že sa vyššie uvedené kroky nepodarí opraviť, LG K11 Plus sa nepripojí k problému s Wi-Fi, poslednou možnosťou je obnoviť továrenské nastavenia. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu, pretože sa to v priebehu procesu vymaže.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí logo LG, rýchlo uvoľnite a znova podržte tlačidlo napájania, zatiaľ čo stále držíte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Keď sa zobrazí správa „Odstrániť všetky používateľské údaje (vrátane aplikácií LG a operátora) a obnoviť všetky nastavenia“, pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
• Stlačením tlačidla napájania resetujte zariadenie.

Po dokončení resetovania znova nastavte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Potom by ste mali telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.